neue Webseite kann im Browser nicht aufgerufen werden

Hallo,

wir haben eine neue Webseite mit Zeta Producer 13 erstellt. Das gewählte Design ist Simple Responsive.

In der Vorschau sieht alles super aus und nach großen Schwierigkeiten mit unserem Hoster (wir haben noch
aus alten Zeiten Webspace bei Hansenet -> Alice -> O2) bzw. dem FTP-Zugang konnten wir nun auch den
FTP-Server konfigurieren.
Zeta Producer meldet den erfolgreichen Upload und auf dem Server befinden sich auch diverse Dateien.

Wenn ich die Webseite nun mit verschiedenen Geräten und Browsern öffnen will, bekomme ich immer
Fehlermeldungen, die auf fehlende Zugangsberechtigungen schließen lassen. (im IE: "Diese Website
erfordert, dass Sie sich anmelden." "HTTP 403 Verboten" oder bei Android: "Not Authorized to View This
Page [CFN #0004]")

Leider finde ich den Fehler nicht, und auch hier im Forum finde ich keine Lösung. Eine index.html befindet
sich im Startordner, s.Foto.

Hat hier noch jemand eine Idee, woran es liegen könnte, dass wir unsere
Webseite nicht im Browser aufrufen können?

Gruß Katrin

Hallo Herr Seiz,

ich habe mir noch einmal die Ordnerstruktur der alten Webseite angesehen, die ich per Filezilla vor
Upload der neuen Seite auf meinem Computer gespeichert hatte. Dort fand ich die Datei "index.html"
und viele andere im Ordner "public". Diesen Ordner habe ich im Filemanager von O2 dann auch angelegt
nachdem ich alles gelöscht hatte. Dann habe ich die Webseite neu hochgeladen und bekam wieder alle
Fehlermeldungen. Wie ließe sich denn sonst noch herausfinden, welche Ordnerstruktur verlangt wird?

Übrigens den Browserverlauf hatte ich schon geschätzte 20 mal gelöscht.

Gruß Katrin

Hallo Herr Seiz,

ja, die Fehlermeldung kommt dann auch.

Ich werde jetzt erneut bei O2 anrufen, ich habe den Verdacht, dass die mit zwei Systemen arbeiten
und mir die Zugangsdaten zum falschen Server gegeben haben. Dann kann ich auch gleich nochmal
nach dem korrekten Ordner fragen.

Danke erst mal soweit, ich melde mich dann wieder, wenn es noch Probleme gibt.

Gruß Katrin

Ich wollte nochmal ein kleines Feedback geben:

nach einigen weiteren Anrufen bei O2 läuft die Webseite nun.

Ich wurde von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt, bis ich nach fast zwei
Wochen von einem kompetenten Techniker zurückgerufen wurde, der mir
die Ordnerstruktur und auch alle Zugänge neu angelegt hat, das können
wohl nur die, und siehe da: plötzlich ging alles.

Danke nochmal für die Hilfe hier.