Fehlermeldung "Das Objekt unterstützt die Eigenschaft oder Methode "disableSelection" nicht

  • Hallo, es gab vor einiger Zeit einen Kunden, bei dem ein ähnlicher Fehler wie bei Ihnen auftrat. Ursache hier war ein Proxy-Server. Haben Sie einen Proxy-Server im Einsatz? Wenn ja, dann müssen Sie diesen im Internet Explorer unter Verbindungen eintragen. Es kann auch generell sein, dass die Ursache am Internet Explorer liegt. Dieser ist eine voraussetzende Komponente für Zeta Producer. Eventuelle müssen Sie den IE mal aktualisieren oder neu installieren. Des Weiteren könnte auch eine Erweiterung im Internet Explorer die Ursache sein. Bitte das mal prüfen.

    Eventuell auch mal Virenscanner etc. deaktivieren und dann nochmals testen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Steffen,

    ich habe keinen Proxy im Einsatz. Die Seite ist down und ich kann keine Änderungen mehr uploaden.
    Was tun?

    LG
    Thomas

  • Ich glaube ich brauche jetzt dringend Hilfe. In dem Projekt kann ich keine Artikel mehr bearbeiten.
    Nachdem ich den Tracking code wieder gelöscht habe ist zwar die o.g. Fehlermeldung weg, aber ich kann keinen Artikel mehr bearbeiten und das Veröffentlichen der Seite bringt auch keine Besserung, die Seite hat keinen content mehr...
    Bitte dringend um Hilfe.

    Danke
    Thomas

  • Hallo Thomas,

    Du kannst uns das Projekt gerne mal senden. Wenn es dringend ist, dann kannst Du alternativ auch einfach ein Support-Ticket lösen: http://www.zeta-producer.com/de/support.html

    Zum Senden bitte folgendermaßen vorgehen:

    • Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    • Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    • Klicken Sie auf "Aktionen"
    • Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    • Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    • Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    • Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    • Klicken Sie auf den Button "Senden"


    Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Für die Mitlesenden: Ursache war, dass im Google Analytics Tracking-Code das schließende </script>-tag fehlte.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • ...TOP! Danke für die schnelle Bearbeitung.. Wie fast immer ist es ein Fehler des Benutzers und nicht der Software.

    Alles läuft wieder perfekt.

    LG
    Thomas

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