Thumbnails fehlen im Bilderalbum

  • Guten Tag,
    ich kann mir leider nicht mehr selber weiterhelfen.

    Ich hatte meine Webseite http://www.ak-fotoblicke.de in Simple Responsive erstellt und alles hat
    eigentlich gut funktioniert. Auch nach dem Wechsel von 12.0 auf 12.5.
    Dann habe ich das Layout auf Atmosphere Responsive geändert. In der Vorschau passt auch alles.
    Aber nach dem Veröffentlichen werden bei den im neuen Layout erstellten Bilderalben keine Thumbnails angezeigt
    bzw. je anch Browser nur Platzhalter.
    Die Links sind aber auf der Seite vorhanden und können auch angeklickt werden und die Alben werden
    dann auch angezeigt. Bsp:http://www.ak-fotoblicke.de/fauna.html
    In den "alten" Bilderalben funktioniert alles noch: http://www.ak-fotoblicke.de/fotografie-sport-technik-mtb.html .
    Auf dem Server sind im Thumbnail-Ordner auch nur die alten Thumbnails und keine neue Dateien.
    Habe schon mehrmals die komplette Seite hochgeladen.
    Version Zeta Producer Version 12.5.7 Express
    Windows 10 (leider .. :evil: )
    Vielleicht hat jemand eine Idee?

    Schönen Sonntag
    Freddy

  • Hallo Freddy,

    erste spontane Idee dazu, wäre folgendes mal durchzuführen:

    Website > Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen.
    Und danach dann nochmal Website > Veröffentlichen > Komplette Website veröffentlichen.

    Gruß
    Jochen

  • Ok, dann versuche mal als nächstes:

    Website > Veröffentlichen > Ausgewählte Dateien veröffentlichen > Dann unten bei "Bild" Bilder als geändert markieren und dann auf Start.
    Und dann kontrollieren, ob die Bilder auf deinem Server mal landen, oder nicht.

    Gruß
    Jochen

  • Mir ist eben noch was anderes aufgefallen, was evtl. das Problem verursachen könnte.
    In den Seiten, wo die Bildergalerie geht, haben die Vorschaubilder eine Abmessung von 200*150.
    Auf den Seiten, wo es nicht geht, haben diese eine Abmessung von 200*200.
    Ändere das mal ab, es könnte sein das es daran auch liegt.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Jochen,
    lade gerade die Biler mit deinem ersten Vorschlag neu hoch.
    Probiere dann auch noch evtl. die Größe zu ändern.
    Melde mich dann. Danke!

    Gruß Freddy

  • Hallo Freddy,

    hast du schon einmal die kompletten Daten vom Server und den Output Ordner gelöscht?

    Hatte auch schon Probleme mit den Thumbs und auf die Weise den Fehler behoben.

    Freundliche Grüße

    Andre G. (Zeta Producer-Anwender)

  • Hallo Jochen, Hallo André:

    alle Bilder als geändert und markiert und neu hochgeladen hat auch nichts gebracht.
    Auch nicht die Abmessung ändern.

    Ich probiere jetzt mal den Vorschlag von André,
    alle Daten der Seite auf dem Server löschen und den lokalen Output-Ordner löschen, Webseite neu erstellen lassen
    und dann alles komplett neu hochladen.
    Im Outputordner sind die neuen Thumbnails übrigens drin.
    Könnte die ja auch manuell auf den Server kopieren , aber das ist ja auch nicht Sinn der Sache.
    Das Ganze wird aber wohl eine Weile dauern bis alles hochgeladen ist.
    Dann sieht man ja.

    Erstmal aber herzlichen Dank!
    Gruß Freddy

  • So, alles auf Null gesetzt ..... es lädt zwar noch hoch,
    was aber scon sicher absehbar ist:
    Thumbnails werden immer noch nicht funtionieren.
    Auf dem Server wird der Unterordner "Thumbnais" nicht erstellt und folglicherweise auch nichts dort hochgeladen.
    Die Thumbnails "alten" Bideralben fehlen jetzt natürlich auch.
    Im Output-Ordner ist unter Media der Ordner Thumbnails vorhanden und mit den Dateien versehen.
    Dieser wird beim Upload schlicht und einach ignoriert.

    Vielleicht hat der Zeta-Support eine Idee?

    Schöne Woche und noch einen gemütlichen Sonntagabend!

