Hallo,
ich habe bei uns auf dem Server Zeta Producer 12 installiert und habe gestern einen Backup, von dem was ich auf dem ZP lokal gemacht habe, erstellt und wollte dies wie üblich dann dort öffnen. Alles hat geklappt, jedoch wurden meine Artikeln oben im Header Bereich nicht angezeigt, die waren alle verschwunden, was sich nicht erklären lässt. Denn ich hab danach das ganze Spiel nochmal lokal versucht und alles hat einwandfrei geklappt.
Was muss ich dabei beachten?
MfG
S.Amiri
Hallo,
Ihrer Beschreibung nach kann ich nicht genau nachvollziehen, was genau Sie gemacht haben. Ich entnehme Ihrem Beitrag aber, dass es lokal dann alles Funktioniert hat und Sie arbeiten können.
Eines kann ich jedoch sagen. Eine Express-Version wäre sicher nicht für einen Server-Betrieb bestimmt. Eine Express-Lizenz bezieht sich auf einen Benutzer auf maximal 2 unterschiedlichen Rechnern.
Hallo,
ganz leicht gedacht: Wenn ich ein Backup erstelle und es in ZetaProducer bei uns auf dem WindowsServer öffne,verschwinden die Kopfzeilen (Header). Das ist uns schon bewusst, nur möchten mein Chef und ich uns die Arbeit ersparen und haben einen Account angelegt, sodass er immer auf dem Server sehen kann, welche Änderungen ich vorgenommen habe ohne dabei immer wieder einen Backup zu senden und warten bis er sich die Website anschaut.
MfG
S.Amiri
Ich wäre über eine Rückmeldung sehr Dankbar, denn das kann wirklich nicht so weiter gehen. Mein Chef wartet auf meine Rückmeldung, dass ich ZP auf dem Server installiere und dort dran arbeite. Bei uns in der Firma liegt grundsätzlich so gut wie alles auf dem Server, damit man immer schnell bei einem Ausfall von ein Mitarbeiter reagieren kann, wenn dies für eine längere Zeit geschieht. Wenn es keine Möglichkeit gibt es auf dem Server, was nur für 2 Benutzer, also für mich und meinem Chef zugänglich ist, müssen wir uns leider von ZP trennen. Zeta Producer 12 hat mit sich viele kleine Programmierfehler mitgebracht, was ein großer Nachteil ist, da es mir immer wieder eine Menge zeit kostet, bis alles mal einwandfrei funktioniert.
MfG
S.Amiri
Hallo,
mir ist nicht ganz klar, ob ich Sie richtig verstehe und was Sie erreichen wollen. Wenn ich Sie richtig verstehe, müsste es doch reichen, wenn Sie Ihre Projektdaten (den ganzen Ordner) auf dem Server ablegen. Dazu müssen Sie weder Zeta Producer auf dem Server installieren, noch Daten per Backup-Funktion hin und her spielen.
Kopieren Sie einfach den kompletten Projektordner (zu finden im "Zeta Producer 12\Projects"-Ordner innerhalb ihres Ordners "Eigene Dokumente". Das Projekt öffnen Sie dann direkt vom Server, indem Sie einen Doppelklick auf die .zpweb Datei machen oder über den "Öffnen"-Dialog in Zeta Producer.
Das mit den Fehlern tut uns natürlich leid und wir arbeiten mit Hochdruck an Verbesserungen. Die Fehler betreffen allerdings meist nur die Konvertierung von älteren Projekten. Wenn Sie neue Projekte anlegen, sollten Sie eigentlich keine Probleme haben.
PS: Wenn Sie mit 2 Benutzern (Sie und Ihr Chef) an einem Projekt arbeiten, benötigen Sie auch 2 Lizenzen. Zeta Producer-Lizenzen sind generell Einzelbenutzerlizenzen.
Was ich erreichen möchte? Ich möchte an Zeta Producer auf unserem Windows Server arbeiten, damit mein Chef sich die Homepage vorher ganz einfach anschauen kann ohne dass ich ihm immer jedes Mal ein Backup senden muss. Es geht hierbei um eine Remotedesktopverbindung, falls Ihnen das mehr sagt. Das ganze Projekt soll einfach beim wiederherstellen von einem Backup einwandfrei laufen ohne dass ich dadran wieder irgendwelche Änderungen vornehmen bzw. wiederholen muss, was ich schon vorher auf dem lokalen Rechner fertiggestellt hatte.
