Fehler (12.1.0.0) - The server has closed the connection

  • Hallo Zeta Team.
    Ich versuche seit 2 Tage wieder mein Projekt in die neue Version 12 zu veröffentlichen, leider ohne Erfolg. Nach vielen Versuchen ist immer am Ende (c.a 320 Datei zu Ende) wurden immer mit einer Fehlermeldung abgebrochen: Fehler (12.1.0.0) - The server has closed the connection
    Ich habe schon früher Probleme mit dem Projekt gehabt und habe ich immer noch:

    - Projekt bei der Bearbeitung ist aufgehängt,
    - in Zeta 11 Version war oft die Fehlermeldung das ein Script beschädigt ist,
    - nach dem Projekt Änderungen Reaktionen laufen nur sehr langsam oder gar nicht.
    - immer bei der layout Bearbeitung gibt es eine Fehlermeldung: "Properties Window
    Property value is not valid" oder "This BackgroundWorker is currently busy and cannot run multiple tasks concurrently".

    Ich sende gleich mein Projekt und meine FTP- Zugänge an host. Vielleicht hilft das das Problem zu lösen.

    Bitte um Hilfe, dass ich mein Problem mit dem Projekt für mein Kunden sofort lösen kann. Noch was... alle von Ihnen gegebenen Methoden zur Lösung dieses Problems in diesem Fall leider nicht funktioniert haben. Getestete Optionen für ähnliche Themen:

    • FTP upload funktioniert nicht fehler: Could not open data connection to port 14324: Connection timed out (425). - 22. Mai 2014
    • the server has closed the connection - 19. April 2014
    • Erstellen Bilderalbum - 1. November 2013
    • Das veröffentlichen / aktualisieren meiner Website schlägt fehl - 20. Oktober 2013



    Vielen Dank und MFG. Anna

  • Hallo,

    ich vermute, dass Sie in dem Fall das Speicherlimit Ihres Webservers erreicht haben und er deshalb die Verbindung beendet. Das müssen Sie mit Ihrem Webhosting-Provider klären. Projekt haben wir bisher keines erhalten und das sollten Sie uns auch bitte nur nach Aufforderung schicken. Klären Sie bitte zunächst das Speicherlimit des Webservers ab.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo und Danke für die Antwort.

    Ich habe das Speicherlimit des Webservers schon gecheckt und das hat mit meinem Problem nichts zu tun. Bei meinem Webhosting-Provider habe ich noch 1.271,66 MB Freier Speicherlimit. Mein Projekt wollte ich wieder veröffentlichen und es erscheint díe gleiche Fehlermeldung: Fehler (12.1.0.0) - The server has closed the connection!
    Ich habe mein Projekt verschickt, weil ich wie ich schon 2 mal geschrieben habe, sehr viele Probleme mit diesem Projekt von Anfang an habe.
    wie früher geschrieben:
    - Projekt bei der Bearbeitung ist aufgehängt,
    - Kommt oft die Fehlermeldung das ein Script beschädigt ist,
    - nach dem Projekt Änderungen Reaktionen laufen nur sehr langsam oder gar nicht.
    - immer bei der layout Bearbeitung gibt es eine Fehlermeldung: "Properties Window
    Property value is not valid" oder "This BackgroundWorker is currently busy and cannot run multiple tasks concurrently".

    Wenn die Seite " Albers-baumpflege.de " geöffnet wird, wird diese sehr langsam aufgeladen.Erst Schrift, dann langsam die Grafik und der Banner dauert ewig. Fotos in der Galerie sind nur teilweise normal sichtbar ,sonst nur wenn mann die Vergrößerung klickt.

    Ich hoffe Sie können eine Lösung für mich finden.

    A..und noch das...Bei Details in der Fehler steht:

    Rebex.Net.FtpException

    The server has closed the connection.

    at Rebex.Net.Ftp.TL(IAsyncResult A, Ftp B, String C, Enum[] D)
    at Rebex.Net.Ftp.GT(IAsyncResult A)
    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.<>c__DisplayClass14.<DoSendFile>b__10()
    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.<>c__DisplayClass49.<guardFtpCall>b__45()
    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.ActivePassiveDetectorGuard..ctor(IActivePassiveDetectorHolder holder, ActivePassiveGuardDelegate guardDelegate)
    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.guardFtpCall(FtpCall call, HandleException handleException)
    at ZetaProducerPublishing.Runtime.Protocols.FtpProtocol.FtpEngine.DoSendFile(SendFileInformation information, AsyncOperation asyncOperation)
    at ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Publishing.PublishEngineManager.DoCopyFile(ZlpFileInfo filePath)
    at ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Publishing.PublishFileOperationManager.ProcessJob(PublishFileOperationJobInfo job)
    at ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Publishing.PublishEngineManager.Process(PublishEngineParameterInfo parameterInfo)
    at ZetaProducer.Main.BuildPublish.Central.NonVisualBuildPublishPerformer.doWorkPublish(Object sender, DoWorkEventArgs e)
    at ZetaProducer.Main.BuildPublish.GuiBinding.AsyncRenderGuiBinder.backgroundWorker_DoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e)
    at System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e)
    at System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)
    FtpException
    {
    Status=ConnectionClosed,
    Response=null,
    Transfered=0,
    Transferred=0,
    RemotePath=null,
    LocalPath=null,
    ProblemType=0,
    Status=ConnectionClosed,
    ProtocolCode=null,
    ProtocolMessage=null,
    Message="The server has closed the connection.",
    Data=
    [
    "Transferred" = null
    "ProtocolCode" = null
    "ProtocolMessage" = null
    "FtpResponse" = null
    "RemotePath" = null
    "LocalPath" = null
    "ProblemType" = null
    "FtpStatus" = ConnectionClosed
    "Status" = ConnectionClosed
    ]

