Die verwendete Lizenznummer wurde bereits zu oft auf verschiedenen Computern aktiviert

  • Guten Tag miteinander

    Ich habe ein kleines Lizenzierungsproblem mit Zeta 12.5.
    Und zwar erhalte ich wenn ich die Software Lizenzieren möchte folgende Meldung:

    "Die verwendete Lizenznummer wurde bereits zu oft auf verschiedenen Computern aktiviert."

    Ich habe die Software auf meinem Terminalserver und auf meinem Notebook installiert und Lizenziert. Wenn ich diese aber noch auf meinem Rechner bei der Arbeit Lizenzieren möchte erhalte ich eben diesen Fehler.
    Ich dachte man kann die Software mehrfach aktivieren und einfach nur eine Person diese verwenden oder liege ich da Falsch?

    Denn in den Lizenzbedingungen steht:
    Die Software darf nur durch maximal die Anzahl natürlicher Personen gleichzeitig genutzt werden, die der vom Anwender erhaltenen oder erworbenen Lizenzen entspricht.
    Danke für eure Antwort und einen schönen Tag :)
    miichiii9

  • Hallo,

    in den Lizenzbedingungen steht:
    Es ist erlaubt, eine Zeta Producer-Lizenz z.B. auf einem Büro-PC und einem Notebook parallel zu installieren, solange nur ein Benutzer damit arbeitet.
    Also auf 2 Rechnern.

    Daher vermutlich das Problem bei dir.
    Warte mal ab was Zeta selbst dazu sagt.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo,

    es sollte das gelten, was in der "Präambel" steht. Es sieht so aus, als ob der Text unter "Geltungsbereich der Einzelbenutzerlizenz" dem widerspricht. Das prüfen wir noch.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich habe mir unser Lizenzmodell nun nochmals erklären lassen (ich bin ja auch kein Anwalt) und es ist so.

    Eine Lizenz gilt für einen Benutzer auf all seinen Rechnern wobei eine Lizenz nicht mehrfach zur gleichen Zeit genutzt werden darf. Die Lizenz ist also dafür gedacht, dass ein Benutzer pro Lizenz mit dem Programm arbeiten kann, unabhängig davon auf welchem Rechner.

    Wenn Sie allerdings Zeta Producer auf einem Terminalserver installieren, dann umgehen Sie diese Bestimmung ja eventuell, weil sich auf dem Terminalserver Parallel potentiell beliebig viele Benutzer einbuchen können.

    Wenn Sie die maximale Anzahl von Aktivierungen erreicht haben, dann kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Lizenznummer per E-Mail an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) und wir lösen das Problem für Sie. Der Aktivierungszähler ist für uns lediglich eine Schutzmaßnahme, damit eine Lizenz nicht gleich an den kompletten Freundeskreis inkl. der Verwandtschaft weiter gegeben werden kann.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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