    Gruß
    Freddy

  • Hallo,

    die Thumbnails wurden aus irgend einem Grund nicht auf den Server geladen. Wenn Sie im Programm auf den Button Vorschau klicken um die Seite im Browser zu öffnen, sehen Sie dann dort (das ist ja lokal ohne Server) die Thumbnails?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    ja, in der Vorschau passt alles einwandfrei.
    Im Output-Ordner wird auch der Thumbnail-Ordner erstellt.
    Nur eben nicht hochgeladen.

    Gruß
    Freddy

  • Hallo,

    wenn die Thumbnails in der Lokalen Vorschau angezeigt werden, dann sind die entsprechenden Daten auf jeden Fall korrekt vorhanden.
    Wenn Sie jetzt nochmal "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" anwählen und danach Veröffentlichen, dann sollte es eigentlich auf dem Server ankommen. Sie sollten evtl. Ihren Browser-Cache löschen, der noch eine alte Version der Seite ohne Vorschau-Bilder enthalten könnte.

    Versuchen Sie das bitte nochmal und melden Sie sich wieder, falls das immer noch nicht hilft.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    hatte dieses Prozedere schon öfters in verschiedenen Variationen (seit Neujahr) versucht.
    Habe es gestern auch wieder wie vorgeschlagen abgearbeitet und es funktioniert leider nicht.
    Auf dem Server ist der Ordner "Media" und darin nur der Unterordner "Images".
    Der notwendige Unterordner "Thumbnails" wird gar nicht erstellt.
    Wenn maunell erstellt werden keine Dateien dorthin geladen.
    Bei einer anderen Seite die ich gemacht habe ( http://www.mfhe.de/) lässt sich analog zu meiner Seite auch
    kein neues Bilderalbum mit den neuen Thumnails hochladen. Ist übrigens egal ob einzelne Bilder
    oder Slideshow gewählt wird. Bei dieser Seite hatte es - meine ich - Ende November aber noch mit dem
    letzten Bilderalbum funtkioniert.
    Danach war auch ein Update für das Atmosphere Layout. Liegt vielleicht daran?

    Am Cache kannes nicht liegen. Wird bei mir automatisch beim Schließen gelöscht und ich hatte es
    es auch auf zwei anderen PC's und einem Tablet kontrolliert.

    Schöne Grüße
    Freddy

  • OK, herzlichen Dank fürs Testen. Könnten Sie mir bitte Ihr Projekt senden und mir dann erlauben es auch mehrmals zu veröffentlichen? Dadurch kann ich dann hoffentlich die Ursache des Problems ermitteln.

    • Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    • Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    • Klicken Sie auf "Aktionen"
    • Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    • Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    • Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    • Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    • Klicken Sie auf den Button "Senden"

    Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Guten Morgen Herr Seitz,

    danke für die Hilfe. Mache ich gerne.
    Komme allerdings erst wieder heute Abend an meinen PC.

    Schöne Grüße

  • Hallo Herr Seiz,
    der Sendevorgang wird immer nach ca. 10 Minuten mit der Meldung
    "Fehler während der Verarbeitung" abgebrochen.
    Ich habe die Firewall, Virenscanner und den Wechsel in den
    Ruhemodus abgeschaltet. Brachte auch nichts.
    Shit happens ...

    Schöne Grüße
    Freddy

  • Hallo Herr Seiz,
    das Senden klappt nicht.
    Bricht immer nach dem ungefähr gleichen Zeitraum ab.
    Was machen wir?

    Schöne Grüße
    Freddy

  • Hallo,

    dann müssten Sie das Projekt manuell senden. Das sollte klappen:

    • Beenden Sie Zeta Producer
    • Wechseln Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 12.5\Projects"
    • Hier sehen Sie nun all Ihre Projektordner
    • Wählen Sie den Projektordner mit dem entsprechenden Projekt und komprimieren Sie den Ordner in ein ZIP Archiv
    • Öffnen Sie in einem Webbrowser https://ft.zeta-software.de/de
    • Geben Sie im Feld E-Mail support<AT>zeta-producer.com ein (<AT> durch @ ersetzen)
    • Klicken Sie bei "Dateien:" auf den "Durchsuchen" Button und wählen Sie das in Schritt 4 erstellte ZIP aus
    • Geben Sie im Feld Betreff bitte Ihre E-Mail-Adresse, eine Kurzbeschreibung Ihres Problems und den Link zu diesem Forum-Thema ein
    • Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu und klicken Sie auf "Jetzt hochladen"

    Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,
    habe auch dieses Problem, Vorschaubilder werden nicht mit auf Webserver übertragen.( Werden auch nicht in der lokalen Vorschau angezeigt)
    Entweder lade ich sie per TotalComander hoch, oder ich muss die komplette Website auf den Server per Zeta hochladen, dann werden die Bilder sichtbar.

