• Hallo,

    gestern Abend habe ich unsere Website mit Zeta Producer fertiggestellt und letztlich auch erfolgreich hochgeladen. Zumindest sagte der Zeta-Producer mir, das alles erfolgreich funktioniert hat. Sofort danach kam folgende Meldung:

    Zeta Producer 12.5 funktioniert nicht mehr. Es wird nach einer Lösung gesucht.

    Kurz danach kam die folgende Meldung:

    Zeta Producer 12.5 funktioniert nicht mehr.
    Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt.
    Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

    Wenn ich Zeta Producer wieder starten möchte, erscheinen immer wieder dieses Fehlermeldungen. Unsere Homepage ist leider auch noch nicht online...

    Was können wir tun?

    Viele Grüße
    Ursula Nagy

  • Dann würde ich als nächstes mal den ZP neu herunterladen und installieren.
    Wenn dann immer noch das Problem besteht, dann kann es an deinem System liegen.
    Funktioniert denn sonst alles einwandfrei auf deinem Rechner?
    Ggf. mal vor dem Starten des ZPs eine aktive Sicherheitssoftware wie Virenschutz, Firewall o.ä. zum testen deaktivieren.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Jochen,

    jetzt bin ich echt ratlos!

    Habe Zeta-Producer deinstalliert, den Rechner runter gefahren, neu installiert, Firewall ausgeschaltet und das Problem besteht immer noch!
    Komisch ist ja auch, dass es bis gestern Abend problemlos funktionierte...

    Gibt es noch eine Möglichkeit, das Problem zu beheben?

    Herzlichen Dank schon mal für Deine Hilfe!

    Gruß
    Ursula

  • Hallo Ursula,

    also mir fällt da jetzt nichts mehr dazu ein...
    In der Regel funktionieren diese Tricks, bei solch einem Problem.

    Vermutlich stimmt da gerade generell was auf deinem System nicht.

    Evtl. kannst du dein System (wenn vorhanden) mit einem Wiederherstellungspunkt auf gestern zurücksetzen.
    Vielleicht bringt das ja was?

    Wenn das auch nicht klappt, dann kannst du entweder abwarten, ob noch jemand anderem was dazu einfällt.
    Oder dein System mal gründlich durchecken.

    Nachtrag: Oder du nutzt den brandneuen "Premium Support" oder die Hotlinenummer http://www.zeta-producer.com/de/support.html

    Gruß
    Jochen

  • Hallo,

    bevor Sie weitere Änderungen an Ihrem System vornehmen sollten Sie umgehend Ihre Projektdaten auf einem anderen Rechner oder Datenträger sichern.

    Dazu kopieren Sie den kompletten Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 12.5\Projects" entsprechend auf einen anderen Rechner, eine externe Festplatte o.Ä.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich habe jetzt auf einem anderen Rechner Zeta Producer installiert und die letzte Backup-Datei von gestern Abend per Mail geschickt und in das Zeta-Verzeichnis gespeichert. Jetzt kann ich die blöde Datei nicht öffen. Gibt es dafür eine Lösung??

    Viele Grüße
    Ursula

  • Die gepackte Backupdatei in das Projektverzeichnis entpacken und dann im ZP auf Website > Öffnen > Durchsuchen und dann die Datei xxxx.zpprojekt auswählen.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo.

    jetzt habe ich mal ausprobiert, den Zeta-Producer mit einem älteren Backup meiner Website zu starten. Dann bekomme ich die folgende Fehlermeldung:

    Datenbanktyp konnte in der Konfigurationsdatei .... oder im Dateisystem nicht erkannt werden.

    Die Details sehen dann so aus:

    System.Exception
    -----------------
    }

    Wenn ich dann auf Fortsetzen drücke, bin ich im Zeta Producer drin, kann aber meine Website nicht öffnen.

    Uahhhh, was mache ich jetzt?

    Mein System ist ansonsten in Ordnung. Der Fehler trat ja auch gestern Abend von jetzt auf gleich auf.

    Viele Grüße
    Ursula

    Einmal editiert, zuletzt von Nagy Blechroller (18. Juni 2015 um 20:52)

  • ICH HABS GESCHAFFT!!!

    Mit einem älterne Update konnte ich wenigstens den Zeta Producer öffnen.

    Dann habe ich unter "EXTRA" den Punkt "Backup wiederherstellen" gefunden. Hab ich gemacht und jetzt habe ich zumindest meine Website wieder!!!

    Jetzt probiere ich nochmal, sie online zu stellen...

  • In Ihrer Antwort vorhin war das Problem, dass die das ZIP mit dem Backup vor dem Öffnen nicht entpackt haben.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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