Das ist mir schon bewusst, dass Sie mit enormen hochdruck dran arbeiten. Aber ich kann nicht meinem Chef jedes Mal sagen das etwas nicht funktioniert.
Haben Sie meinen Hinweis bezüglich Verschieben/Kopieren des Projektordners auf den Server gelesen? Was spricht dagegen?
Das Projekt lässt sich nicht verschieben, was sich nicht erklären lässt, da alles andere ohne jegliche Probleme kopiert/verschieben werde kann.
Ich habe eben auch mal ein Testprojekt mit Layout Clean Style angelegt, einen Backup erzeugt und den auf einem anderen Rechner wieder hergestellt. Alle Header waren korrekt sichtbar. Kann den Fehler allerdings leider nicht nachvollziehen.
Es könnte sein, dass Sie in den Backup-Einstellungen die Option "Bilder und Dateien sichern" nicht angekreuzt haben, oder dass Sie nach dem Wiederherstellen die Seite neu erstellen müssen (F6).
Auf jeden Fall, brauchen und sollten Sie zum Datenaustausch nicht die Backup-Funktion nutzen (was Sie a auch nicht mehr wollen), sondern wie vorgeschlagen den Projektordner einfach auf den Server verschieben. So kann jeder auf die selben Daten zugreifen, egal ob er Producer auf seinem eigenen Rechner startet oder sonst wo.
Ich muss aber wiederholen, dass Sie für diesen Anwendungsfall zwei Lizenzen benötigen!
Das Projekt lässt sich nicht verschieben, was sich nicht erklären lässt, da alles andere ohne jegliche Probleme kopiert/verschieben werde kann.
Dann ist es irgendwo noch geöffnet. Schließen Sie Zeta Producer und versuchen Sie es erneut. Der Ordner darf auch beim Verschieben sonst nirgends mehr geöffnet sein. Wenn Zeta Producer sicher beendet ist, der Ordner nirgends geöffnet ist und das Verschieben trotzdem nicht geht, kopieren Sie den Ordner doch einfach.
Alles Projekte sind geschlossen. Es lässt sich trotzdem nicht verschieben oder kopieren.
Es war nicht die Rede von einem Rechner. Auf dem Rechner funktioniert es auch einwandfrei, aber nicht auf dem Windows Server.
Also ich verstehe das nicht, das ist unmöglich. Ich hab wirklich alles ausprobiert und mein Chef macht echt Druck und wartet schon die Tage.
Unmöglich.
Hallo,
es tut mir leid, aber beim Dateien Kopieren hat Zeta Producer keinen Einfluss. Das passiert ja alles auf Windows-Systemebene das liegt absolut ausserhalb unserer Verantwortung. Warum Sie einen Ordner nicht kopieren können, kann ich Ihnen daher nicht sagen (evtl. fehlen Ihnen entsprechende Berechtigungen). Ich kann Ihnen nur sagen, wie das korrekte vorgehen ist.
Vielleicht kann Ihr Chef ja den Ordner kurz kopieren oder Ihnen dabei helfen?
okay, ich werde es probieren, allerdings habe ich gerade festgestellt, dass ich den Ordner nicht in eine ZIP Ordner umwandeln kann.
Da wäre noch etwas, wenn ich projektordner bin und mir das Datum anschaue, ist dies nicht aktuell im Gegensatz zu meinem Backup. Wie ist dies möglich müsste mein Projekt auch nicht den aktuellen Datum haben, damit ich beim öffnen auf die neuste Version bzw. Gestaltung komme?
So ich habe es gerade, mit dem kopieren, mit ein anderes Projekt probiert und es hat funktioniert. Ich verstehe nun gar nichts mehr. Wieso kann ich das andere Projekt kopieren? Es werden auch keine Fehlermeldungen oder sonstiges angezeigt.
Hallo,
ich verstehe das auch nicht. Aber wie gesagt, wir können hier keine Unterstützung für Ihr Betriebsystem geben.
Eins ist sicher: es liegt nicht an unserem Betriebsystem, denn wir sind Partner von Microsoft und wir benutzen einen Standard Betriebsystem Windows 2012 R2, ohne jegliche Modifikationen.
