Fehler bei der Administration des Gästebuchs

  • Hallo Forum,

    ich habe ein Problem mit der Administration des Gästebuchs.
    Wenn ich die Administrationssicht aufrufe, kommt immer die Meldung dass das Passwort nicht stimmen würde (siehe Anhang).
    Ich gebe das Passwort aber definitiv richtig ein.
    Ich habe das Passwort auch schon geändert und die Seite veröffentlicht. Leider ohne Erfolg.
    Nach den Hinweisen hier im Forum habe ich auch schon sichergestellt dass der Haken bei "BOM schreiben" nicht gesetzt ist und auch alle Cookies im Browser gelöscht. Auch ohne Erfolg.
    Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende.

    Die Seite mit dem Gästebuch ist http://www.zeltlager-pfalz.de/gaestebuch.php.
    Meine Zeta-Version ist 11.4.2. Als PHP-Version ist 5.6 eingestellt.

    Ich bin für jeden Hinweis oder Idee dankbar.

    Gruß
    Markus

  • Hallo,

    2 kurze Nachfragen dazu.

    1: Hat die Administration des Gästebuchs schon mal funktioniert?
    2: Hast du evtl. kürzlich eine Änderung des Passworts vorgenommen?

    Gruß
    Jochen

  • Hallo,

    zu 1. Ich hatte es bisher noch nicht ausprobiert. Ich gehe also davon aus, dass es noch nie funktioniert hat.
    zu 2. Ja, nachdem es nicht funktioniert hatte, habe ich zu Testzwecken das Passwort geändert und die Seite veröffentlicht. Deshalb bin ich mir ja auch sicher, dass ich das richtige Passwort eingegeben habe.

    Gruß
    Markus

  • Hallo Markus,

    versuche mal folgendes:

    - Vergebe nochmal ein neues (anderes) Passwort
    - Führe dann im ZP11 Website erstellen und veröffentlichen (jeweils komplett) durch.
    - Lösche vor dem aufrufen der Seite, den kompletten Bwosercache inkl. Cookies.
    - Dann nochmals versuchen, und am besten über den direkten Link des Gästebuch-Artikels im ZP selbst.

    Und, geht es damit?

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Jochen,

    vielen Dank für Deine Hilfe.
    Ich kann das heute Abend nochmal probieren.
    Allerdings hatte ich vorsorglich auch schon mal die komplette Website erstellt und veröffentlicht.

    Gruß
    Markus

  • Hallo,

    wenn Sie sich am Gästebuch anmelden, rufen Sie die Domain dann mit vorangestelltem "www." auf? Falls nicht, ist das Ihr Problem, weil das Projekt im Web-Namen in den FTP-Einstellungen mit "www." konfiguriert wurde (und so muss die Admin-Seite dann auch aufgerufen werden).

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Das scheint dann ja inkl. "www." zu sein. Bitte ändern Sie Ihr Passwort erneut und senden Sie uns das Passwort und einen Link zu dieser Forums-Seite (als Referenz) an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen).
    Anschließend, veröffentlichen Sie zur Sicherheit nochmals folgendermaßen:

    • "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen"
    • "Veröffentlichen > Komplette Website veröffentlichen"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    vielen Dank für die Hilfe.

    Ich habe die Webseite komplett erstellt und hochgeladen.
    Die Mail ist unterwegs.

    Gruß
    Markus

  • Hallo,

    Sie nutzen ja noch Zeta Producer 11. Ich erinnere mich, dass wir da mal einen Fehler hatten. Versuchen Sie mal ein Passwort, das keine Zahlen enthält. Geht es damit (nach veröffentlichen)?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    ich habe das Passwort geändert. Funktioniert leider immer noch nicht.
    Das Passwort ist wie vorher nur ohne Zahlen.

    Gruß
    Markus

  • OK, dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles Projekt. Dann sehe ich es mir an. Ich muss es aber zu Testzwecken ein paar mal veröffentlichen:


    • Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    • Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    • Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    • Klicken Sie auf "Aktionen"
    • Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    • Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    • Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    • Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    • Klicken Sie auf den Button "Senden"

    Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    vielen Dank für das Angebot.
    Da ich es demnächst sowieso vor hatte, werde ich das Projekt jetzt erst auf Zeta 12 konvertieren.
    Evtl. löst sich das Problem ja dann schon.

