Hallo liebes Community-Forum,
habe eine Frage an alle in der Runde. Hat noch jemand eine Störung über das Zeta Programm ?
Ich kann nichts mehr bearbeiten und das Programm lässt sich nur noch über den Task-Manager schließen. Es leuchtet auch eine Uhr auf, bedeutet für mich "eine Störmeldung" !
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
Hallo liebes Community-Forum,
kann denn niemand mir helfen ? Ich will doch nur wissen, ob Ich allein von der Störmeldung betroffen bin oder ob die anderen auch Probleme haben. Ich habe die Home Version von Zeta Producer Desktop CMS 12.5.7 !
Seit nun mehr als 17 Stunden kann Ich nicht mehr mit dem Programm arbeiten. Habe es erst seit gestern bemerkt, als Ich hier im Forum auf einem Beitrag antworten wollte und Ich nicht mehr meine Website über das Programm bearbeiten konnte. Zuerst sah es ganz normal aus, doch nur Stunden später war die Seite so, wie auf dem obigen Screenshot. Ich weiß ja nicht, ob es was mit der Störmeldung zu tun hat, dass man aus den Nachrichten hören konnte. Oder ob es am Update von Microsoft selbst handelt. Habe Windows 10 !
Wäre toll wenn mir jemand antworten könnte und nicht nur meinen Beitrag lesen würde.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
Hallo,
also ich habe eben noch neue Bilder mit Zeta auf meine Homepage geladen, da hat alles prima geklappt, weder habe ich Fehlermeldungen bekommen, noch hat sonst etwas geklemmt, leider kann ich da nicht viel mehr zu sagen.
Viele Grüße Roland
Hallo Roland,
vielen Dank für die Antwort. 
Es geht doch. So kann Ich eventuell den Fehler einkreisen.
Edit: Welches Betriebssystem verwenden Sie aktuell ? Windows ist klar ! 8, 8.1 oder doch 10 ?
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
Moin Manfred,
hast das hier schon mal probiert: Ordner Settings umbenennen
Hallo wurzelsepp,
vielen Dank für die Antwort.
Nein das habe Ich noch nicht Probiert. Habe höchstens die Settingsdateien gelöscht und eine neue Website sozusagen neu eingerichtet. Also habe die bisherige Website übernommen. Habe auch das Programm deinstalliert und wieder installiert. Jedoch gibt es keinerlei Veränderungen.
Es ist nicht die allererste Störmeldung, die Ich habe. Allerdings ist es die längste überhaupt. Kann leider nicht ganz ausschließen, ob Microsoft für das geschehen verantwortlich ist. Zeta selber dürfte erst morgen antworten. Daher bin Ich auf eure Hilfe oder Antworten angewiesen und kann so den Fehler eingrenzen.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
Hallo Manfred,
Zunächst kann ich bestätigen, dass es sich nicht um einen allgemeinen Programmfehler handelt. Habe eben unsere Seite problemlos aktualisiert.
Wechsle nach Programmstart mit F8 in den Spaltenmodus und deaktiviere die zuletzt eingefügten Artikel (oder Seiten). Probiere dann mit erneutem Wechsel über F8, ob der Fehler weiter auftritt.
Hallo Hanabi,
vielen Dank für die Antwort ! Nutzen Sie auch Windows 10 ?
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
hier mal mein Nachtrag zum von mir genutzten Betriebssystem.
Ich nutze noch Windows 7
Viele Grüße und viel Erfolg
ebenfalls w7
ich würde den Fehler nicht auf das Betriebssystem schließen. Ich habe Windows 10 von Anfang an und hatte bisher nicht mit Zeta und auch mit keinem anderen Programm Probleme gehabt.
Vielleicht auch mal dran gedacht, dass es eventuell an den Server / Webspace Einstellungen liegen könnte?
Hallo Yannick,
vielen Dank für die Antwort.
Den Fehler mit dem Webspace oder den Webspace-Einstellungen kann Ich ausschließen, da meine Website noch über dem Webspace aufrufbar ist. Und selbst wenn es nicht so wäre. Das Programm wird auf meinem Rechner gespeichert - also die Dateien von meiner Website.
Wenn Sie den Server von Zeta Producer meinen, dass kann Ich mir nicht vorstellen. Denn offenbar hat keiner das Problem. Das Problem, trat ursrpünglich nach dem Update von Windows 10 auf. Von daher gehe Ich davon aus, dass es daran liegen wird. Denn Ich kann noch immer nicht mit dem Programm arbeiten. Das ärgert mich schon etwas.
Laut meinem Onkel, soll irgendein Hintergrundienst verantwortlich sein, dass sich das Programm nur über den Task-Manager schließen lässt. Doch welches soll es sein ?
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
Hallo,
haben Sie mal versucht ein neues Projekt zu erstellen? Wie verhält es sich hier? Können Sie mit diesem Projekt arbeiten?
Das könnte auch durch Sicherheitssoftware verursacht werden. Daher bitte mal Virenscanner, Firewall temporär deaktivieren und dann nochmals versuchen.
