Business-Version: Der online-shop lässt sich nicht erstellen...

  • Hallo,

    dann prüfen Sie bitte ob Ihr Zeta Producer auch tatsächlich als Businessversion lizenziert ist:

    • Wechseln Sie auf das Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Lizenzieren"


    Was steht dort unter der Lizenznummer?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • ... das hatte ich bei der bestellung schon getan .- auch jetzt wieder: Business.- edition
    Überprüfen sie bitte Ihre Unterlagen.
    ...und dann möchte ich den shop auch nutzen . danke!

  • Hallo,

    schicken Sie uns bitte Ihr Projekt, dann versuchen wir den Fehler zu finden:

    • Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer 11.
    • Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    • Klicken Sie auf "Aktionen"
    • Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    • Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    • Geben Sie ggf. Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können

    Lassen Sie uns anschließend hier im Forum den Namen Ihres Projekts wissen, damit wir die zugesendeten Daten Ihrem Fall zuordnen können.

    Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • ... oich weiß ja nicht welche dateien beim "projekt-überspielen" zu ihnen hochgeladen werden...
    aber das gesamte projekt ist gut 15 GB groß.
    wenn alles hochmuss wirds dauern, wenns überhaupt geht.

    vielleicht rufen Sie mich einfach an?: 089 90541453

  • Hallo,

    Ursache war hier ein angepasstes, aus einer älteren ZP Version übernommenes Layout. In dem Fall musste die default.html des Layouts angepasst werden.
    Wie eine solche Anpassung aussieht, hat mein Kollege in folgendem Beitrag bereits einmal beschrieben: Layout Vorlagen ZP10

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • ... es kann ja wohl nicht sein, dass Sie sich auf Kosten de Zeit Ihrer Kunden durch Ihre Programmfehler hangeln.

    Da hat Herr Seitz heute in Telefonkonferenz und mit Teamviewer in einer "default.html" rumgebastelt, damit der (angeblich) sowieso integrierte Webshop überhaupt laufen sollte, dann sitzen wir hier den ganzen Tag undbasteln an den Seiten, und dann kommt diese Fehlermeldung - in Hunderterpackungen!!!

    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.

    Da muss ich mich schon fragen ob Sie anhand der gemeldeten Fehler Ihrer Kunden die Software entwickeln - der User als Tester, der auch noch Geld und Zeit investiert.

    Ehrlich: Ich erwarte ein funktionierendes System - bei Software wie beim Auto auch.

    Morgen früh um 0930 erwarte ihc Ihren Anruf - Nr. ist bekannt.
    Danke.

  • Wir haben frühestens um 11:00 Uhr einen Supporttermin für Sie frei, den wir komplett per Teamviewer abwickeln werden.

    Öffnen Sie ab 11:00 bitte die Fernwartung/Teamviewer und lassen Sie uns die Teamviewer-ID und das Passwort per E-Mail an support[at]zeta-producer.com ([at] durch @ ersetzen). Wir brauchen ca. 15 bs 30 Minuten lang Zugriff auf Ihren PC (Fernsteuerungs- und Dateiaustauschrechte) und das Projekt sollte dann in Zeta Producer bereits geöffnet sein. Führen Sie bitte zu Ihrer eigenen Sicherheit vorab eine Datensicherung Ihres Projekts durch.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • ... das waren gestern abend noch 960 solcher fehlermeldungen...
    heute, bei einem erneuten Versuch, wurde der Webshop nun hoch gespielt - allerdings fehlen die Fotos der Artikel, die dann vielleicht bei einem nochmaligen Versuch des Hochspielens mitgeladen werden... oich werde mal sehen und auch an dieser Stelle berichten.

  • schade übrigens, dass mein facebook-eintrag von gestern abend auf ganz wunderbare weise verschwunden ist... anstatt stelluing zu nehmen...
    ist kritik schlecht?!

  • Hallo,

    wir haben bisher keine Mail von Ihnen erhalten. Können wir davon ausgehen, dass Ihnen die Warnmeldungen nun egal sind und der Fall erledigt ist? Ich würde Ihr Template gerne nochmals so bearbeiten, dass diese Warnungen nicht mehr auftauchen, dazu brauchen wir aber halt Teamviewer-Zugriff…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • hallo herr seiz,
    ich habe um 0930 auf Ihren Anruf (vergeblich) gewartet, und war dann unterwegs auf Terminen.
    inzwischen habe ich das Projekt noch zwei mal hochgeladen, und nun hat es sich wundersamer weise eingekriegt, ja sogar die Pics mit hochgespielt.

    gleich noch Nachtrag:
    War wohl doch nichts - habe grade nen Artikel aktualisiert: den Warenkorb.
    und das bekommen:

    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.
    Warnung - Tag-Makro zu "font_TeaserÜberschrift" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden.

    schade - was nun?

  • Hallo,

    das sind nur Warnungen (keine Fehler) die vermutlich aus der Modifizierung gestern resultieren. Ich versuche gerne das auch noch weg zu bekommen. Dazu brauche ich wie bereits erwähnt Zugriff per Teamviewer.
    Wir können das jetzt gleich machen (Beginn vor 16:15), oder morgen Vormittag ab 10:00 Uhr.
    Starten Sie einfach den Teamviewer und senden Sie uns die Zugangsdaten wie erwähnt per Mail.

    Besten Dank.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,


    offnen Sie ab 10:00 bitte die Fernwartung/Teamviewer und lassen Sie uns die Teamviewer-ID und das Passwort per E-Mail an support[at]zeta-producer.com ([at] durch @ ersetzen). Wir brauchen ca. 15 bs 30 Minuten lang Zugriff auf Ihren PC (Fernsteuerungs- und Dateiaustauschrechte) und das Projekt sollte dann in Zeta Producer bereits geöffnet sein. Führen Sie bitte zu Ihrer eigenen Sicherheit vorab eine Datensicherung Ihres Projekts durch (das sollte ohnehin regelmäßig gemacht werden).

    Ein Telefonat ist nicht notwendig. Wenn ich die Zugangsdaten habe, werde ich mich ab 10:00 per Teamviewer einloggen und bei Fragen/Hinweisen die Teamviewer Chat-Funktion nutzen. Ich werde mir zunächst den Layout Ordner Ihres Projekts runterladen und die Daten hier in Ruhe nach dem Fehler durchsuchen und auch hier bereits erste Tests durchführen. Anschließend melde ich mich und wir installieren die veränderten Dateien bei Ihnen. Danach wird ein erneutes Erstellen und Veröffentlichen notwendig sein.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!