Kontaktformular funktioniert nicht

  • Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Kontaktformular. Wenn man dieses ausfüllt bekommt man die Meldung "Nachricht erfolgreich versendet", aber es kommen keine E-Mails bei uns an. Es hat eine Zeit lang funktioniert, aber auf einmal geht es nicht mehr. Woran kann das liegen?

  • Hallo,

    können Sie uns hier mal den Link zu der Seite mit dem Formular nennen?

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Ok danke. Scheint auf dem ersten Blick in Ordnung zu sein. Wenn die Nachricht nicht im Postfach der angegebene E-Mail-Adresse ankommt, es zuvor aber funktioniert hat, dann am besten mal kontrollieren, ob das Speicherkontingent voll ist. Eventuell werden die Nachrichten auch in den Spam-Ordner verschoben.

    Bitte auch mal versuchen eine alternative E-Mail für das Formular zu verwenden.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo.

    Wir hatten anfangs auch ein solches Problem. Da man bei der E-Mail Adresse nur eine Adresse angeben kann haben wir eine Verteilergruppe angelegt. Dort hat standardmäßig eine Berechtigung gefehlt.

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