Problem mit Zusatzlinks

  • Hallo

    Im layout atmosphere responsive habe ich ein Problem mit dem mittleren Link in der Fusszeile. Und zwar habe ich dort nun seit einem Jahr einen internen Link gehabt. Nun habe ich aber einiges an der Website geändert und habe statt dem internen Link einen externen Link eingebunden. Doch leider wird dieser externe link nicht übernommen obwohl ich alles wie gewohnt durchführe. Es wird immernoch auf die alte interne verlinkung umgeleitet, obwohl dies nicht mehr passieren dürfte. Eine fehlermeldung erhalte ich nicht, sobald ich den externen link eingegeben habe und auf ok gedrückt habe arbeitet zeta wie gewohnt weiter. Was kann man dagegen tun? Kann man im CSS ein workaround einfügen? Wenn ja, wie würde dies aussehen?

  • Bitte beschreiben Sie genau und Schritt für Schritt, wie Sie den Link eingestellt haben. Das wie "gewohnt" ist sehr dehnbar und könnte evtl. bereits einen Fehler enthalten.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich habe folgenden Quelltex für jede einzelne Seite der Website:

    Code
    <script type="text/javascript" src="https://s3.amazonaws.com/assets.freshdesk.com/widget/freshwidget.js"></script>
    <script type="text/javascript">
    	FreshWidget.init("", {"queryString": "&widgetType=popup&formTitle=Contact+Form&submitThanks=Thank+you+for+your+message.+You+should+receive+a+confirmation+email+with+your+support+ticket+number+in+a+few+minutes.+If+you+don't+receive+an+email+confirmation+check+your+spam+directory+or+resend+the+message+and+make+sure+you+enter+the+right+email+address.&searchArea=no", "backgroundImage": "http://www.lacabana.ch/transparent.png", "utf8": "✓", "widgetType": "popup", "buttonType": "image", "buttonText": "Support", "buttonColor": "black", "buttonBg": "#8dc63f", "alignment": "2", "offset": "145px", "submitThanks": "Thank you for your message. You should receive a confirmation email with your support ticket number in a few minutes. If you don't receive an email confirmation check your spam directory or resend the message and make sure you enter the right email address.", "formHeight": "500px", "url": "https://lacabanaarosa.freshdesk.com"} );
    </script>
    <a href="#" onclick="FreshWidget.show(); return false;"></a>


    Dies ist ein Widget für den Support.

    Danach habe ich folgenden Quelltext umd das Widget via externen Link zu öffnen:

    Code
    javascript:FreshWidget.show()

    Dann gehe ich auf Einstellungen, Links, Link 2, und auf das Link Symbol. Dann öffnet sich das Link fenster und ich klicke auf extern und füge den zweiten (den kurzen Quellcode) in das Kästchen ein und klicke ok.

    Da ich diese Support Widget bereits auf mehreren Wbesiten platziert habe, weiss ich, das dies funktioniert und nicht am quellcode liegt. Doch leider verwendet Zeta bei dieser Website immer noch die alte interne verlinkung zum Kontakt Formular. Und ich habe bis jetzt den Link immer manuel im Quellcode editiert, doch da die Website oft gewartet wird und neu hochgeladen wird, ist dies doch eher müehsam. Darum wäre es toll wenn man dies zum normal modus ändern kann.

  • Hallo,

    was Sie da bearbeiten sind die Links des sogenannten "Extramenü". Hatte der Link "javascript:FreshWidget.show()" (was ja faktisch eigentlich kein korrekter Link ist) hier bereits mal funktioniert, oder hatten Sie bisher etwa einen ganz normalen Hyperlink in einem Text-Artikel dafür verwendet?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Bitte nennen Sie mir auch die URL zur Seite auf der ich das sehen kann, damit ich mir da mal den Quelltext ansehen kann.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Also, wenn der Link grundsätzlich in anderen Projekten funktioniert, dann vermute ich, dass die Seite einfach nicht veröffentlicht wird, oder der Link nicht korrekt gespeichert wurde.

    Prüfen Sie bitte mal, was nun in "Einstellungen > Links > Link 2" im Feld mit der Linkadresse drin steht. Sehen Sie da den Quelltext javascript[b][/b]:FreshWidget.show()?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Auf der Englischen Seite ist der "Link 2" mit einer nicht existierenden Seite verbunden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Haben Sie die Seiten bereits mal alle neu erstellen lassen? (Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen)…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • OK, dann senden Sie mir bitte das Projekt. Dann sehe ich mal, was los ist:

    • Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    • Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    • Klicken Sie auf "Aktionen"
    • Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    • Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    • Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    • Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    • Klicken Sie auf den Button "Senden"

    Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführ

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    Ursache Ihres Problems ist, dass Sie für den Projektordner "en" in den Attributen etramenüs definiert haben, welche die Projekteinstellung überschreiben.

    * Doppelklick auf "en" (im Seitenbaum links)
    * Klick auf "Attribute"
    * Entfernen Sie zumindest alle Attribute, deren Name mit "extramenu" beginnt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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