In den Voraussetzungen für ZP sind keine Einschränkungen oder Hinweise zu einem Windows Server gegeben, somit bin ich davon ausgegangen, dass es einwandfrei funktionieren sollte!
Ich bitte Sie daher die Sache in Ordnung zu bringen, denn es liegt nicht an uns und zu sagen dass sie keine Unterstützung bieten können und das Problem sei von unserem Betriebsystem aus, ist unakzeptabel.
nur zu Information: das Projekt wurde von ZP10 auf ZP12 konvertiert und auf dem lokalen Rechner funktioniert alles soweit.
Hallo,
ich sehe den Zusammenhang nicht, aber vielleicht können Sie mir erklären, warum Sie meinen Zeta Producer sei verantwortlich, wenn Sie ein Verzeichnis nicht kopieren können. Zum Zeitpunkt des Kopierens sollte Zeta Producer ja nicht einmal gestartet sein, wie könnte er dann das Kopieren verhindern?
Vielleicht können Sie auch erklären wie genau Sie das Verzeichnis "nicht" kopieren können. Sie sagten lediglich, dass Sie keine Fehlermeldung bekommen. Dann müsste es ja kopiert werden, oder passiert einfach nichts? Wie gehen Sie denn genau vor, beschreiben Sie das doch Schritt für Schritt.
Ich habe vorhin erwähnt, dass ich einen anderen Projekt ohne Probleme kopieren konnte und beim öffnen auf dem Server waren die Layouts alle unbeschädigt. Aber bei diesem Projekt funktioniert es einfach nicht, daraus lässt sich für mich nur schließen, dass irgendwelche Layouts und Funktionen beim konvertieren zerstört oder falsch ausgetauscht worden sind.
So gehe ich vor: Dokumente/ZetaProducer12/Projekte
Dann kopiere ich mir den Ordner mit dem richtigen Namen mit der rechte Maustaste und füge es dann bei uns auf dem Server ein. Ich bekomme keine Fehlermeldung und das Projekt wird auch nicht kopiert, es kommt ganz kurz zu einer Reaktion, jedoch bricht das Ganze ab und es passiert einfach nichts.
Hallo,
ob Sie andere Dinge ohne Fehler kopieren können, spielt für diesen Fall keine Rolle.
Sie machen also einen Rechtsklick auf Dokumente/ZetaProducer12/Projekte\IHR_PROJEKTNAME wählen kopieren, navigieren dann zum Verzeichnis auf dem Server und wählen im Kontextmenü und fügen es ein. Sie erhalten keine Fehlermeldung und der Ordner ist im Zielverzeichnis auch nicht sichtbar. Richtig?
Was Sie da machen, hat nichts mit Zeta Producer zu tun. Aber um nicht noch mehr Zeit zu verbrauchen, schaue ich mir das Ausnahmsweise per Fernwartung an. Bitte öffnen Sie Zeta-Producer, wechseln Sie in das Menü "Support" und klicken Sie dort auf den Button "Fernwartung". Dadurch wird Teamviewer geöffnet (ausser Sie haben den schon am laufen) und Ihnen wird eine ID und ein Passwort angezeigt. Senden Sie mir ID und Passwort bitte an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) im Betreff der E-Mail schreiben Sie bitte "Für Herrn Seiz". Ich verbinde dann direkt auf Ihren Bildschirm und benutze die TeamViewer Chatfunktion um mit Ihnen zu kommunizieren. Das sollten wir aber am besten gleich machen, auf jeden Fall aber vor 16:30.
Hallo "Scharaye",
hast du mal probiert die Dateien zu zippen und auf dem Sever dann wieder zu entpacken?
Also für mich klingt das auch nicht nach einem ZP-Problem, sondern nach einem Betriebssystem-Problem.
Scheint ja beinahe so als würde das kopieren nicht funktionieren weil die Dateien auf dem PC liegen und du sie auf den Server kopieren willst - zwei getrennte Systeme.
Probier mal die Dateien zu Zippen und dann dir z.B. per Mail auf den Server zu schicken und dort zu entpacken.
Gruß
Andreas
Hallo,
habe keine E-Mail von Ihnen erhalten. Gehe davon aus, dass Sie das Problem lösen konnten?
Hallo,
Gestern war es leider zeitlich nicht mehr möglich die Fernwartung durchzuführen.
