Fehler nach Update

  • Hallo zusammen, ich konnte heute die 11.4 Version installieren.
    Leider werden die Projekte nicht konvertiert und ich komme nicht mehr weiter.

    Hatte jemand ähnliche Probleme?

    Danke für Eure Hilfe

  • Hallo,
    wenn Projekte nicht konvertiert werden können, bekommen Sie ja eine Fehlermeldung in einem Fenster angezeigt. Darin wird auch die Möglichkeit angeboten uns den Fehler zu melden und das Projekt zu versenden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • ....leider war auch die Fehlersendung nicht möglich, ich konnte den Text jedoch kopieren!


    Fehler während der Verarbeitung.

    Fehler beim Aktualisieren des Projekts.

    Unexpected end of file while parsing Name has occurred. Line 5, position 738.

    Grüße

  • Hallo,

    das ist leider nicht genügend Text der Fehlermeldung. Wir brauchen schon die gesamte Fehlermeldung. Im Fenster mit der Fehlermeldung müsste es eine Option für Details geben, welche dann die komplette Fehlermeldung anzeigt. Die brauchen wir.

    Warum ging das senden nicht? Wie hat sich das "nicht gehen" geäußert?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz, leider zeigt es nicht mehr Text an!
    Anbei nochmals:
    Fehler während der Verarbeitung.

    Fehler beim Aktualisieren des Projekts.

    Unexpected end of file while parsing Name has occurred. Line 5, position 738.

    Ich kann zwar den Fehler Text auch in das Sendefeld einkopieren....nach einiger Zeit kommt
    jedoch die Meldung:
    Fehler während der Verarbeitung und ich kann es mit "Kreuz" oder OK bestätigen.
    Dann bin ich wieder im Sendefenster und so weiter und so fort....

  • Guten Tag,

    wenn beim Konvertierend er Fehler auftritt, dann bitte einfach das Projekt senden. Sie müssen den Text der Fehlermeldung nirgends eintragen. Bitte einfach auf senden klicken und warten bis der Vorgang abgeschlossen ist.

    Alternativ können Sie auch Ihr komplettes Projekt manuell zippen und via http://www.zeta-uploader.com an unsere Support-Adresse senden: support[at]zeta-producer.com ([at] durch @ ersetzen)

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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