Hallo, demnächst werde ich einen neuen Computer bekommen, auf dem ich dann meine Lizens von ZP12 installieren möchte. Ist es möglich die Lizens von meinem alten Rechner abzumelden (ähnlich wie bei Photoshop), oder muß ich das Programm nur deinstallieren? Wie gehe ich am besten vor, damit ich ZP problemlos auf meinem Laptop und dem neuen PC nutzen kann? (Ich habe hier bereits nachgeforscht, aber noch keine erschöpfende Antwort gefunden.)
Neuer Computer
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MaxDecosta -
14. April 2014 um 12:01 -
Geschlossen
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Hallo,
das sollte kein Problem sein. Bitte einfach Zeta Producer auf dem neuen Rechner installieren und die Lizenz aktivieren. Falls die Aktivierung nicht funktioniert, dann einfach bei uns melden.
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Ich habe auch meinen Rechner neu aufgesetzt und bekommen mein Zeta 11 nicht mehr Aktiviert.
Beim eintragen bekomme ich das grüne Häkchen aber beim absenden immer eine Fehlermeldung: "Die Aktivierung ist fehlgeschlagen"
Was kann ich da tun?
Vielen Dank.
Mit freundlichen grüßen. -
Hallo,
bitte einfach eine E-Mail mit Ihrer Lizenznummer an support[at]zeta-producer.com ([at] durch @ ersetzen) senden.
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Danke, habe ich gemacht. E-Mail ist gerade raus.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Gräf -
Ok, Sie können nun wieder aktivieren.
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