Wenn es möglich ist, können wir dies heute durchführen. Ich Danke Ihnen.
und zu dem Beitrag von "Andreas"
das habe ich schon versucht, aber ich kann den Ordner leider auch nicht Zippen.
Im Anhang finden Sie ein Bild von der Fehlermeldung, die beim Zippen angezeigt wird.
...leider kein Anhang dran
Gruß
Andreas
Tut mir leid, mein Fehler.
Jetzt habe ich das Bild hochgeladen.
Die Meldung sagt ja aus, dass die Datei mit dem Namen zu lange ist.
Ändere doch mal den Namen der Bilddatei und versuchs nochmal.
Gruß
Andreas
Okay, vielen Dank für ihre Hilfestellung.
Ich bin mir ziemlich sicher dass danach das zippen funktioniert und auch das kopieren.
Wenn Dateinamen zu lang sind, klappt das kopieren oder verschieben nicht.
Und in dem Fall ist es doch ein Betriebssystem-Problem und kein Zeta Producer-Fehler.
Hallo,
BITTE NICHT den Namen der Bilddatei ändern. Diese wird unter Umständen ja von einer CSS Datei genutzt und die könnte das Bild dann nicht mehr finden!
Es geht hier um zu lange Pfade – insgesamt – also Dateinamen inkl. allen Verzeichnissen. Das entsteht in der Regel, wenn der Projektordner bereits zu tief verschachtelt ist und Pfade dadurch zu lange werden (Windows Limitation).
Sie müssen Ihren Projektordner so verschieben, dass die Pfade kürzer werden (oder zu lange Verzeichnisnamen kürzen.
Ihr Beitrag kam wohl etwas zuspät. Ich habe schon den Namen geändert!!
Das hatte ich mir auch schon gedacht, aber ich dachte "Andreas" hat da wohl etwas mehr Erfahrung und habe seinen Tipp entgegen genommen.
Wie soll ich es nun rückgängig machen, sodass ich auch alles auf dem Server hochladen kann???
So langsam verliere ich die Geduld.
Wenn du die Datei bereits umbenannt, dann könntest du ja jetzt mal versuchen den Ordner zu kopieren bzw. zu zippen.
Wenn das klappt passt es ja.
Dann könntest ja das Bild wieder in die alte Bezeichnung umbenennen - mal schauen ob das der ZP dann wieder rafft.
Und zum Thema Geduld - ? Hättest du von Anfang an diese Fehlermeldung beim Kopieren hier hochgeladen, hätte man den ganzen Prozess abkürzen können...
Gruß
Andreas
Hallo,
den alten Dateinamen sehen Sie ja hier in Ihrem Screenshot. Und mit dieser Information könnten Sie ja den ursprünglichen Dateinamen wieder herstellen. In meinem vorigen Beitrag habe ich Ihnen die Ursache (zu lange Pfade) beschrieben und einen Weg zu einer Lösung aufgezeigt. Ja, Geduld ist wichtig.
Ich habe die Datei unbenannt und auch auf dem Server kopiert, allerdings mit einige Fehlermeldungen die am Anfang erschienen sind.
Ich weiß jetzt gar nicht wer hier was richtiges sagt. Sie schlagen einen Weg vor und daraufhin sagt Herr Seiz, das ich genau dies nicht tun soll!
Wenn beim Kopieren Fehler auftreten ist das nicht gut. Bitte befolgen Sie meine Anweisungen von gestern bezüglich einer Fernwartung und senden Sie mit die Daten per E-Mail. Ich möchte diesen Fall nun abschließen und Ihr Windows-Problem per Fernwartung erledigen.
Also dieses Forum ist "von und für User" - das Forum lebt nicht nur von den Beiträgen von den Support-Mitarbeitern Herr Seiz und Herr T., sondern auch von den Beiträgen von den Mitgliedern.
Wenn Mitglieder Anweisungen geben ist es ja klar dass es nicht zu 100% sicher ist, aber es ist eine Möglichkeit es zu testen.
Aber ich werde mich nun aus diesem Thead zurückziehen, dann können Sie mit Herrn Seiz das klären.
Jedoch gebe ich als Anmerkung auf den Weg, in Zukunft immer gleich die Fehlermeldung mitzuposten, damit spart man sich viel Zeit und nerven.
Und nicht immer wenn ein Fehler auftritt liegt es am Producer - denn ich wiederhole nochmals dieses Problem ist ein reines Windows-Problem.
