• mein Problem (ich habe es bereist einmal geschildert) ist noch immer nicht gelöst ver 12.0 - man kann einzelne dateien (*.pdf) nicht aufspielen, er ignoriert einfach die angegebene Datei im Veröffentlichungsmenu. Letztens hat es noch funktioniert mit nachträglichem Aufspielen mit Filezille. Das klappt diesmal auch nicht mehr .... Bitte um Hilfe
    mfg Erich

  • Was bedeutet "nicht aufspielen"? Kommt eine Fehlermeldung. Bitte das Problem etwas detaillierter beschreiben.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Was bedeutet "nicht aufspielen"? Kommt eine Fehlermeldung. Bitte das Problem etwas detaillierter beschreiben.

    Mit aufspielen meine ich, dass die Dateien NICHT auf den Server übertragen werden. Ich wähle die geänderte Datei, die ich auf den Server spielen will aus und es erfolgt nur die Übertragung der html datei, die darain verknüpfte pdf Datei (die ichdezidiert ausgewählt habe wird nicht übertragen. mit filezilla wird sie dann übertragen im web erscheint sie dennoch nicht.
    mfg Erich

  • Ich denke, dass ist eher ein Caching-Problem. Ihr Browser hat die alte PDF-Datei noch im Zwischenspeicher und zeigt daher diese an. Da müssen Sie mal den kompletten Browser-Cache löschen und die Seite bzw. das PDF dann im Browser aktualisieren.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Habe das nun auch gemacht (chrome, firefox) ändert aber nichts, beim aufspielen auf server folgt
    Seite "Quartalsschrift"
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Sitemap wird erstellt
    Robots.txt wird erstellt
    Fertigstellung wird gestartet
    Fertigstellung beendet.
    Website wird veröffentlicht.
    Kopiere Datei "quartalsschrift.html" auf den Webserver.
    Verbindung mit Server wird hergestellt
    (8,00 kB/s)
    Kopiere Datei "sitemap.xml" auf den Webserver.
    (14,20 kB/s)
    Kopiere Datei "robots.txt" auf den Webserver.
    (0,15 kB/s)
    Kopiere Datei "index.html" auf den Webserver.
    (0,82 kB/s)


    0 Fehler, 2 Warnung(en).

    In der Url wird die pdf. mit einem Anhang versehen "-02"
    http://www.asolangenstein.eduhi.at/media/files/nu…15alles4-02.pdf den ich nicht vergeben habe
    Die gewünschte Datei ist nummer201415alles4.pdf
    mfg Erich

  • Wie gehen Sie denn genau vor, wenn Sie eine PDF-Datei aktualisieren wollen? Bitte mal genau beschreiben.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Ich importiere die Datei von meiner hd in zeta, verlinke sie (mit html datei in zeta) veröffentliche sie, indem ich sowohl die html datei, wo der link sich befindet und die pdf datei im veröffentlichen menue aufrufe. zusätzlich überspiele ich die pdf datei mit filezille noch in das verzeichnis media/files
    mfg Erich

  • Das hört sich alles sehr kompliziert an. Wenn Sie eine neue PDF-Datei einfügen und verlinken möchten, dann gehen Sie bitte wie im Handbuch beschrieben vor: http://docs.zeta-producer.com/datei-link-pdf.html

    Wenn Sie eine bereits importierte PDF-Datei nur aktualisieren möchten, dann öffnen Sie die Dateiverwaltung über "Website | Erweitert | Dateien". Dann wählen Sie die PDF-Datei aus und machen einen Rechtsklick darauf. Aus dem Kontextmenü wählen Sie dann "Erneut importieren vom selben Ort" oder "Erneut importieren von anderem Ort". Die PDF-Datei wird dann überschrieben und auch problemlos veröffentlicht. Und den Link zur PDF-Datei müssen Sie auch nicht jedesmal neu anpassen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    also die -01 beim Dateiname erscheint nur, wenn die gleiche Datei bereits schon im Projekt vorhanden ist.
    Ich an deiner Stelle würde jetzt mal folgendes durchführen:

