Kontaktformular

Hallo,

das sollte nicht so sein. Sind Sie genau nach der Anleitung für Zeta Producer 11 vorgegangen oder zufällig nach der für Zeta Producer 10 und haben somit auch ein PHP-Skript auf den Server kopiert?

Hallo,

nein, eigentlich können Sie da nicht viel falsch machen. Wurde Ihr Projekt evtl. bereits in einer 10er Version von Zeta Producer erstellt und dann in Version 11 übernommen?

Am besten, Sie schicken mir Ihr Projekt, dann schaue ich mir mal an wo es klemmt:

• Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer 11.2
• Gehen Sie auf das Menü "Extras"
• Klicken Sie auf den Button "Optionen"
• Klicken Sie auf "Aktionen"
• Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
• Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
• Geben Sie ggf. Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können

Lassen Sie uns anschließend hier im Forum den Namen Ihres Projekts wissen, damit wir die zugesendeten Daten Ihrem Fall zuordnen können.

Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

Hallo,

ich habe das Kontaktformular unter ZP 10 auf PHP geändert und erhalte nach dem Absenden folgende Fehlermeldung:

Zitat

Forbidden
You don't have permission to access /media/Scripting/ServerSideScripting/PHP/formmailer/SendEmail.php on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Unter der Hilfe von 1&1 gibt es folgenden Code für den Mailversand per PHP:

1: <?php2: $recipient = "mail@1und1hilfe.de";3: $fmtResponse= implode("", file("response.htt"));4: $fmtMail= implode("", file("mail.htt"));5: foreach($_POST as $key=> $val) {6: $fmtResponse= str_replace("<$key>", $val, $fmtResponse);7: $fmtMail= str_replace("<$key>", $val, $fmtMail);8: }9: if ($_POST["access"] == "irregeheim") {10: mail($recipient, $_POST["subject"], $fmtMail);11: }12: echo $fmtResponse;13: ?>

Ist das so in ZP 10 umgesetzt?

Danke und Gruß
Volekr

Hallo Herr Niemeyer,

haben Sie auch die Schritte

• Erstellen Sie Ihre Website über "Website | Website erstellen | Erstellen (komplett)".
• Veröffentlichen Sie Ihre Website über "Website | Online veröffentlichen".

Datei ist vorhanden, siehe Screenshot.

Wegen PHP bin ich mit 1&1 in Klärung, der Support dort ist nur leider nicht der schnellste.

OK, das sieht gut aus.
Der Webserver braucht halt leserechte auf die Datei und es muss mindestens PHP Version 5.3 aktiviert sein.

Bin nun per Filezilla draufgegangen, laut diesem habe ich Leserechte, siehe Anhang.

Was für Fehlerquellen kommen noch in Frage?

Laut 1&1 Forum ist PHP 5.4 installiert.

Hallo,

sämtliche Ordner auf dem "Weg" zum "SendEmail.php" Skript müssen auch eine Leseberechtigung (Ordner auch Ausführen-Berechtigung) haben, ansonsten fällt mir nichts weiter ein. Um die Sache abzukürzen, können Sie uns gerne Ihre Zugangsdaten sowie die Webadresse an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) schicken, dann können wir das detailliert prüfen.

Mail ist raus.

Hallo,

die Berechtigungen sehen gut aus. Über eine Google-Suche (https://www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=1%261+php+forbidden&ie=UTF-8&oe=UTF-8) finde ich aber einige Beiträge in denen angemerkt wird, dass bei 1&1 PHP nur ab bestimmten Paketen enthalten ist. Sie sollten Sie also mal bei 1&1 recherchieren, ob Ihr Paket PHP beinhaltet und ob es aktiviert ist.

Bin jetzt auf ein Paket mit PHP gewechselt.
Beim Aufruf der Seite http://www.abc-classics.de/media/Scriptin…r/SendEmail.php
bekomme ich nun die Fehlermeldung "Could not open socket".

Woran kann das liegen?

Hallo,

Sie nutzen das Formular mit der Option "Via PHP mit Sicherheitsprüfung". Bei dieser Option wir ein Captcha eingeblendet, welches eine Kommunikation (via PHP fsockopen) mit einem Google Server erfordert. Offensichtlich wird auf Ihrem Server diese Kommunikation unterbunden.

Darüberhinaus sollten Sie in den Formularoptionen auch noch die Seiten für Erfolgs- und Fehler-URL auswählen.

Ich schlage vor, Sie versuchen zunächst mal, die Erfolgs- und Fehler-URL Seiten auszuwählen und dann statt "Via PHP mit Sicherheitsprüfung" das Skript "Via PHP" zu verwenden, dann haben wir schon mal eine Fehlerquelle (die Kommunikation mit dem Captcha) ausgeschlossen.

Habe ich nun alles gemacht.
Nach dem klicken auf Absenden wird nach ca. 15 Sekunden folgender Link angezeigt, und eine leere Seite:

http://www.abc-classics.de/media/Scriptin…endEmail.php?sc

Die Leseberechtigung für die Ordner besteht.

Was kann es nun noch sein?

Hallo,

das ist ja zum Mäusemelken Erhalten Sie denn die Mails, die vom Formular generiert werden sollten?

Können Sie mir Ihr Projekt (das aktuelle mit dem neuen Server konfigurierte) schicken, damit ich ein paar Tests durchführen kann?

