Busuiness-Lizenz gestern gekauft, aber Fehlermeldung: "Projekt wurde nicht aktualisiert"

Habe mehrere kleinere Projekte erfolgreich von der Version 9 aktualisiert, aber eines klappt nicht:
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Fehler während der Verarbeitung.

Fehler beim Aktualisieren des Projekts.

Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht.

Die Datei 'template.xml' konnte am Speicherort 'C:\Users\dmcvaio\AppData\Local\Temp\17ff4d9e-fd53-4af2-91cb-7caabc9fe523\Layouts\Kopie von Basic Blue\template.xml' nicht gefunden werden.
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Habe auch versucht das "Projekt an den support" zu senden - klappt auch nicht.

Was also tun?
Erbitte schnelle Info.

lg
hans mühlbauer

ich kann doch das projekt in Zeta gar nicht öffnen - habe also nur ein leeres Fenster vor mir.
Und da kann ich "erweitert" gar nicht anklicken...

aber ich kann das auch im explorer machen.
Wollen Sie wirklich alle 11 GB an Daten haben?!

ja, diese datei war und ist da.
sonst hätt ich wohl auch nicht das konvertieren beginnen können - oder?
Jetzt ist Zeta wieder dabei zu konvertieren... ich warte...

... kurz darauf: die selbe Fehlermeldung wie schon mehrere Male bei den Konvertierungsversuchen:
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Fehler während der Verarbeitung.

Fehler beim Aktualisieren des Projekts.

Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht.

Die Datei 'template.xml' konnte am Speicherort 'C:\Users\dmcvaio\AppData\Local\Temp\9e4f8865-1d64-4c0f-aec2-c52ed204fbe0\Layouts\Kopie von Basic Blue\template.xml' nicht gefunden werden.
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was nun?
(ich würde gern wieder meine normale arbeit machen...)
danke!

kommt!