    Falls keine Besserung auftritt, melde ich mich nochmals.

    Gruß
    Markus

  • Hallo Herr Seiz,

    ich habe das Projekt jetzt nach Zeta 12 konvertiert.
    Leider besteht das Problem mit dem Gästebuch immer noch.
    Ich habe das Gästebuch sogar gelöscht und neu in Zeta 12 angelegt. Leider ohne Erfolg.
    Das Passwort ist wieder das aus meiner Mail, nur ohne Zahlen.

    Wäre super wenn Sie mal drauf schauen könnten.

    Danke.

    Gruß
    Markus

  • Hallo,

    darauf schauen bringt in dem Fall wenig, das hatten wir ja schon. Sie sollten mir das Projekt, wie oben beschrieben zusenden und ich muss dann zum test auch veröffentlichrn dürfen…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    versuchen Sie mal ob ein manuelles Senden klappt:

    • Beenden Sie Zeta Producer
    • Wechseln Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 12.5\Projects"
    • Hier sehen Sie nun all Ihre Projektordner
    • Wählen Sie den Projektordner mit dem entsprechenden Projekt und komprimieren Sie den Ordner in ein ZIP Archiv
    • Öffnen Sie in einem Webbrowser https://ft.zeta-software.de/de
    • Geben Sie im Feld E-Mail support<AT>zeta-producer.com ein (<AT> durch @ ersetzen)
    • Klicken Sie bei "Dateien:" auf den "Durchsuchen" Button und wählen Sie das in Schritt 4 erstellte ZIP aus
    • Geben Sie im Feld Betreff bitte Ihre E-Mail-Adresse, eine Kurzbeschreibung Ihres Problems und den Link zu diesem Forum-Thema ein
    • Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu und klicken Sie auf "Jetzt hochladen"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    das Senden hat jetzt funktioniert.
    Die ZIP-Datei ist allerdings recht groß, da eben viele Bilder und wenig Text komprimiert werden musste.

    Gruß
    Markus

  • Hallo,

    ich bin schon am testen, komme aber nicht auf die Fehlerursache. Im Moment ist wohl PHP 5.3 eingestellt. Haben Sie evtl. die Möglichkeit den Webserver mit einer neueren PHP-Version zu aktivieren?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    das ist ja zum Mäuse melken. PHP 5.6 hat auch keine Besserung gebracht, das würde ich aber mal so eingestellt lassen.

    Haben Sie eine eigene php.ini in die Sie was eingetragen haben? Es wird ja anscheinend "/home/httpd/php56-ini/zeltlas/php.ini" genutzt und das sieht mir stark nach kundenbezogener Datei aus.

    Weil Ihre Website ja auf meinem Test-Server funktioniert, muss es an Ihrer PHP-Konfiguration liegen. Nun gilt es herauszufinden an welcher Einstellung.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    nach ein paar weiteren Tests sieht es für mich so aus, als ob auf Ihrem Webserver keine PHP-Sessions funktionieren.
    Sprechen Sie bitte mit Ihrem Provider, ob er da ne Idee hat, warum sessions nicht funktionieren.

    Folgende Test-Files habe ich angelegt:

    http://www.zeltlager-pfalz.de/test.php

    Wenn Sessions funktionieren, dann dürfte sich beim Neuladen dieser Seite der Wert von $_SESSION["sessionvar"] nicht ändern. Tut er aber. Ausserdem ist auf der Testseite ein Link zu einer weiteren Seite. Auf der Seite sollten die Session-Variable $_SESSION["sessionvar"] ebenfalls angezeigt werden können. Wird sie aber nicht.

    Ohne Sessions kann die Gästebuch-Administration nicht gut funktionieren.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seiz,

    vielen Dank für die Hilfe. Ist wirklich erstklassig der Support hier.
    Ich werde den Provider diesbezüglich anfragen.

    Da ich von PHP wirklich keine Ahnung habe, habe ich Ihnen auch mal ein Screenshot der PHP-Administrationskonsole angehängt.
    evtl. können Sie da ja auch schon erkennen, ob etwas an den Einstellungen geändert werden muss.

    Danke.

    Gruß
    Markus

  • Hallo,

    da bin ich auch nicht der Experte und wir müssen wohl warten, was der Provider sagt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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