    InnerException=FtpException
    {
    Status=ConnectionClosed,
    Response=null,
    Transfered=0,
    Transferred=0,
    RemotePath=null,
    LocalPath=null,
    ProblemType=0,
    Status=ConnectionClosed,
    ProtocolCode=null,
    ProtocolMessage=null,
    Message="The server has closed the connection.",
    Data=
    [
    "FtpStatus" = ConnectionClosed
    "Status" = ConnectionClosed
    ]
    ,
    InnerException=TlsException
    {
    Status=ConnectionClosed,
    ProtocolCode=null,
    ProtocolMessage=null,
    Message="Secure connection was closed by the remote connection end.",
    Data=
    [
    "ProtocolCode" = null
    "ProtocolMessage" = null
    "TlsIsRemote" = False
    "Status" = ConnectionClosed
    ]
    ,
    InnerException=SocketException
    {
    ErrorCode=10054,.......und weita so.........

    Vieleicht jemand von Euch kann das verstehen für mich ist das Chinesisch :(. Nochmal Danke und Grüß.

    Einmal editiert, zuletzt von annazgorzelska (25. September 2014 um 22:53)

  • Hallo,

    können Sie mit das Projekt zusenden, damit ich das FTP-Problem überprüfen kann?

    • Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    • Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    • Klicken Sie auf "Aktionen"
    • Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    • Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    • Geben Sie ggf. Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    • Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)


    Lassen Sie uns anschließend hier im Forum den Namen Ihres Projekts wissen, damit wir die zugesendeten Daten Ihrem Fall zuordnen können.

    Der Header dauert so lange zum laden, weil Sie im Header sehr viele und relativ große Bilder platziert haben. Das ist zu erwarten.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ja, das ist der pragmatischste Weg um die Bilder auch überblenden zu können, ohne dass es eigenartig aussehen würde, weil eines der Bilder während der Überblendung noch geladen wird…
    Das kann aber von Layout zu Layout verschieden sein.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo wieder...ich versuche seit über 4 stunde das Projekt zusenden. Dieser Prozess dauert und dauert.... und ist immer noch nicht fertig....ist das Normal?

    Und noch was meine Fotos in Baner sind Große 980x350/ 72 piks und/ 263 KB jeder. Ist das wirklich so groß?
    In alle meine andere Projekte habe ich keine Probleme und manchmal ist auch mer Fotos drin.

    Mfg.Anna

  • Hallo,

    wie lange die Übertragung dauert hängt von Ihrer Internetverbindung und der Projektgröße ab. Das kann ich von hier aus nicht sagen.
    Das Projekt sollte aber nicht größer als 500MB sein, sonst bricht die Übertragung ab.

    Wie groß ist denn Ihr Projekt? Das können Sie per Rechtsklick auf den Projektordner rausfinden…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    warum ist das Projekt für Albers-baumpflege.de so groß? Diese Website ist doch gar nicht so umfangreich. Haben Sie evtl. im Projektordner noch andere Dateien manuell abgelegt, also Dateien die nicht von Zeta Producer erzeugt wurden, sondern welche die Sie dort abgelegt haben?

    Können Sie uns zunächst mal die FTP-Zugangsdaten (Website-Adresse, Servername, Username, Passwort) sowie einen Link zu diesem Forum-Artikel (als Referenz) an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen)schicken? Dann prüfen wir schon mal, ob auch tatsächlich noch Speicher frei ist. Denn wenn Ihr Projekt 1,7GB groß ist, dann werden evtl. so an die 600MB veröffentlicht und das ist schon ungewöhnlich viel.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo, ich habe schon mehrfach geprüft und da waren keine andere Dateien manuell abgelegt.... Ich habe viele datei extra noch gelöscht.

    Ja sicher schicke ich die alle FTP-Zugangsdaten gleich. Ich habe gerade solche Info in mein KIS in Hosteurope gelesen:

    Individueller Kundenhinweis (Aktuell)
    26.09.2014 13:00
    26.09.2014 18:00
    (vorläufig)
    5 Stunde(n)
    (vorläufig)
    Auf dem Server muss eine Software Aktualisierung
    durchgeführt werden. Dies ist notwendig geworden wegen einem
    sicherheitskritischen Update. Ein Neustart des Servers und eine kurzzeitige
    Unterbrechung von wenigen Minuten (5-10Min) hat dies zur Folge.
    Nach dem
    Neustart werden alle Dienste wieder auf Verfügbarkeit von uns geprüft.

    Leider ich kann nur noch sagen "Ich brauche ganz dringend eure Hilfe!"

    Vielen Dank und mit Freundliche Grüße Anna

  • Hallo,

    Sie haben mir die Zugangsdaten zum Kundencenter geschickt. So tief wollte ich mich da aber nicht einarbeiten. Sie sollten mir die FTP-Zugangsdaten senden, die Sie auch in Zeta Producer unter "Veröffentlichen>FTP-Server konfigurieren" eingetragen haben, am besten inklusive eines Screenshot des entsprechenden Dialogs in Zeta Producer.

    Ich schaue dann am Montag danach und melde mich wieder.
    Bis dahin, ein schönes Wochenende!

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo liebe Zeta Team, nochmals vielen Dank für Ihre Engagement.
    Ich habe eine Lösung gefunden und jetzt meine Website wieder einwandfrei arbeitet.
    Bei FTP- Server konfigurieren war bei "Protokol Auswählen Ftp mit SSl ausgewählt. Auserdem Ich habe viele datei wie doppelte kopieren Fotos gelöscht oder die große geändert.
    jetzt ist alles wieder Prima !

    Vielen Dank und Freundliche Grüße Anna

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