Syntaxfehler

Können Sie noch die Layout-Einstellungen des aktuellen Projekts bearbeiten? Wenn ja, dann ändern Sie bitte die Einstellung "Hauptmenü > Allgemein > Scrollend" auf "ja" oder "nein". Die scheint aktuell leer zu sein.

Ah, ok. Dann wird es etwas komplizierter und am besten senden Sie mir Ihr Projekt, dann reparier ich das für Sie.

• Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
• Gehen Sie auf das Menü "Extras"
• Klicken Sie auf den Button "Optionen"
• Klicken Sie auf "Aktionen"
• Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
• Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
• Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
• Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
• Klicken Sie auf den Button "Senden"

Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

Hallo,

ich habe das Projekt erhalten. Leider fehlen im Projekt bereits die Dateien in denen Ihre Layout-Einstellungen gespeichert sind komplett. Haben Sie noch einen Backup? Daraus könnten wir dann die Dateien wiederherstellen und im aktuellen Projekt nutzen…

Hallo nochmal,

Sie haben mir den Backup gesendet und der enthält die benötigten Dateien mit den Layout-Einstellungen. Hier zeigt sich mal wieder, wie gut es ist, Backups zu haben!

Ich beschreibe Ihnen nun, wie Sie das Problem selbst lösen können, dann sparen wir uns das hin und her senden von Projekten:

• Beenden Sie Zeta Producer
• Öffnen Sie die ZIP-Datei ihres Backups
• Wechseln Sie darin in den Ordner "layouts"
• Kopieren Sie mit STRG-C den Ordner "Contemporary Responsive" in die Zwischenablage
• Wechseln Sie nun in den Projektordner Ihres defekten Projekts und darin ebenfalls in den Ordner "layouts"
• Fügen Sie mit STRG-V den Ordner aus der Zwischenablage ein.
• Starten Sie Zeta Producer und öffnen Sie ggf. Ihr Projekt

Alles gut?

Verstehe.

Es gibt einen selten auftretenden Fehler, der verursacht, dass solche Einstellungs-Dateien gelöscht werden, wenn die Dateien zum Zeitpunkt des Speicherns irgendwie blockiert werden. Das kann passieren, wenn ein Projekt in der Dropbox liegt oder wenn ein entsprechender Virenscanner evtl. die Dateien blockiert hat. Evtl. ist das bei Ihrem Kunden der Fall…

Wenn Sie sagen "nach wenigen Klicks" war das Problem wieder da, dann müssen – nach unserem Verständnis – diese Klicks im Layout-Editor stattgefunden haben. Denn nur wenn hier Einstellungen geändert werden, können diese auch beim Speichern verloren gehen. Ohne Änderungen wird nämlich nichts gespeichert.

In Version 13 haben wir viel an diesem Fehler gearbeitet und sind zuversichtlich, dass wir den Fehler behoben haben.