Hallo,
Ursache scheint hier gewesen zu sein, dass die Backup-Funktion von Zeta Producer zum Dateiaustausch missbraucht wurde, Backups aber nicht ordnungsgemäss per Zeta Producer zurückgespielt wurden, sondern irgendwie einfach das ZIP entpackt wurde, was dann extrem Lange Ordnernamen verursacht hat. Letztendlich hat dies zum Windows-Problem mit zu langen Pfaden geführt. Problematisch war, dass uns hier im Forum vorenthalten wurde, wie auf den Server kopiert wurde. Nämlich nicht auf ein gemountetes Server-Volumen, sondern per Copy und Paste in eine RDP-Session (was sich anders verhält als ein normaler Kopiervorgang).
Sobald der Ordnername des Projekts und der Dateiname der .zpweb-Datei entsprechend gekürzt wurden, konnte man den Ordner bzw. ein zip davon problemlos Kopieren.
Es hilft immer das Problem sowie das eigene Vorgehen so präzise und ausführlich wie möglich zu erläutern, das erspart uns und Ihnen bei der Problemlösung viel Zeit.
Hallo,
ich wollte mich erst Mal dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, allerdings habe ich in diesem Beitrag feststellen können, dass man bei Zeta Producer nur unterstützt wird, die FREUNDLICHE Unterstützung existiert wohl nicht. Wobei die Freundlichkeit beim Support ganz wichtig ist! Alles wird für selbstständig gehalten, wobei man davon immer ausgehen muss, dass die Kunden die dieses Software kaufen, sich keinerlei damit auskennen und es sind die Kunden die bei der Weiterentwicklung von ZP helfen. Durch die ganzen Meldungen die den Benutzern auffällt erscheinen ja schließlich neue Versionen.
Während die Fernwartung durch TeamViewer durchgeführt wurde, wurde in dem Chat von oben herab geschrieben. Nicht ein wenig Freundlichkeit wurde gezeigt, so war mein Eindruck!
Um jetzt mal auf ihre Aussage zurück zu gehen : "Problematisch war, dass uns hier im Forum vorenthalten wurde, wie auf den Server kopiert wurde. Nämlich nicht auf ein gemountetes Server-Volumen, sondern per Copy und Paste in eine RDP-Session (was sich anders verhält als ein normaler Kopiervorgang)."
Ich habe auf der ersten Seite schon erwähnt, dass es hierbei um eine Remotedesktioverbindung geht und ich hab auch beschrieben das alles durch Copy/Paste abläuft :" Dann kopiere ich mir den Ordner mit dem richtigen Namen mit der rechte Maustaste und füge es dann bei uns auf dem Server ein. "
Ich empfehle Ihnen, einfach das Nächste mal genauer zu lesen und freundlicher zu sein.
Das war mein Feedback zu ihren Support (falls Ihnen das überhaupt interessiert) !!
Hallo,
falls Sie meine klaren, kurz gefassten Anweisungen als unfreundlich wahrgenommen haben, tut mir das leid. Ich wollte nur Ihr Problem mit MS-Windows so schnell wie möglich lösen und habe mich rein auf die Fakten und das Problem bezogen.
Moin,
also Herrn Seiz mangelnde Freundlichkeit vorzuwerfen finde ich schon ziemlich dreist !!
gut, das die Einführung von ZP12 nicht ganz so glücklich läuft – hatte sich auch Zeta bestimmt um einiges einfacher vorgestellt – ist das eine. Da ist keiner groß damit zufrieden, vor allem nicht wenn man sich wie ein Beta-Tester vorkommt.
Aber die Leute von Zeta tun alles um jeden von uns mit den jeweiligen Problemen – und sind sie auch noch so banal – ziemlich zeitnah zu helfen. Das sollte auch mal honoriert werden!
Ich bin jetzt ca. 2 Jahre hier im Forum und habe fast jeden Thread gelesen und kann daher sagen das die Herren Seiz, T. und Keim nicht einmal unfreundlich rüber gekommen wären, obwohl sie manches Mal Grund dazu gehabt hätten.
So, das musste mal raus ...
Gruß wurzelsepp
P.S. verweise nochmals auf meinen vor Tagen eingestellten Thread (hätte man ev. auch etwas anders schreiben können):
neue ZP12-Version
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