Sehr Dringend! Website-Upload funktioniert nicht korrekt! :(

  • Hallo,

    ich arbeite an einem Kundenprojekt (was ich aus datenschutzrechtlichen Gründen hier nicht öffentlich nennen kann) und habe dafür zunächst ein Unterverzeichnis/einen Zielordner in der Form http://www.meinedomain.de/kundenprojekt beim Webhoster eingerichtet.

    Mit einem anderen Kundenprojekt hat dies anstandslos funktioniert. Ebenso Habe ich mit denselben Zugangsdaten problemlos Zugriff auf das Webverzeichnis, wenn ich FileZilla benutze.

    Nachdem beim Zeta Producer im Bereich "FTP-Server konfigurieren" dieselben Zugangsdaten wie bei FileZilla eingetragen sind und ich zum Schluss auf den Button "Weiter" klicke, zeigt mir Zeta Producer an, die Verbindung sei "Erfolgreich konfiguriert".

    Es werden auch keine Fehlermeldungen beim Zeta Producer angezeigt, wenn ich von dort aus die Website veröffentliche. Rufe ich aber anschließend die URL http://www.meinedomain.de/kundenprojekt auf, so wird die Website nicht angezeigt, stattdessen ist nur eine weiße Seite zu sehen.

    Nach einer Überprüfung des Webverzeichnisses mit FileZilla sind dort eigentlich auch alle HTML-Dateien vorhanden sowie die Datei sitemap.xml und zwei Unterverzeichnisse namens "assets" und "media".

    Seltsamer Weise befindet sich aber die Datei index.html nicht im Ordner /kundenprojekt sondern im Unterordner "assets"!

    Bei einem vorherigen Kundenprojekt ist die Datei index.html lokal (auf meinem PC) im Verzeichnis Zeta Producer 12.5 > Projects > [Projektname] > output vorhanden sowie zusätzlich im Unterordner "assets".

    Habe bereits versucht, die Datei index.html via FTP-Software in das Projektverzeichnis (kundenprojekt) auf dem Web-Server hochzuladen, aber es wird auch dann keine Website angezeigt!

    Da ich dringend am Kundenauftrag weiterarbeiten muss und der Kunde den bisherigen Fortschritt begutachten möchte, bitte ich um eine zeitnahe Hilfestellung!

    Besten Dank vorab!


    Mit freundlichen Grüßen
    Jörg


    P.S.:

    Ich benutze für das betreffende Kundenprojekt das Layout "Stripe Responsive". Anscheinend habe ich den leicht durchscheinenden Hintergrund versehentlich "abgeschaltet". Wie kann ich diesen wieder aktivieren, das dieser wieder so erscheint wie auf der Layout-Demosite http://livedemos.zeta-producer.com/v11/stripe-responsive/index.html ?

  • Hallo Jörg,

    bitte überprüfe mal in Zeta bei den Eigenschaften der Startseite, ob diese unter "Google" tatsächlich den Dateinamen "index" hat. Die Index.html im Ordner "assets" dürfte nicht die Startdatei der Seite sein, sondern nur eine kleine html mit einer Zahlenreihe (wird vermutlich intern von Zeta benutzt).

    Zum Hintergrund musst Du auf die Antworten anderer User warten.

  • @Hanabi Hallo, danke Dir vielmals!

    Ich werde das gleich mal überprüfen. Vielleicht ist das ja die Lösung...

    Hoffe, ich habe verstanden, wie vorzugehen ist. Wenn nicht, würde ich mich gerne nochmals melden.


    Beste Grüße
    Jörg

    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


    ---

    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

  • @Hanabi Hallo!

    Also ich habe die Einstellungen der Startseite überprüft. Der Dateiname unter Option "Google" bei Zeta Producer ist auf "index.html" eingestellt und im Bereich "Sichtbarkeit" sind die Optionen "Diese Seite im Navigations-Menü anzeigen" sowie "Seite veröffentlichen" aktiviert.

    Habe ebenfalls nochmal die Konfiguration der FTP-Einstellungen beim Zeta Producer überprüft. Sie sind in derselben Form eingetragen, wie auch bei einem anderen Kundenprojekt (natürlich mit entsprechend angepassten Zugangsdaten und Verzeichnisangaben).

