konvertieren nicht gelungen

    hallo
    habe die neue version 12 bestellt und bezahlt:) jetzt habe ich zwei projekte, eins ist konvertiert, das andere geht nicht - meldung: kann nicht konvertiert werden
    projekt senden geht auch nicht - fehlermeldung.
    was kann ich tun?
    gruss
    carla

    Hallo Carla,

    am besten sendest Du uns das Projekt dann manuell. Bitte folgendermaßen vorgehen:

    • Menübefehl "Website | Erweitert | Ordner anzeigen" ausführen (es öffnet Ihr Projektordner im Windows-Explorer).
    • Zeta Producer schließen.
    • Den kompletten Projektordner zippen.
    • Unser Online-Tool Zeta Uploader aufrufen: https://community.zeta-producer.com/www.zeta-uploader.com
    • Bei "Datei" die ZIP-Datei auswählen.
    • Bei "E-Mail" unsere Support-Adresse angeben: support[at]zeta-producer.com ([at] durch @ ersetzen)
    • Bei "Betreff" Ihren Namen und Thema eintragen.
    • Nutzungsbedingungen zustimmen.
    • "Jetzt hochladen" klicken.
      Das Browser-Fenster nicht schließen, bevor der Upload erfolgreich bestätigt wurde.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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