Maximal Anzahl von 5 Widgets erreicht - obwohl eine Home 12 Edition gekauft

    Hallo Zeta Producer Team!

    Ich habe eine Home Edition 12 und bekomme die Fehlermeldung "Maximale Anzahl von 5 Widgets erreicht. Gemäß Lizenz könnte ich aber 59 Widgets erstellen. Was läuft hier falsch ?

    Danke für Eure Hilfe!

    Liebe Grüße
    Erwin Risch
    (Air Rischi)

    Hallo Erwin,

    also die "Home" ist die Free-Version von Zeta. Die hat nur 5 Widgets.

    Die nächste Version ist die "Express" für 179.- . Die hat unbegrenzt Widgets zur Verfügung. Was du mit "59" meinst sind die Layout-Varianten.

    Ev. ist die Lizenz nicht eingetragen ...?

    http://www.zeta-producer.com/de/shop.html

    Gruß wurzelsepp

    Hallo Wurzelsepp,
    ich hab die Zeta Producer 12 Express Version - die hat unbegrenzte Widgets, was ich gerade nach gelesen habe.

    Gruß
    Erwin

    Hallo Jochen,

    die ist schon längst eingetragen - ich arbeite ja schon seit Monaten damit :) - ich wollte gestern ein zusätzliches Video einfügen sowie ein Bilderbuch. Es kam und kommt nach wie vor die Meldung. Ich habe eine kostenpflichtige Zeta Producer 12 Home-Edition (im Dezember 2013 das Upgrade von der 11-er auf die 12-er gekauft). Ich kann Dir den Schlüssel durchgeben, wenn das notwendig ist. Wäre mir dann aber lieber, wenn Du Dich direkt bei mir einwählst.

    Was tun wir ?

    Gruß
    Erwin

    Hallo,

    ich wiederhole mich gerne noch einmal - dass was Sie mit obenerwähntem Link mitgeschickt haben, ist schon vor mehr als 3 Monate durchgeführt worden und trotzdem geht es nicht - die Lizenznummer ist seit Dezember 2013 auf Ihrem Server aktiviert wird und seit diesem Zeitraum permanent im Einsatz. Sie können sich sehr gerne auf meinen Rechner schalten und es sich selber anschauen.

    Freundlichen Grüße zurück
    Erwin Risch

    Hallo Herr Risch,

    klicken Sie doch mal auf "Extras | Lizenzieren". Steht dort "Zeta Producer 12 Express-Edition" unter der Lizenznummer? Wenn dort "Zeta Producer 12 Home-Edition" steht, dann verwenden Sie die Freeware-Version (Home-Version) und Ihre Express-Lizenz ist dann auch nicht aktiviert.

    Am besten machen Sie mal einen Screenshot von diesem Fenster und posten das hier.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Herr T.,

    wenn Sie mir sagen wie ich das da rein kopieren kann ... bei der Grafik geht nur ein Link ... beim kopieren geht das einfügen hier nicht ... auf jeden Fall steht bei mir "Zeta Producer 12 Express-Edition" .. sie können aber auch gerne unter der Rechnungsnummer 149617 vom 04.03.2014 nachschauen. Da sehen Sie meine Lizenznummer dafür.

    Freundliche Grüße zurück
    Erwin Risch

    Hallo Herr Risch,

    ich sehe gerade in unserem System, dass Sie vor 8 Minuten die Express-Lizenz aktiviert haben. Also war zuvor nur die Home-Version (Freeware) aktiv. Am besten nun mal Zeta Producer beenden und neu starten. Die Meldung bez. Widgets sollte nun nicht mehr erscheinen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Herr T.,

    ja ich habe jetzt das Backup installiert dann die Version 12.0.2.0 und noch einmal den Lizenzschlüssel eingetippt - jetzt müsste es funktionieren... hoffentlich :)

    kann das mit dem Upgrade zusammenhängen? - Ich habe heute in der Früh von 12.0.2.0 auf 12.??????? "updgraded" - da kam eine "Neue Version ist da " Meldung, die jetzt nicht mehr kommt.

    Freundliche Grüße zurück
    Erwin Risch

    Keine Ahnung, warum Sie nun ein Backup installiert haben. Das hat auf jeden Fall nichts mit der Lizenzierung zu tun.

    Wir haben heute die Version 12.1.0 veröffentlicht. Bitte diese runterladen und installieren.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    habe ich nun durchgeführt - im Moment funktioniert alles so, wie es sein soll :)

    Vielen Dank für Ihre Unterstützung

    Freundliche Grüße zurück
    Erwin Risch

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