Hallo,
ich habe bei Ihnen die Version 12.5. gekauft und nun kommt die Meldung, die Beta-Version sei abgelaufen. Eine erneute Installation von 12.5. brachte dieselbe Meldung.
Gruß Horst
Hallo,
ich habe bei Ihnen die Version 12.5. gekauft und nun kommt die Meldung, die Beta-Version sei abgelaufen. Eine erneute Installation von 12.5. brachte dieselbe Meldung.
Gruß Horst
Hallo Frank,
ich habe die Version 12.5 am 30.03.15 bei Ihnen gekauft und nicht als Beta-Version.
Der Fehler ist bei jeder Version ab 12.5 ob Beta oder gekauft, mache einfach was da steht dann geht es ![]()
Siehe auch hier du bist nicht alleine: Beta-Version abgelaufen
Wer nicht lesen will, dem kann auch nicht geholfen werden!
Das Thema ist heute hier im Forum schon ausgiebig besprochen und vom Zeta-Support geklärt.
Bitte nicht so frech! Auf wie viele Pannen müssen wir uns noch einstelle?
Horst
Den heutigen Programmfehler habe ich verursacht, Horst.
Es tut mir aufrichtig leid, dass ich den Fehler gemacht habe. Ich verstehe, dass Sie mit unserem Programm und unserem Service unzufrieden sind.
Bitte nicht so frech! Auf wie viele Pannen müssen wir uns noch einstelle?
Horst
Lieber Horst,
Das Forum bietet eine Suchfunktion, wenn Du diese benutzt hättest, wärst Du ganz schnell zu der Erkenntnis gekommen, dass es ein allgemeiner Programmfehler ist. Steffen (von Zeta) hat außerdem das Thema im Forum "angepinnt", so dass es ganz oben steht, wenn man das Forum betritt.
Heute früh um 05:12 Uhr wurde das Problem erstmalig gemeldet, um 09:16 Uhr hat sich Steffen (Zeta) dazu im Forum geäußert und um 10:02 Uhr Uwe (Zeta) einen Hotfix gepostet. Nur zur Erinnerung, Heute ist der 1. Mai.
Auch ich bin mit der 12.5 in gegenwärtigem Zustand nicht zufrieden, vor allem, da einige Sachen schlechter laufen als unter 12.2. Es liegt aber wohl auch daran, dass am Beta-Test natürlich nur einige interessierte User beteiligt waren, während die "Final" jetzt von einem wesentlich breiteren Publikum genutzt wird.
Auch Microsoft macht mindestens einen monatlichen Patch-Day, um Fehler zu beseitigen. Und dies seit Jahren. Ich kenne auch keine Automarke, bei der es im letzten Jahr nicht mindestens einen Rückruf gegeben hat. Dies sind Unwägbarkeiten, die einem bei jeder neuen Version eines Produktes begegnen.
Das solche Fehler schnell beseitigt werden, ist natürlich innigster Wunsch jeden Users. Damit sich die Leute von Zeta konzentriert um solche Fehler kümmern können, sollten wir als User sie dabei unterstützen. Das heißt:
1. Bei Auftreten eines Fehlers im Forum suchen, ob diese Fehlermeldung bereits bekannt ist, wenn ja, dann innerhalb des Threads schreiben.
2. Neue Fehlermeldungen hinterlegen mit einer detaillierten Beschreibung, einem Screenshot und einem Link zur Problemseite.
3. Als interessierter User hier im Forum aktuelle Beiträge lesen und wenn etwas Zeit übrig ist, an der eigenen Maschine versuchen, das Problem nachzuvollziehen, manchmal sind es ja auch nur Bedienerfehler oder einzelne Einstellungen, wo wir User uns untereinander helfen können, da muss nicht jeder Post von den Jungs von Zeta bearbeitet werden.
Hallo Thomas,
vielen Dank für Deine Antwort. Es war eben eine aufregende Sache, dass plötzlich die gesamte Homepage im Orkus gelandet sein sollte. Ich möchte aber doch das Team von Zeta loben; denn die Fragen von uns Laien werden stets zeitnah und meistens hilfreich beantwortet. Dass hin und wieder Fehler passieren, gehört wohl zum Leben.
Gruß
Horst
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!
Wenn Sie neu bei uns sind, hilft Ihnen unsere Hilfe-Seite dabei, sich im Forum zurechtzufinden. Dort erfahren Sie alles Wichtige, von der Registrierung bis hin zur Erstellung eigener Themen (Fragen).
Ohne Programmierkenntnisse gleich mit Zeta Producer loslegen. Layout auswählen, Text eingeben – fertig. Kostenloser Support und über 99% zufriedene Kunden. Überzeugen Sie sich selbst!