    1. Die PDF-Datei, um die es geht, erstmal komplett aus dem Projekt entfernen (auch unter Website > Erweitert > Dateien).
    2. Dann die PDF-Datei nochmals neu einfügen/importieren.
    3. Danach dann nochmals die Veröffentlichung probieren.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo,

    solche Probleme sind oft nur durch eine Fernwartung zu klären. Bisher haben wir diese nur in Zusammenhang mit der Hotline durchführen können, welche ja nur aus Deutschland nutzbar war.

    Ganz neu haben wir daher auf unserer Hilfe-Seite die Möglichkeit geschaffen, Support-Tickets zu kaufen. Ein Support-Ticket gilt dann für ein Thema, wie z.B. dieses. Mit dem Ticket können Sie uns Ihr Problem übermitteln und unter Angabe eines Terminvorschlags und einer Telefonnummer melden wir uns dann und führen ggf. eine Fernwartung durch. Wenn das gemeldete Problem gelöst ist, wird das Ticket ungültig. Für das nächste bzw. ein anderes Problem wird dann ein neues Ticket genutzt.

    Dies ist nun eine Gelegenheit für unsere Kunden, die nicht in Deutschland sitzen, auch einen Telefon- / Fernwartungs-Support zu erhalten.

    Natürlich bieten wie nach wie vor Support auf diesem Forum an, ich wollte Ihnen nur diese neue Möglichkeit vorstellen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • das mit der pdf datei habe ich nun lösen kann, nach langen hin und her und mit externem ftp. bei einer bild datei ist es nun dasselbe. es wird einfach die dezidiert ausgewählte bild datei (im menu veröffentlichen) nicht hochgeladen, obwohl ich alles genau nach dem handbuch gemacht habe
    mfg Erich was kann ich tun?

  • Löschen Sie auch wie bereits hier erwähnt Ihren Browser cache um sicher zu stellen, dass Sie auch tatsächlich die aktuellste Version der Seite im Browser sehen?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich vermute, es ist wie so oft noch nicht alles veröffentlicht, da bei Ihnen noch eine sehr große Datei in der Veröffentlichungsliste hängt. Das Problem muss gelöst werden, sonst werden Sie nie ein problemlos funktionierendes Zeta Producer Projekt haben. Ihr vorgehen mit FTP-Client und manuellem Veröffentlichen kann von hier aus nicht nachvollzogen werden und dabei kann viel falsch gemacht werden, was sich dann so auswirkt, wie Sie es im Moment beobachten. Wir sollten soweit kommen, dass Sie in Zeta Producer einfach ganz normal auf den Button "Veröffentlichen" klicken um Ihre Website zu veröffentlichen. Ganz ohne FTP-Client etc.

    ich vermute Sie arbeiten noch mit Version 12.2 und nicht mit 12.5 - auf diese Version beziehen sich die folgenden Hinweise:

    • Bitte klicken Sie im Bereich "Website" auf den Button "Erweitert" und wählen Sie die Option "Erweiterte Einstellungen"
    • Klicken Sie im Fenster unten auf den Button "Interne Listen"
    • Klicken Sie links auf den Titel "Veröffentlichen" um die Dateien, die zum Veröffentlichen anstehen zu zeigen.
    • Machen Sie einen Screenshot vom Fenster
    • Klicken Sie links auf den Titel "Erstellen" um die Dateien, die zum Erstellen anstehen zu zeigen.
    • Machen Sie einen Screenshot vom Fenster
    • Hängen Sie beide Screenshots an eine Antwort auf diesen Artikel an.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Seite "ORF Beitrag"
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Seite "Generationenprojekt"
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Seite "Gitarrenbau"
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Seite "Faschingmesse"
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Fertigstellung wird gestartet
    Fertigstellung beendet.
    Website wird veröffentlicht.
    Kopiere Datei "die-aso-kids-band-.html" auf den Webserver.
    Verbindung mit Server wird hergestellt
    (10,88 kB/s)
    Kopiere Datei "auftritte.html" auf den Webserver.
    (7,95 kB/s)
    Kopiere Datei "musikpaedagogik.html" auf den Webserver.
    (28,08 kB/s)
    Kopiere Datei "orf-beitrag.html" auf den Webserver.
    (5,72 kB/s)
    Kopiere Datei "generationenprojekt.html" auf den Webserver.
    (8,14 kB/s)
    Kopiere Datei "gitarrenbau.html" auf den Webserver.
    (6,18 kB/s)
    Kopiere Datei "faschingmesse.html" auf den Webserver.
    (6,00 kB/s)
    Kopiere Datei "index.html" auf den Webserver.
    (0,82 kB/s)

    0 Fehler, 16 Warnung(en).

    Protokolldatei wird auf die Festplatte geschrieben...
    ...fertig.

    Das Problem liegt offenbar darin, dass er keine Dateien hochlädt außer solche mit *.html...

  • Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "Vorlage Standard", "default.html") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.

    Hallo Erich,

    was ist denn mit der Seite default.html? Wenn diese inaktiv oder gelöscht ist, wäre dies schon mal ein Störungspunkt zum fehlerfreien Erstellen aller Seiten. Du kannst das mal im Menü "Website" ->"Links prüfen" ->"Links auf meiner Webseite" kontrollieren. Auch wenn es nichts mit dem Upload-Problem zu tun hat, sollte diese Fehlerquelle ausgeschlossen werden.

    Bei mir heißt der Ausgabeordner übrigens "output" und nicht "Ausgabe".

  • Hallo Erich,

    Ein weiteres Problem bei Eurer Seite ist "Byte-Order Mark found in UTF-8 File" Auch dies ist eine mögliche Störquelle. BOM deaktivierst Du im Menü "Webseite" ->"Erweitert" ->"erweiterte Einstellungen" ->"Kodierung"

    Ebenso könnte der Dateiname marco1-(10).jpg mit seinen Klammern stören.

  • Hallo,

    wie man im Screenshot sieht, ist Ihre Veröffentlichungsliste nicht leer. Das heißt, es ist noch nicht aller veröffentlicht, was veröffentlicht werden muss. Sie sollten nun so oft auf den Button Veröffentlichen bis die Veröffentlichungsliste abgearbeitet ist. Wenn Sie große Dateien in Ihrer Veröffentlichungsliste haben, kann das dauern. Das müssen Sie entsprechend abwarten, oder die jeweilige Datei aus der Veröffentlichungsliste löschen – dann wird diese Datei allerdings auch nicht veröffentlicht!

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • default.htm ... zeigt er nix an
    welche Kodierung soll man einstellen? weil sehr viele zur auswahl stehen? die klammer bei marco1- (10) macht das programm!
    er kopiert alles rauf außer die gewünschte datei....
    vielleicht liegt es an der version? kann ich auf die letzte updeten, ohne dass etwas verlroengeht? ich möchte einfach eine funktionierende version, wo ich mich nicht mit all diesen details herumschlagen muss....

  • Hallo,

    die Kodierungen lassen Sie bitte auf "utf-8".

    Es dauert nicht mehr lange, dann gibt es ein neues Programm-Update. Auf dieses sollten Sie am besten mal noch warten.

    Eventuell können Sie uns Ihr Projekt zum Testen auch mal zusenden.