Einfach den kompletten Ordner des Projekts (mit CTRL-SHIFT-P können Sie sich den Ordner anzeigen lassen) mit ZIP komprimieren und per http://www.zeta-uploader.de an support[AT]zeta-producer.com ([AT] bitte durch @ ersetzen) senden. Im Betreff bitte Ihre E-Mail, eine Kurzbeschreibung Ihres Problems und den Link zu diesem Forum-Thema angeben.
Wichtig: im Feld E-Mail auf zeta-uploader.com geben Sie bitte die Empfänger-Email (siehe oben) ein, nicht Ihre eigene!

Wegen vieler Bilder ist die Zip-Datei 336 MB groß, das packt der Uploader leider nicht.

Hallo,

wie groß wird es denn, wenn Sie die Ordner "Ausgabe" und "Preview" aus dem ZIP löschen (die können wir ja neu generieren, brauchen Sie daher nicht mit übertragen)?

Hallo,

das Projekt kam nun an. Besten Dank. Allerdings scheint es, dass Sie die Datei SendEmail.php noch irgendwie geöffnet haben (im FTP Programm vielleicht?). Könnten Sie bitte alle Dateien, die Sie vom Server aus geöffnet haben schließen, dann können wir unsere Tests entsprechend veröffentlichen… Danke!

Die Frage verstehe ich nicht. Wie soll ich auf dem Server eine Datei geöffnet haben, die ich auf meinem lokalen PC gezippt habe?
Ich habe derzeit kein FTP-Programm offen.

Es ist so, wenn ich die Datei SendEmail.php auf Ihrem Webserver ersetzten/ändern will, bekomme ich eine Fehlermeldung, dass die Datei bereits von einem anderen Prozess geöffnet wäre. Das hat nichts mit dem versendeten ZIP zu tun.
Es könnte ja sein, dass Sie den Webserver per FTP auf Ihrem Desktop gemounted haben, das geht nämlich unter Windows… Oder dass Sie vom Provider Control-Panel irgendwie auf die Datei zugreifen. Irgend was greift auf jeden Fall auf die Datei zu, denn ich sehe auch eine Art Sicherheitskopie "SendEmail_safe_save_145212.php" auf den Server - erstellt um 14:52 Uhr.

Bin mit Filezilla drauf, war kein Problem. Habe die Datei in SendEmail 20130708.php umbenannt.
Übrigens passt das Kennwort für FTP wie angekündigt nicht mehr. Habe das neue gerade per Mail geschickt.

Danke! Nun konnte ich testen. Resultat des Tests ist, dass Ihrem PHP eine Funktion (mbstring) fehlt. Bei Unix Servern ist diese Funktion in PHP meist bereits aktiviert. Sie sind allerdings auf einem Windows basierten Server gehostet und hier scheint die Funktion zu fehlen.

Das hatten wir neulich schon mal (Systemvoraussetzung für Windows 2008 Web Server), und da hat der Kunde einfach folgende Zeile in seine php.ini Datei hinzugefügt:
extension=php_mbstring.dll

Ich weiß nicht, ob Sie bei 1&1 Zugriff auf eine eigene php.ini Datei haben. Können Sie das mit denen klären?

Tut mir leid, dass das so Problematisch ist, aber da haben Sie dummerweise eine außergewöhnliche Serverkonfiguration erwischt.
Sind Sie absichtlich auf einem Windows basierten Server gehostet?

Laut 1&1 sollte ich die Datei php.ini mit dem Inhalt extension=php_mbstring.dll direkt in das Verzeichnis stellen, wo sich auch sendemail.php befindet.

Nun gibt es folgende Fehlermeldung:

Fatal error: Call to undefined function mb_strlen() in E:\kunden\homepages\41\d478373420\www\media\Scripting\ServerSideScripting\PHP\formmailer\SendEmail.php on line 451

Hallo,

das ist ja die Fehlermeldung, die wir beseitigen wollen. Offensichtlich funktioniert das mit der php.ini im selben Ordner so doch nicht. Das hatte ich so auch noch nie gehört.

Auf folgender 1&1 Seite (http://hilfe-center.1und1.de/homepage-entwi…ng-a792477.html) sieht man, dass die mbstring Funktion auf Linux Servern aktiviert scheint, da hätten wir das Problem also nicht. Sie müssten 1&1 jetzt irgendwie dazu bringen, die Funktion auch auf Ihrem Windows-Server zu aktivieren. Dann hätten wir diesen Fehler schon mal weg – dass es dann bereits Funktioniert ist aber nicht leider gesagt. Es kann Durchaus noch ein anderer Fehler auftritt. Ein Hosting auf einem Linux-Server wäre in diesem Fall klar vorzuziehen.

Der Tipp mit der php.ini scheint falsch gewesen zu sein. 1&1 erlaubt hier anscheinend nur die Änderung ganz bestimmter Werte: http://hilfe-center.1und1.de/homepage-entwi…rn-a791899.html

Letzter Versuch bei 1&1, wenn es dann nichts wird, fliegt das Kontaktformular raus.

Ich selbst entwickle mit ASP.NET. Deshalb der Windows-Server.
Mit PHP kann man mich jagen.

OK, ich bin gespannt und drücke die Daumen. Bevor Sie das Kontaktformular rauswerfen, geben Sie aber bitte Bescheid.

So, 1&1 hat sich bis heute nicht gemeldet, auf den Telefonischen Support dort verzichte ich sinnvoller Weise einmal.
Ich würde nun also das Kontaktformular rauswerfen, und sollte mich melden.

Hallo Herr Niemeyer,

ich schick Ihnen nachher eine E-Mail hierzu.

Ist die Mail schon raus?

Hallo,
sorry, hatte Sie vergessen. Mail kommt heute. Versprochen!

OK, Mail ist eben raus.