Da Zeta Producer für die interne Vorschau die Engine des Internet Explorers verwendet, könnte auch hier die Ursache sein. Bitte mal den Internet Explorer auf die aktuellste Version aktualisieren. Außerdem in den Internetoptionen unter "Sicherheit" mal die Sicherheitsstufen für die Zonen anpassen, also mal temporär auf die Niedrigste stellen und dann nochmals Zeta Producer neu starten und das interne Bearbeiten prüfen.
Hallo Herr T.,
vielen Dank für die Antwort.
Folgende Schritte habe Ich bereits unternommen: Settings-Dateien gelöscht, Website importiert von vorhandener Website,
Programm deinstalliert und wieder installiert, alte Programm-Version 15.5.6 installiert, neue Programm-Version installiert, alle Dateien gelöscht - vorher die wichtigste Dateien gesichert, neue Website erstellt, Settings-Dateien umbenannt - das Resultat: Negativ
Vom Verhalten ändert sich rein gar nichts. Am Anfang - wo Ich das Problem endeckte - sah die Website ganz normal aus. Ich konnte also mit dem Programm arbeiten (Artikel einfügen, verschieben, was auch immer) - wenn diese Uhr nicht da wäre. Doch nur Stunden später war nichts mehr über das Programm zu sehen - wie auf dem obigen Screenshot, meines ersten Beitrages. Ich kann zwar noch zwischen die erstellten Seiten wechseln, doch die Seiten bleiben leer und die verarbeitung läuft nur sehr langsam voran. Weitere Details folgen.
Als letzter Schritt kann Ich sehr gerne, den Virenscanner deaktivieren. PS: Verwende den Mozilla Firefox. Werde die Schritte aber gerne mal überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
Hallo,
welchen Standard-Browser Sie verwenden ist egal. Das kann also auch Firefox sein. Damit Zeta Producer aber richtig funktioniert, muss der Internet Explorer installiert sein.
Hallo Herr T.,
der Internet-Explorer auch bekannt unter Windows 10 als Microsoft Edge ist bereits installiert. Der Browser lässt sich öffnen.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
Nein, Edge ist ein ganz neuer Browser. Bitte sicherstellen, das der Internet Explorer installiert ist.
Hallo Herr T.,
Pardon: War mein Fehler gewesen. Der Internet Explorer ist installiert, das Problem hat sich nach wie vor nicht geändert. Immer noch das selbe Verhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
Hallo,
ich weiss nicht ob es vieleicht hilfreich ist - nutze auch Windows 10.
Das einzige Problem was ich hatte, war ein flackender Mauszeiger, der nach dem Update auf Windows 10 dafür verantwortlich war, dass ein Arbeiten so gut wie nicht mehr möglich war.
Hier ist der Thread dazu: https://community.zeta-producer.com/Thread/6100-Wi…31683#post31683
Hallo Herr Müller,
vielen Dank für die Antwort.
Einen flackernden Mauszeiger habe Ich nicht. Jedoch eben das Problem mit Zeta Producer selbst. Keine Ahnung, ob das Update die Ursache war. Aber es wird immer wahrscheinlicher.
Das ist eine Frage zu dem Problem - in die gesamte Runde: Ist es normal wenn das Programm "Zeta Producer" geöffnet ist, dass die CPU zu hoch ist ? Ich werde es nochmal überprüfen und schließe alle Anwendungen, dann öffne Ich nur das Zeta Producer-Programm allein.
Mir ist das bereits vor etwa einen Tag aufgefallen, da Ich das Programm nur noch über den Task-Manager schließen kann. Dabei schaute Ich mich etwas genauer um. So enteckte Ich, dass das Programm Zeta Producer ganz allein, die CPU um 50% belastet hat. Bin kein IT-Experte, aber irgendwo muss es doch ein Zusammenhang geben, zwischen dem aktuell anhaltenden Problem und der zu hohen CPU, wenn das Programm von Zeta Producer geöffnet ist.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
Hallo Manfred,
Das Problem, trat ursrpünglich nach dem Update von Windows 10 auf.
Und wenn du das oder die Updates wieder deinstallierst? Oder hast du in einem Zug von Windows X auf Windows 10 umgestellt? Ich nehme mal an das du in ZP unter Extras und Optionen die Logfunktion nicht einstellen kannst? Und ob das überhaupt dann eine Aussagekraft für den ZP-Support hätte ... entzieht sich meinem Wissen.
Mit freundlichem Gruß, Jan
Hallo Jan,
vielen Dank für die Antwort.
Ich kann zu der Ursache nicht allzu viel sagen. Jedoch scheint es nicht zwingend mit dem Update zu tun zu haben. Viel mehr kann es an der CPU liegen, das Programm hat alleine schon um die 50% CPU. Was ziemlich hoch ist. Irgendwo gibt es da einen zusammenhang zu dem aktuell anhaltenden Problem.
Obwohl Ich nicht mit dem Programm arbeiten kann, verbraucht da irgendwas im Hintergrund die CPU ganz schön aus.
Eine Updatewiederherstellung kann Ich nicht durchführen. Die Datei wurde gelöscht. Es war ein kein Umzug von Windows 8.1 zu Windows 10, sondern ein größeres vorläufiges Update. Mehr kann Ich dazu nicht sagen. Sorry ....
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Bivona
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