Moin,
ich habe folgendes Problem.
Wenn ich das Kontaktformular nutze und auf "Absenden" klicke kommt zwar die Seite mit "... wurde erfolgreich verschickt", aber ich erhalten auf meinem Mailkonto keine Email.
Woran kann das liegen?
Viele Grüße,
Meno
ZP11 Kontaktformular sendet keine Email
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Imperanon -
28. März 2014 um 22:21 -
Geschlossen
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Hallo,
da müssten Sie uns hier mal die Web-Adresse der Seite posten.
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Vielen Dank für den Link. Ich habe Ihr Kontaktformular mal einer anderen Empfänger-E-Mail getestet. Die nachricht über das Kontaktformular ist dann auch bei uns im Postfach eingegangen.
Das Versenden funktioniert also technisch einwandfrei. Die Nachricht wird aber wohl vor dem Zustellen in Ihr Postfach rausgefiltert. Da können wir direkt leider nichts machen.
Ursachen hierfür sind vermutlich bestimmte Einstellungen des Mailservers Ihres Providers. Hat die eingetragene Empfänger-E-Mail den gleichen Domain-Namen, wie Ihre Website? Wenn ja, dann ist dies meistens die Ursache. Bitte hier einfach mal den Provider kontaktieren. Der müsste das Einstellen können.
Zum Testen können Sie auch mal eine alternative E-Mail-Adresse eintragen. Also zum Beispiel von GMX, Web oder Gmail.
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Das Kontaktformular funktioniert mit einer anderen Empfänger-E-Mail einwandfrei. Ursache ist also wieder das Gleiche wie oben beschrieben.
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Klasse, es funktioniert!
Ich verstehe aber beim besten Willen nicht nicht woran es liegt, nun habe ich grade alle Testmails von vorher auch erhalten. Scheint so als bräuchte der Server ein bischen um die Kontaktmails zu verdauen...
Trotzdem natürlich vielen Dank für die schnelle Hilfe
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Hallo,
woran es liegt kann Ihnen nur Ihr Provider sagen. Zeta Producer legt die Mails lediglich auf dem Webserver ab. Für den weiteren Transport (oder das Ausbleiben dessen) ist dann der Webserver verantwortlich, bzw. letztlich der empfangende Mailserver.
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