Fehlermeldung JET1E1B.tmp beim Starten von Zeta Producer 11

  • Hallo zusammen,

    habe diese Woche das Progarmm auf meinem Notebook installiert und läuft problemlos. Nun habe ich das Programm auf meinen PC Zuhause ebenfalls installiert, allerdings läuft das Programm hier nicht. Nach dem Starten kommt folgende Fehlermeldung "Der Prozess kann nicht auf die Datei "JET1E1B.tmp" zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird." Details siehe Dateianhang .txt Ddatei.

    Die Fehlermeldung kann mit "FORTSETZEN" wegedrückt werden. Allerdings habe ich dann keinen Zugriff auf meine Homepagedaten. Es kommt dann teilweise immer wieder eine JET:::tmp Fehlermeldung mit anderern Bezeichnungen.

    Gibt es jemamd der diese Meldung ebenfalls schon hatte und die Lösung kennt?
    Wäre eine tolle Sache.

    Für Eure Hinweise wäre ich dankbar.

    MfG

    S.Kaiser

  • Hallo,

    der Fehler ist uns doch neu. Wir suchen noch nach der Ursache und melden uns so schnell als möglich.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    also das ist folgendermaßen. Unsere Datenbank Engine (JET) legt temporäre Dateien an und irgendwas auf Ihrem System (z.B. Virenscanner, fehlende Berechtigungen…) verhindert den Zugriff darauf.

    Wir können dieses Problem nun umgehen, indem wir eine andere Datenbank-Engine nutzen. Das können Sie aber auf dem Laptop leider nicht machen, da Sie ja nicht soweit kommen, dass das Projekt geöffnet wird.

    Sie erwähnten aber, dass auf Ihrem Desktop-Rechner alles läuft, also machen wir es da.

    • Öffnen Sie auf dem Desktop Ihr Projekt
    • Wechseln Sie auf das Menü "Website"
    • Klicken Sie auf den Button "Erweitert" und wählen Sie den Menüeintrag "Datenbank verschieben"
    • Wählen Sie die Option "In VistaDB-Datenbank" verschieben.
    • Bestätigen Sie mit Klick auf "Start"
    • Es sollte nun eine Meldung über eine erfolgreiche Verschiebung erscheinen.
    • Beenden Sie Zeta Producer
    • Übertragen Sie das Projekt auf Ihren Laptop und versuchen Sie es nun zu öffnen.


    Klappt es nun?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    ich habe dies nun versucht. Allerdings ist es so, dass es auf dem Notebook funktioniert und auf dem Desktop nicht.

    Allerdings gibt es jetzt eine neue Fehlermeldung die Sie im Anhang sehen können.

    Auch das Notebook funktioniert jetzt nicht mehr fehlerfrei.

    MfG

    S.Kaiser

  • Hallo,

    du könntest mal folgendes versuchen:

    1. Ändere den Ordnernamem "Settings" in "_Settings" um. Zu finden unter C:\Benutzer\*Dein Benutzername*\Eigene Dokumente\Zeta Producer 11\Settings
    2. Starte den ZP
    3. Der Ordner "Settings" sollte nun neu erstellt werden.
    4. Nun sollte der ZP wieder ohne Fehler starten.
    5. Wenn das klappen sollte, dann musst du ggf. noch den ZP nochmal neu lizenzieren.

    Wenn das nichts bringt, dann versuche mal den ZP komplett neu zu installieren und dabei aber kurfristig deinen Virenschutz dabei zu deaktivieren.

    Gruß
    Jochen

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Jochen,

    bringt alles nichts.
    Habe jetzt zusätzlich ich ZP komplett deinstalliert und wieder neu installiert. Die Fehlermeldung ist immer noch dieselbe, die ich vorher gepostet habe.


    Gruß Stephan

  • Hallo Stephan,

    ok, dann kannst du mal versuchen die Microsoft Jet-Datenbank auf deinem System zu aktualiseren:

    http://support.microsoft.com/kb/239114/de

    Wenn das auch nichts bringen sollte, und dein System sonst sauber und einwandfrei und vor allem Viren und Trojanerfrei sein sollte, dann kann dir vermutlich nur der Zeta-Support per Fernwartung weiterhelfen.

    Dazu am Dienstag dann ab 09:00 Uhr anrufen.
    Die Nummer dazu findest du hier: http://www.zeta-producer.com/de/support.html

    Oder du wartest noch ein paar Tage ab, vielleicht hat ja noch jemand eine Idee, die weiterhilft.

    Gruß
    Jochen

    Gruß
    Jochen

  • Da sowohl temporäre Access-Datenbank-Dateien von Zeta Producer als auch andere temporäre Dateien von Zeta Producer mit "Zugriff verweigert" blockiert werden, würde ich mal eher tippen auf :

    - einen wild gewordenen Virenscanner, und/oder
    - einen tatsächlichen Virus/Rootkit, und/oder
    - falsche Berechtigungen und/oder
    - so was in der Art.

  • Hallo Uwe,

    habe jetzt mehrere Virenprogramme durchlaufen lassen. Es gab einen Java Virus Lamar der erfolgreich beseitigt wurde.
    Allerdings kommt jetzt immer noch eine Fehlermeldung die ich hier als .txt mal angehängt habe.

    Ich möchte das Programm gerne kaufen, solange allerdings die Ursache der Fehlermeldungen nicht bekannt sind, macht das ja keinen Sinn.

    Kann mir irgendjemand weiter helfen?


    Gruß Stephan

  • Also wenn Du mal einen Virus auf dem System hattest, ist die einzige vernünftige Lösung, das System _komplett_ platt zu machen und neu zu installieren.

    Ansonsten kannst Du nie sicher sein, dass der Virus wirklich weg ist.

    Und immer bedenken: Virenscanner & Co. sind eigentlich Snake Oil. http://de.wikipedia.org/wiki/Schlangen%C3%B6l

  • Hallo,

    also PC wurde am Wochenende neu aufgesetzt. Nun läuft Zeta Producer 11 problemlos.
    Danke für Eure Infos.

    MfG

    Stephan

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!