Fehlermeldung nach Update

Guten Abend miteinander,

Ich habe seit heute wieder ein Problem mit dem Programm von Zeta Producer (Desktop CMS). Heute gab es ein Update auf die Version Zeta Producer Desktop CMS - Home 12.5.7 !
Nach dem Ich die exe-Datei ausgeführt habe und nach der installation der Datei, öffnete sich das Programm. Es tauchen nun immer zwei Fehlermeldungen auf. Einen detailierten Fehlerbericht kann Ich nicht einsenden, da sich das Programm aufhängt und nur noch über den Task-Manager schließen lässt, sobald Ich auf den Fehlerbericht gehen will bzw. diesen betätige. Auch wieder die zuvorherige Zeta Producer-Version, lässt sich nicht mehr installieren, obwohl die exe-Datei noch vorhanden ist. Bei beiden Versionen tauchen immer die zwei Fehlermeldungen auf. Wie lässt sich das Problem schnellstmöglich wieder beheben ? Zwei Screenshots füge Ich hinzu !

Mit freundlichen Grüßen

Manfred Bivona

Zitat von Uwe Keim

Manfred, können Sie bitte mal probieren:

• Zeta Producer beenden.
• Im Windows Explorer den Ordner "C:\Users\<IhrBenutzername>\Documents\Zeta Producer 12.5\Settings" öffnen.
• Alle Dateien darin in den Papierkorb legen.
• Zeta Producer neu starten.

Sie müssen jetzt vermutlich Ihre Lizenznummer neu eingeben.

Bringt dieses Vorgehen eine Verbesserung zu dem beschriebenen XML-Fehler?

Hallo Herr Uwe Keim,

vielen Dank für die Antwort. Der gechriebene Lösungsansatz konnte in der Tat das Problem wieder beheben.

Vielen Dank für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Manfred Bivona