    Dazu bitte folgendermaßen vorgehen:

    • Ihr Projekt in Zeta Producer öffnen
    • Menü "Extras | Optionen" klicken
    • Auf Gruppe "Aktionen“ wechseln
    • Die Aktion "Projekt Senden" markieren
    • Button "Ausführen" klicken
    • Ihre E-Mail-Adresse angeben
    • Bitte eine Bemerkung angeben, damit wir wissen, um was es geht
    • Auf "Senden" klicken

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    vielen Dank für Ihre Projektdaten. Ich konnte mit Ihrem Projekt keine Verbindung zum Webserver mit der eingestellten FTP-Konfiguration herstellen. Funktioniert der Verbindungstest denn bei Ihnen? Haben Sie Ihre Website schonmla mit Zeta Producer veröffentlichen können oder machen Sie das generell immer mit FileZilla?

    Ich denke, wir kommen hier über das Forum nicht weitern. Am besten erstellen Sie mal ein Support-Ticket über unsere Support-Seite: http://www.zeta-producer.com/de/support.html

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Erich,

    bei der Vielzahl der Probleme schließe ich mich Stefan an. Die Seite ist zu umfangreich und mit verschiedenen Fehlern behaftet, als alle Probleme im Forum zu lösen.

  • für html dateien stellt sich ja die verbindung her. und es ist auch lange zeit alles problemlos gelaufen (auch große dateien wurden so aufgespielt) seit ca einem Monat hakt es an allen ecken. mit filezilla habe ich auch eine zeitlang , wenn zeta producer nicht klappte gearbeitet, in letzter zeit geht das auch nicht mehr. würde es etwas ändern, wenn man auf einen anderen server umzieht (free webspace oder ähnliches?)
    mfg erich

  • Bitte veröffentlichen Sie hier niemals Ihre Lizenznummer. Ausser Sie möchten, dass diese Lizenznummer auch von anderen Benutzern verwendet wird. Eine bestimmte Anzahl Support-Tickets sind ab einer Business-Lizenz inbegriffen. Darüber hinaus können Support-Tickets auch erworben werden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • ok!
    was soll ich jetzt weiter tun? ich möchte schlicht und einfach ein funktionierendes zeta product, sie werden verstehen, dass ich mich mit details , ob ftp übertragung nur möglich ist, oder ob eine datei zu groß ist, nicht herumschlagen kann. ich mache das neben meiner sonstigen arbeit und möchte einfach ein funktionsfähiges produkt, wie es ja lange zeit der fall war
    mfg Erich

  • Hallo,

    Herr T. hatte Ihnen bereits gesagt, was Sie tun können. Auf unsere Support-Seite http://www.zeta-producer.com/de/support.html gehen, dort Ihre Lizenznummer eingeben und dann entsprechend ein Support-Ticket öffnen, Ihre Telefonnummer im entsprechenden Feld angeben und eine Zeitspanne zu der wir Sie erreichen können im anderen Feld angeben. Bei der Beschreibung den Link zu diesem Artikel hier eingeben und die Versionsnummer von Zeta Producer, mit der Sie Probleme haben (10, 11, 12,2, 12.5…).

    Anschließend melden wir uns dann telefonisch bei Ihnen und versuchen das Problem per Fernwartung zu lösen bzw. Ihnen die Funktionsweise zu erklären. Dazu sollten Sie vor dem Rechner sitzen, auf dem Zeta Producer installiert ist und das Problem auftritt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich ersuche Sie, mir entsprechende Hinweise zu geben, und Hilfestellungen, wie diese Software dann einwandfrei läuft. Wir haben gutes Geld dafür bezahlt, sind eine Behindertenorganisation, die jeden Cent zusammenbetteln muss und sollen wieder 20 € zahlen (ohne Garantie, dass das Programm wieder einwandfrei läuft.
    Was kann ich also tun?

  • Hallo,

    ich vermute, Sie haben Ihre 11er Business Lizenz eingegeben. Versuchen Sie es nochmal, geben Sie aber diesmal die 12er Business Lizenznummer ein. Dann sollten Sie ein paar kostenlose Tickets vorfinden. Ihr aktuelles Problem haben Sie ja anscheinend auch mit der 12er Version…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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