Kontaktformular funktioniert nicht - Fehlermeldung beim Absenden

    Guten Tag,

    Wir haben das Problem, dass das Kontaktformular auf unserer Seite nicht funktioniert:

    http://www.eles-hamburg.de/contact-01.html

    Nach dem Absenden der Nachricht erscheint immer folgende Fehlermeldung:

    "Objekt nicht gefunden!Der angeforderte URL konnte auf dem Server nicht gefunden werden. Der Link auf der verweisenden Seite scheint falsch oder nicht mehr aktuell zu sein. Bitte informieren Sie den Autor dieser Seite über den Fehler.

    Sofern Sie dies für eine Fehlfunktion des Servers halten, informieren Sie bitte den Webmaster hierüber.

    Error 404www.eles-hamburg.de
    Mon May 5 13:35:31 2014
    Apache"

    Wir haben schon mehrere Sachen versucht, eine alternative Empfängeremailadresse angegeben, die Einstellung "via PHP" sowie "via PHP mit Spamschutz" eingestellt. Jedoch erscheint immer die gleiche Fehlermeldung.

    Bitten um schnelle Rückmeldung, da das Kontaktformular für uns sehr wichtig ist.

    Vielen Dank im Voraus.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Pedro Verduga

    Hallo,

    Danke für den Tipp, haben die Seiten jetzt definiert, aber die Nachricht wird trotzdem nicht versendet... Nach dem Absenden kommt jetzt immer die Fehler-URL Seite. Wir haben drei verschiedene Empfänger-Emailadressen versucht, aber keine funktioniert. Wie können wir jetzt weiter vorgehen?

    Vielen Dank und Gruß,

    Pedro Verduga

    Hallo,
    führen Sie bitte zunächst den folgenden Test durch, damit wir sicher sind, dass Ihr Webserver auch die Systemanforderungen erfüllt:

    • Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    • Wechseln Sie zum Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    • Klicken Sie im Fenster links auf "Aktionen"
    • Klicken Sie in der Liste der Aktionen auf "PHP prüfen" (in ZP 11) bzw. "Website-Features prüfen" (in ZP 12) damit die Zeile markiert wird
    • Klicken Sie unter der Liste auf den Button "Ausführen"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,
    Wir haben die Website-Features geprüft und sie Seite nochmal aktualisiert, aber leider es hat nichts gebracht und wir sind immernoch beim gleichen Punkt.

    Was sollten wir noch ausprobieren?

    Vielen Dank.
    Pedro Verduga

    Hallo,

    besten Dank. Dann senden Sie uns bitte Ihr Projekt (lassen Sie die FTP-Daten bitte komplett eingetragen, damit wir testen können).

    • Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    • Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    • Klicken Sie auf "Aktionen"
    • Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    • Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    • Geben Sie ggf. Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    • Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)


    Lassen Sie uns anschließend hier im Forum den Namen Ihres Projekts wissen, damit wir die zugesendeten Daten Ihrem Fall zuordnen können.

    Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,
    Das Projekt (eles) wurde erfolgreich versendet. Wir hoffen, wir bekommen bald eine Lösung.
    Vielen Dank,
    Pedro Verduga

    Hallo,

    besten Dank. Dies scheint an besonderen Sicherheitsvorkehrungen Ihres Providers Hosteurope zu liegen. Sehen Sie sich bitte mal folgenden Artikel Ihres Providers an: http://faq.hosteurope.de/index.php?cpid=11073

    Wenn das nicht weiter hilft, müssten Sie Hosteurope kontaktieren und denen mitteilen, dass unser Skript versucht E-Mails mittels des PHP Befehls mail() zu versenden und dabei scheitert.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,

    wären Sie so nett zu beschreiben, wie genau das Problem gelöst wurde? Das hilft dann anderen Nutzern, die künftig evtl. das gleiche Problem haben (Hosteurope ist ja relativ groß).
    Herzlichen Dank!

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,
    das Problem lag an Hosteurope.de (Hostprovider). Die Benachrichtigungsadresse musste als "Standardadresse" (genau wie Sie vorgeschlagen haben) beim Hosteurope angelegt werden.
    Vielen Dank!
    Mit freundlichen Grüßen,
    Pedro Verduga

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden