Zeta Producer 17 Home läßt sich nicht mehr öffnen

Interessant wäre, zu sehen, was in der Fehlermeldung hinter dem ZP-Startbild steht. Vielleicht können die die Meldung ja mit der Maus so verschieben, dass man die Meldung lesen kann?

Versuchen Sie folgendes:

• Beenden Sie Zeta Producer
• Navigieren Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 17\"
• Dort sehen Sie einen Ordner namens "Settings" – benennen Sie diesen Ordner um in "Kaputte-Settings"
• Starten Sie Zeta Producer

Falls es nun fehlerfrei startet:

• Geben Sie Ihre 17er Lizenznummer (die finden Sie in der PDF-Rechnung) im Programm ein
• Öffnen Sie Ihr Projekt

Falls die Fehlermeldung erneut angezeigt wird:

• Installieren Sie Zeta Producer einfach nochmals neu (bestehende Projekte werden davon nicht beeinflusst)

Hat das geholfen?

Das Projekt wurde blockiert, weil zu oft mit der kostenlosen Home-Lizenz veröffentlicht wurde.

Was passiert, wenn Sie im Warndialog auf "Sie haben bereits eine Lizenznummer?" klicken?

Und links im Programm können Sie da auf "Programm" klicken um dann auf den Button "Lizenznummer aktivieren" zu klicken?

PS: Vermutlich müssen Sie die Warnmeldung erst per Klick auf das kleine X oben rechts im Fenster schließen.

Sie müssen eine Lizenznummer von Version 17 (beginnt mit "ZP17") eingeben. Eine von Version 15 gilt nur in Version 15.

Da müssten Sie ein Update erwerben. Alternativ können Sie selbstverständlich auch mit Version 15 weiter arbeiten.

Ihnen wird kein vergünstigtes Update auf der Website angeboten, weil Sie das bereits erworben haben. Laut unseren Unterlagen besitzen Sie eine Lizenznummer für Version 17, die Sie am 30.6.2026 erworben haben. Die PDF-Rechnung mit der Lizenznummer ging damals direkt an Ihre E-Mail. Die Lizenznummer beginnt mit "ZP17X-U"

Bitte per Kopieren und Einfügen versuchen und darauf achten, dass sich nicht z.B. zusätzliche Leerzeichen o.Ä. einschleichen. So klappt es ganz sicher.

Also hier geht Kopieren und Einfügen bestens. Auch eintippen funktioniert, wenn alles korrekt eingegeben wird, also eine 0 als Null und nicht als O (Oh) etc. Ich weiss nicht, wie ich ihnen von hier aus noch weiter helfen kann. Bitte buchen Sie ggf. ein Premium-Support-Ticket für eine Fernwartung.

Zitat von W.Meyer

Danke für deine Bemühungen. War super

Ich verstehe nicht, was Sie damit sagen wollen.

Dann funktioniert es nun und Sie konnten die Lizenznummer nun eingeben. Bestens.