Probleme mit dem Formularversand

  • Hallo, wir haben mehrere Formulare, die alle tiptop funktionierten. Seit (wahrscheinlich) heute, bekomme ich nur auf einem Formular folgende Meldung:

    Die E-Mail-Adresse des Formularempfängers ist ungültig. Prüfen Sie die Formularkonfiguration.

    Also erstens haben wir nichts geändert, zweitens ist die E-Mail-Adresse korrekt und wie gesagt, das allgemeine Kontaktformular funktioniert nach wie vor. Und ich habe mit zwei E-Mail-Adressen probiert, beide gehen nicht.

    Einziger Unterschied ist, dass sich dieses Formular auf einer Login-Seite befindet.

    Besten Dank für die Hilfe. Marco

  • Mir Lösungswege aufzeigen, wie ich das Formular trotz korrekter E-Mail-Adresse wieder versendet werden kann - es hat ja seit Monaten richtig funktioniert.

  • Hallo,

    um Lösungswege aufzuzeigen, brauchen wir zumindest eine URL zum entsprechenden Formular, damit wir den Ist-Zustand begutachten und z.B. die verwendete E-Mail-Adresse sehen können bzw. das Formular testen können.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Das Problem hat sich gelöst. Habe den geschützten Bereich aufgelöst, um Ihnen Zugriff auf die Seite zu geben. Als Test habe ich dann noch einmal versucht, das Formular abzusenden. Da es funktioniert hat, habe ich den Bereich wieder gesperrt und das Formular noch einmal abgeschickt - und siehe da, es funktioniert wieder. FG Marco Quero

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