    Der Upload des anderen Kundenprojekts funktioniert weiterhin problemlos!

    Das hier angesprochene Kundenprojekt nach wie vor nicht. Zwar wird nun eine Datei index.html auf den Webserver übertragen, die hochgeladene Website wird aber nach wie vor nicht im Browser angezeigt (habe diverse Browser getestet. Am Desktop und auch am Smartphone und Tablet-PC).

    Darüber hinaus habe ich beim letzten Website-Upload des maßgeblichen Kundenprojekts durch das Verarbeitungs-Protokoll 60 Fehler gemeldet bekommen!

    Hier ein kleiner Auszug:

    Seite "Seite nicht gefunden"
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Ueber_uns" (Vorlage: "ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Layouts.Core.Layout") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Layouts.Core.Layout") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Ueber_uns" (Vorlage: "ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Layouts.Core.Layout") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Layouts.Core.Layout") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Seite "Impressum"
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Ueber_uns" (Vorlage: "ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Layouts.Core.Layout") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Layouts.Core.Layout") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.
    Warnung - Seiten-Verweis "de$Kontakt" (Vorlage: "ZetaProducer.RuntimeBusinessLogic.Layouts.Core.Layout") kann nicht ersetzt werden; entweder weil die Seite nicht gefunden wurde oder zur Zeit inaktiv ist.

    ...


    Ich kann mir dabei überhaupt nicht erklären, weshalb in den Fehlermeldungen ständig die Rede von einem Seiten-Verweis "de$Ueber_uns" ist, denn eine Seite mit diesem Namen besteht im betroffenen Kundenprojekt nicht!

    Vielleicht können mir @sseiz und/oder @sT. hier behilflich sein, denn es eilt sehr mit diesem Kundenauftrag und ich muss dringend daran weiter arbeiten können, denn der Kunde ist bereits sehr ungehalten und möchte Ergebnisse sehen, bevor ich die Website auf seinem eigenen Webserver hochlade und freischalte!

    Seine bisherige Website ist nicht responsive und ich habe den Zeta Producer dafür erworben, eben solche Sites komfortabel erstellen zu können.

    Für dieses Kundenprojekt nutze ich das Layout "Stripe Responsive" und Zeta Producer 12.5.6 Business.

    Darüber hinaus eine komplett neue Hardware mit Windows 10 Betriebssystem.

    Nachtrag: Gerade habe ich nochmals versucht, die komplette Website auf den Webserver hochzuladen und erhalte nun folgende Fehlermeldung:


    Der Kunde hat sich in der Zwischenzeit erneut bei mir gemeldet und ich bin nun wirklich in Bedrängnis... :(


    Viele Grüße
    Jörg

    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


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    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

    Einmal editiert, zuletzt von jjonline (16. September 2015 um 15:26)

  • Die 60 Fehler sind nur Warnungen. Hier gibt es im Projekt Verweise auf die genannten Seiten. Diese Seiten sind jedoch nicht mehr vorhanden. Wahrscheinlich handelt es sich um die Zusatz-Links. Bitte also mal über "Website | Einstellungen | Links" diese überprüfen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo @sT.,

    ein Support-Ticket habe ich mittlerweile erstellt. Davor auch einen Fehlerbericht via Zeta Producer gesandt und dazu (von Ihnen) per E-Mail eine Antwort erhalten. Sie empfahlen mir dabei, die FTP-Einstellungen zu überprüfen und sicher zu stellen, dass Servername, Zielordner, Benutzername, Kennwort und Web-Adresse richtig eingegeben wurden.

    Weiterhin verwiesen Sie auf die ggf. vorzunehmende Umstellung der Option "Passiv Modus verwenden" in den erweiterten FTP-Einstellungen und auf evtl. zu deaktivierende Sicherheitssoftware und/oder Firewall.

    All dies hatte ich bereits vorher getätigt, worauf ich bereits hinwies. Auch teilte ich mit, dass es mit dem Upload eines anderen Kundenprojekts unter denselben Voraussetzungen keinerlei Probleme gab.

