Kontakt funktioniert nicht

  • Grüezi
    Obwohl die Aktion "Website-Features prüfen" mit einem Häkchen für Kontakt endet und obwohl die Option "Skript: via PHP" eingeschaltet ist und obwohl nach dem "Absenden" des Kontaktformulars die Meldung "Nachricht erfolgreich gesendet" erscheint, kommt die Kontaktanfrage beim Empfänger nicht an. Was mache ich falsch.

    Bei "Webseite - Erweitert" fehlt die Zeile "Formulare". Besteht hier ein Zusammenhang?

    Besten Dank für Ihre Antwort.
    Toni

  • Hallo Toni,

    seit 12.5 gibt es keine Formularverwaltung mehr. Wenn Du die aktuelle Version nutzt, besteht da kein Zusammenhang.
    Überprüfe im Kontakt-Formular folgende Punkte:
    1. ist die korrekte Empfängeradresse angegeben?
    2. unter Optionen (Mischpult unten rechts), welche Verknüpfungen sind bei Erfolgs-URL und Fehler-URL hinterlegt?

    poste hier bitte auch einen Link zu der Seite sowie Angaben zum Webhoster und Vertragsdetails. Die Unterstützung für PHP-Befehle ist von Provider zu Provider unterschiedlich, das gab es hier im Forum schon öfter.

  • Herzlichen Dank, Thomas Lilienthal

    Die Seite: http://www.sonjakamber.de
    Provider: goneo
    Produkt: Basic L

    Überprüfung:
    1. Adresse i.O.
    2. Optionen:
    Erfolgs URL "Nachricht wurde erfolgreich gesendet"
    Fehler URL: "Nachricht konnte nicht versendet werden"

    Bind gespannt. Freundliche Grüsse
    Toni

  • Hallo,

    Goneo hat hier weitere Sicherheitsmaßnahmen eingebaut und Sie müssen für Ihr Goneo-Konto noch eine Absender-Adresse konfigurieren.
    Folgende Infos konnte ich seitens Goneo finden:

    wiki.goneo.de/emailversand_webserver
    wiki.goneo.de/mailversand_php_modul

    Ich denke, der "PHP E-Mail Absender", den Sie seitens Goneo einstellen sollte mit der Adresse übereinstimmen, welche Sie in Zeta Producer beim Formular als "Empfänger-E-Mail" eingegeben haben.

    Lassen Sie uns bitte wissen, ob das geholfen hat.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Besten Dank, S. Seiz

    Das Problem hat sich gelöst. Offenbar benötigen gewisse Einstellungen etwas Zeit bis sie funktionieren.

    Nun aber etwas anderes: Im Programm "Bilderalbum" lässt sich der Regler "Weitere Einstellungen" nur gelegentlich, meist aber nicht öffnen. Einzig das Fenster "Bilderalbum" resp. dessen Inhalt (Bilder) bewegt sich etwas nach oben. Was mache ich falsch?

    Freundliche Grüsse
    Toni Bobst

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