Kontaktformular kann nicht versendet werden

  • Hallo
    Ich habe das Kontaktformular nach "Anleitung" angelegt, aber auf der HP kommt der URL Feler konnte nicht versendet werden.
    Mit unter Extra / Option der Website Features prüfen ist alles OK.
    Hat jemand ein Info woran das liegen kann?

    Freundlichen Gruss

    Stephan

  • Hallo,

    • pflegen Sie zunächst eine richtige "Nachricht konnte nicht versendet werden" ein. die gegenwärtige Seite ist identisch mit dem Kontaktformular
    • Prüfen Sie im Kontaktformular, ob eine existente mailadresse als Empfänger angegeben ist
    • Prüfen Sie unter "Optionen", welche Seiten der Erfolgs- und Fehler-URL zugeordnet sind.
    • Prüfen Sie, ob Skript auf "via php" steht
    • Prüfen Sie bei ihrem Internethoster, welche php-Version aktiviert ist

    Wenn Sie die Punkte 1bis 4 erledigt haben, die Seite veröffentlichen über "komplette Website veröffentlichen ". Versuchen Sie, eine Nachricht zu senden.

    Berichten Sie hier im Forum, ob das Problem jetzt gelöst ist. Wenn nicht, teilen Sie bitte auch noch die php-Version auf dem Server mit. Das ist so ziemlich alles, was heute abend noch getan werden kann. Die Leute vom Support haben dann aber morgen früh eine gute Arbeitsgrundlage.

  • Hallo Thomas

    Habe das ganze noch mal geprüft was du geschrieben hast stimmt soweit alles, bekommen keine Meldung das es geschickt oder nicht geschickt wurde.
    Version PHP ist 5.4.

    Mercie für ein Info wie ich weiter vorgehen kann.

    Freundlichen Gruss

    Stephan

  • Hallo,

    am besten mal die Adresse zu deiner Webseite hier posten, so das man sich das mal ansehen kann.
    Manche Fehler, lassen sich dadurch erkennen.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Stephan,

    also auf den ersten Blick, finde ich jetzt keinen Fehler auf deiner Kontaktseite.

    Es könnte jetzt u.a. noch an folgendem liegen:

    1. Die benötigte PHP mail() Funktion läuft auf deinem Webserver nicht korrekt.
    > Das kannst du bei deinem Webhoster überprüfen lassen.

    2. Manche Webhoster benötigen die gleiche Email-Adresse in Ihrer Webkonfiguration, wie die die im ZP-Kontaktformular hinterlegt ist.
    Wenn diese unterschiedlich sein sollten, kann es auch zu solch einem Problem kommen.
    > Das mal überprüfen und ggf. korrigieren.

    3. Überprüfe mal unter Website > Erweitert > Erweiterte Einstellungen > Kodierung, ob hier ein Hächkchen drin ist oder nicht.
    Für Linux-Webserver ist es extrem wichtig (für PHP) das hier kein Häkchen drin ist.
    > Also mal nachsehen, und dann ggf. auch mal beide Funktionen testen.

    Das ist jetzt das was mit nun eben dazu einfällt.
    Überprüfe mal die 3 Punkte und gib uns dann bitte eine Rückmeldung, ob es was gebracht hat oder nicht.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Jochen
    Danke für die info
    Werde das morgen mal prüfen und kontakt mit dem hoster aufnehmen

    Ich habe das nach deine Punkten geprüft und auch die häckchen rausgenommen, keine besserung :(
    Dem Webhoster habe ich auch mal geschrieben und warte nun auf antwort.
    Hast du eine Idee wo man was Aktivieren muss beim Hoster denn ich kann bei green.ch mich bei den Einstelungen einlogen, zumindestens da wo ich evtl. was bewirken könnte, wenn du mal schaunen wilst hab ich mal von den Einstellungen ein Printscren gemacht.

    Dateien

    Freundlichen Gruss

    Stephan

    2 Mal editiert, zuletzt von Gouda64 (10. Mai 2015 um 13:57) aus folgendem Grund: Hallo Jochen Habe das mal mit dem Hoster angeschaut und der sagte das Mailvesenden via PHP nicht aktevierbar sei bei denen aber am 18 will er mit mir zusammen das ganz anschaune per Online und eine Lösung erarbeiten ich Poste die dann. Gruss Steffu

  • Hallo Jochen
    Problem einigermassen gelöst es geht nun noch um das fein tuning :)
    Der Provider unterstüzt das Mail via HP dierecktz nicht mit der PHP Funktion.
    Aber mit einem PHP skrip ist es dann gegangen. Beispielskrip liegt bei.
    ich hoffe das ielft auch andere die ein ähnliches problem haben
    Die datei liegt beim Hoster, man brauch dann nur noch den Link drauf zu setzen.


    Gruss Stephan

  • Hallo Stephan,

    sorry das ich nicht auf deinen Beitrag vom 02.05 geantwortet habe, aber dem muss ich wohl übersehen haben.
    Aber du hast es ja jetzt auch hinbekommen, wie du schreibst.
    Danke für deine Infos dazu!

    Gruß
    Jochen

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