  • Hallo Saab,

    wie haben Sie verifiziert, dass die Bilder nicht auf den Server geladen werden? Ich frage, weil Kunden oft nur ein Problem mit dem Browser-Cache haben und die Bilder zwar hochgeladen aber im Browser nicht angezeigt werden solange der Browser-Cache nicht gelöscht wird.

    Kontrollieren Sie nach dem Veröffentlichen aus Zeta Producer bitte mal folgendes:

    • Öffnen Sie "Erweitert > Erweiterte Einstellungen"
    • Klicken Sie unten auf den Button "Interne Listen"

    Ist die Liste "Veröffentlichen" leer?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,
    habe den Browser- Cache auf automatisch leeren eingestellt, sicherheitshalber F5, keine Bilder sichtbar, werden ja auch nicht hochgeladen?! Wenn ich eine geänderte Seite über "Veröffentlichen/ Ausgewählte Dateien veröffentlichen" aktualisiere sind keine vorhanden, nur wenn ich die "Komplette Website veröffentlichen" durchführe. Oder halt manuell dieThumbernails hochlade.

    "Interne Listen" sind einträge vorhanden !

  • Hallo,

    also wenn in "Interne Listen" unter "Veröffentlichen" noch Einträge vorhanden sind, dann wurde schlicht noch nicht alles veröffentlicht. Nun müssen wir rausfinden warum. Wenn Sie vor dem Veröffentlichen unten rechts über das Pfeil-Icon das Protokoll-Fenster öffnen und dann veröffentlichen, sehen Sie dann anschließend im Protokoll irgendwelche "Fehler" ("Warnungen" interessieren nicht, nur "Fehler")?

    Sind Sie sicher, dass Sie nicht zufällig schon das Speicherkontingent auf Ihrem Webserver überschreiten und er deshalb keine Daten mehr annimmt?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,
    Speicher ist mal eben zu 25% belegt.
    Fehler sind keine im Protokoll.
    Ich habe einige Seiten mit Externe Seite über Fancybox, ging immer perfekt. Heute beim anlegen einer neuen Seite wurde die Fancybox in der Vorschau angezeigt, aber auch nicht hochgeladen.
    Habe dann den Ordner Zeta/output komplett mit TotalComander hochgeladen, dann war alles in Ordnung, konnte sogar wieder weitere Fancybox normal über Zeta veröffentlichen...?
    Hier der link zur Seite http://www.saabfreunde.de/saab-9000.html
    Interne Listen ist nicht leer, obwohl die Seiten die dort gelistet sind aktualisiert wurden.

  • Die Frage war spezifisch, ob Sie unter "interne Listen" im Bereich "Veröffentlichen" noch Einträge haben. Wenn dies der Fall ist, sollten beim erneuten Klicken auf den "Veröffentlichen" Button weitere Dateien/Seiten veröffentlicht werden, bis die Interne Liste abgearbeitet ist. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall ist, wird das Veröffentlichen durch irgend etwas gestört und wir müssen herausfinden, was das ist. Also zunächst bitte das Problem so eingrenzen, dass nur versucht wird, so oft auf den Veröffentlichen zu klicken, bis die Liste "Veröffentlichen" unter "Interne Listen" leer ist.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,
    verstehe es nicht, habe auf Veröffentlichen geklickt und alles wurde hochgeladen....auch die Listen sind nun leer??? Habe nichts verändert, alles wie immer und nun geht es.
    Liegt es an Rosenmontag ;) Auch die mp4 wurden übertragen, alles OK. Der Rechner ist auch seit gestern an, kein neustart.

  • Vielen Dank für Ihre Mühe und die schnelle Bearbeitung.
    Ärgert mich zwar das der Fehler nun unentdeckt bleibt, gut aber das aller funktioniert !
    Lg.

  • Das bezweifle ich. Ich vermute eher Probleme bei der Verbindung zum FTP-Server (obwohl selbst dann eine Fehlermeldung erscheinen hätte sollen)…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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