FTP-Server konfigurieren klappt nicht, Fehlermeldung Test fehlgeschlagen (553)

  • Hallo Forum

    Wir sind ein kleines Planungsbüro und wollen nun auch endlich eine Webseite ins Netz stellen. Wir möchten auch die Zertifizierung für Geschäftskunden gern erwerben, aber vorher möchte ich sicher sein, dass das mit der Software auch klappt. Aus diesem Grund haben wir die Testversion getestet.

    Wie andere auch haben wir das Problem, dass wir den FTP-Server nicht konfigurieren können. Da kommt immer diese Fehlermeldung, dass wir nicht berechtigt sind die Daten hochzuladen.

    /11fc29c8-2ef6-4ed4-ac7b-d8334870acb2.zp12-publish-test: Permission denied. You are not allowed to upload in /11fc29c8-2ef6-4ed4-ac7b-d8334870acb2.zp12-publish-test (553).

    Wir haben auch schon den Hinweise mit Ein- und Ausschalten von dem Passivmodus bzw. anderen Button probiert. Leider immer der gleiche Hinweis Test fehlgeschlagen.
    Gibt es Hinweise, was die Ursache sein könnte? Bitte um schnelle Hilfe!
    Vielen Dank im Voraus!
    Grüße
    Alexander

  • Hi Alexander

    Das Problem ist hier, das der Zeta FTP Client nicht in leere Ordner schreiben kann. Ich vermute mal es
    wurde ein Ordner auf dem Webspace angelegt und der wird dann auch in der Zeta Konfig angegeben ?

    Versucht Zeta dann darauf zuzugreifen, kommt die Meldung "Permission denied (550)" und der Ordner
    wird von Zeta gelöscht. Dann ist er auch nicht mehr verfügbar.

    Legst du den Ordner mit einem FTP Client (FileZilla zb.) neu an, dann musst du irgend eine Datei
    hinein kopieren. Sobald der Ordner einen Inhalt hat, klappt es auch mit dem Zeta FTP Client.

    Sobald du die Datei aus dem Ordner entfernst und mit Zeta auf den Webspace zugreifst, erhältst
    du erneut die Fehlermeldung und der Ordner wird gleichzeitig gelöscht.

    Dies betrifft den Zugang zu STRATO. Bei Strato kann man Aktiv, wie Passiv zugreifen, was aber dies
    Verhalten nicht beeinflusst.

    Sag mal Bescheid, ob die Info geholfen hat. Ich habe es gerade nochmal nachgestellt und getestet.

    Mit FileZilla, oder andere Clients kann ich in die leeren Ordner schreiben, ohne eine Berechtigung zu ändern
    Ich habe den Erstellten Ordnern natürlich Schreibberechtigungen vergeben (komplett) Mit Zeta Client gehts aber
    leider nicht.

    Ich kann dem Support auch einen Account zum Testen zur Verfügung stellen.


    Gruss swork




    Zeta Producer Version: v12.5.6 Business

  • Hallo,

    bei welchem Webhoster, versuchst du das Projekt zu veröffentlichen?

    Manchmal hilft auch, wenn du einfach die Meldung mit "Trotzdem speichern" übergehst, und dann nochmals den Test ausführst.
    Es könnte dann sein, das es dann plötzlich geht ;)

    In letzter Zeit ist sowas hin und wieder vorgekommen und konnte (zum Teil) mit diesem Workaround behoben werden.

    Gruß
    Jochen

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