Systemwechsel auf selbem PC-Lizenz nun ungültig

  • Hallo, habe nun auf Win8 upgegradet (selber PC) und meine bisherige Lizenz läuft nun - logisch- nicht mehr. Bitte um eine solche, damit ich wieder an meiner Seite arbeiten kann.
    BG
    Elmar

  • Hallo,

    Sie benötigen keine neue Lizenz. Geben Sie einfach Ihre vorhandene Lizenz ein. Allerdings gilt eine für Zeta Producer 10 oder 11 erworbene Lizenz entsprechend auch nur für die Version 10 oder 11 und nicht etwa für Version 12. Falls Sie Version 12 installiert haben, aber eine Lizenznummer für eine ältere Version haben, kann das nicht funktionieren. Sie müssten sich hier die entsprechende Version laden und installieren.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich klemm mich mal hier an, da ich das selbe Problem habe.

    Allerdings hatte ich vor dem Wechsel auf Win8 Zeta schon zwei mal installiert gehabt. Einmal auf Desktop und einmal auf Notebook. Jetzt, wo ich den Desktop auf Windows 8 umgestellt habe, funktioniert meine Lizenznummer aber nicht mehr. Ich denke, ich habe einfach das Maximum der möglichen Installationen überschritte. Da es sich aber bei dem Deskto-PC um ein und denselben Rechner handelt, würde ich gerne wissen was ich tun muss, um wieder mit zwei Rechnern arbeiten zu können.

    ZP15 Business - Flat-Responsive

  • Hallo,

    in diesem Fall, am besten eine Email mit deiner Lizenznummer per mail an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) schreiben.
    Das wird dann vom Support überprüft, und danach solltest du deine Lizenz wieder aktivieren können.
    Der Support ist aber gerade noch im Urlaub Support während der Urlaubszeit

    Gruß
    Jochen

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