Hallo!
Ich betreibe jetzt schon seit einiger Zeit eine Webseite von der immer wieder Anfragen über das Kontaktformular gekommen sind, seit 2 Wochen kommen jedoch keine Mails mehr bei mir an, obwohl laut Analytics täglich Anfragen kommen sollten? An was kann das liegen?
Lg Mario
Hallo Mario,
hast Du denn schon mal probiert an die Empfänger-Adresse eine E-Mail zu senden? Evtl. ist hier das Postfach voll (kein Speicherplatz mehr).
Hallo Steffen,
das Postfach ist nur minimal belegt, daran liegt es also nicht. Wenn ich eine Mail aus dem Outlook sende kommt es auch an, nur vom Kontaktformular nicht? Dieses Problem hat mir ein Freund für den ich eine Webseite erstellt habe auch erst vor ein paar Tagen berichtet.....
Die letzten Anfragen die ich erhalten habe waren vom 31.12., seit dem 1.1. sind keine mehr gekommen, obwohl es laut Analytics eigentlich 18 sein sollten.....
Bitte mal die Adresse zum Formular hier posten.
Hallo Mario,
vielen Dank für den Link. Ich hab das Formular nun mal getestet. Die Nachricht wird auf jeden Fall versendet. Das Formular bzw. das PHP-Skript funktioniert daher auf jeden Fall (hat es zuvor ja laut Deiner Aussage auch). Das Problem scheint also beim Mailserver zu liegen. Da müsstest Du mal Deinen Provider kontaktieren. Da es seit 2015 nicht mehr funktioniert, scheint sich hier etwas verändert zu haben.
Zur Sicherheit kannst Du auch mal noch zuvor die "Website-Features" prüfen. Dazu einfach über das Menü "Extras | Optionen | Aktionen" die "Website-Features prüfen" ausführen. Ich vermute aber, dass hier alles OK sein wird.
Hallo Steffen,
beim prüfen der Website-Features war alles ok. Ich habe den Provider bereits kontaktiert, die sagen es hat sich nicht verändert, sehen sich das Problem allerdings jetzt an. Am Mailserver kann das Problem eigentlich nicht liegen, da ja der "normale" Mailversand funktioniert?
Lg Mario
Hallo Mario,
zur Info: Meine Testnachricht über Dein Formular ist nun nach 30 Minuten bei mir im Postfach eingegangen. Also entweder dauert die Zustellung aktuell so lange oder Dein Provider hat gerade etwas angepasst. Das kannst Du ja so auch mal an Deinen Provider weitergeben.
Hallo Steffen,
habe gerade einen Anruf vom Provider erhalten das sie einen internen Fehler gefunden haben. Jetzt sind alle Mails seit dem 1.1. gekommen und es funktioniert wieder alles!
Besten Dank für deine Bemühungen!
Lg Mario
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