• Hallo Zeta Team,

    mit Strato und 1&1 läuft alles problemlos. Jetzt habe ich einen neuen Domain Anbieter iconics und versuche eine Website zu laden über FTP. Der Test läuft ewig und es passiert nichts. Mit FileZilla komme ich sofort drauf. ?( Meine Einstellungen:

    Servername: kanzlei-hruscha.de
    Zielordner: /
    Benutzername: .....
    Kennwort: .......

    Auch bei erweiterte Einstellungen habe ich alles durchgespielt. Habt Ihr eine Ahnung?

    LG, JL

  • Hallo,

    das kann mehrere Ursachen haben:

    • Es kann sein, dass die Angaben in den FTP-Einstellungen in Zeta Producer nicht korrekt sind oder eine Firewall die Verbindung verhindert.
    • Es kann sein, dass Ihre Internet-Verbindung unterbrochen ist. Können Sie im Webbrowser Webseiten laden?
    • Am wahrscheinlichsten ist aber, dass der Passiv-Modus in den erweiterten FTP-Einstellungen nicht nicht stimmt:

    Wenn Sie in den FTP-Einstellungen auf Mehr klicken, dann können Sie dort den Passiv-Modus ändern.
    Es gibt hierfür 3 Einstellungen:
    Checkbox blau hinterlegt (auto), Checkbox mit Haken (Passiv-Modus an), Checkbox ohne Haken und mit Weißem Hintergrund (Passiv-Modus aus).
    Versuchen Sie zunächst die Einstellung mit Haken (Passiv-Modus an) und wenn das nichts bringt, nacheinander die anderen Einstellungen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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