    Zudem meldet mir ZP ja seltsamer Weise, die FTP-Konfiguration sein erfolgreich verlaufen! Der Webserver ist auch erreichbar!

    Was die 60 Fehler angeht, handelt es sich nicht um die "Zusatz-Links". Dort sind die regulären Einträge vorhanden (Startseite, Kontakt, Impressum), an denen ich nichts geändert habe. "Über uns" findet sich also auch nicht in den "Zusatz-Links".

    So kann ich nach wie vor nicht nachvollziehen, woher Fehlermeldungen mit Verweis auf eine Seite "Über uns" beruht, da mein Kundenprojekt keine solche Seite enthält. Soll bedeuten: Woher nimmt das Protokoll diesen Verweis bei einer überhaupt nicht vorhandenen und nie so benannten Seite? Ich habe die Website von Grund auf neu erstellt, also keine der ZP-Vorlagen dafür benutzt.


    Viele Grüße
    Jörg

    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


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    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

  • @sT. @sseiz

    Hallo,

    ich habe auf meinem älteren Notebook eine weitere Installation des ZP. Vom Hauptgerät habe ich nun das Backup der letzten Bearbeitung am Kundenprojekt überspielt. Auch hier funktioniert der Upload auf den Webserver nicht.

    Mir scheint, dass auch etwas mit den generierten Daten nicht korrekt ist, denn der Upload dieser Daten auf den Webserver funktioniert via FTP-Software "Filezilla", aber wenn ich zum Abschluss der Übertragung die URL des Kundenprojekts aufrufe, wird lediglich ein langer Zahlencode (115645414949.........) im Browser angezeigt, jedoch nicht die Website.

    Auf dem Hauptgerät werde ich nun ZP neu installieren und erneut testen, ob es dann funktioniert.

    Ein Support-Ticket habe ich ja beantragt. Vielleicht ruft man mich im Laufe des 17.09. seitens des ZP-Supports an.


    MfG
    Jörg

    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


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    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

  • Hallo Jörg,

    die index.html mit der Zahlenreihe stammt aus dem Ordner "assets" und hat nur eine interne Funktion. Da der Upload-Fehler auch auf dem Laptop auftritt, wird eine Neuinstallation von ZP auf dem Hauptrechner nichts ändern.
    Du kannst noch kontrollieren, ob in den Eigenschaften der index.html ein Ordner angegeben ist.

    Da Du auf die Seite nicht verlinken darfst, sind damit die Hilfsmöglichkeiten im Forum erschöpft und Du musst abwarten, was über das Support-Ticket kommt.

  • Dumme Frage: Ist der Server freigeschaltet? Oder steht der vielleicht auf "Baustelle" oder hat andere Einstellungen, die das Anzeigen der Seite im Web verhindern. Muss auf der Seite des Providers eingestellt werden. Hatte ich gerade, siehe meine Beiträge. Bei mir war ausserdem die Startseite nicht korrekt definiert, so dass die index.html im Stammverzeichnis nicht vorhanden war.

    Gruss und viel Erfolg. Kann Ihre Sorgen nachfühlen....

  • @AFUChris Hallo! Also der Server war freigeschaltet. Hatte dort ja bereits die vorherige Version der Kundenwebsite zu dessen Ansicht veröffentlicht und wollte die weiteren Arbeiten nun aktualisieren.

    Merkwürdiger Weise hat aber "zwischenzeitlich" die Firewall wohl den Upload über den Zeta Producer irgendwie verhindert, was ich dann eher zufällig bemerkte, als ich der Angelegenheit auf den Grund gehen wollte.

    Weswegen es zuvor problemlos funktionierte und in später nicht mehr, kann ich gar nicht erklären. Es geht aber inzwischen wieder und ich hatte auch ein Support-Ticket eingelöst und einen freundlichen Rückruf von @sT. erhalten.

    Wohl muss ich aber noch die Ursache herausfinden, weswegen die Transferraten des Uploads bei beiden meiner Notebooks so gering sind. Möglicher Weise liegt es am eingesetzten Virenscanner, worauf Steffen T. hinwies.

    Danke aber auch Dir für Deine Mitteilung!

    Viele Grüße
    Jörg

    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


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    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

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