Upgrade von ZP12 auf Express Version

    Hallo lieber "Service",

    am 10.01.2014 habe ich die Express Version vom ZP11 erworben bzw. das Geld an Sie überwiesen.

    Am 17.02.2017 habe ich die Express Lizenz für den ZP 13 erworben und das Geld auf Ihr Konto überwiesen.

    Jetzt habe ich drei Fragen/Bitten:

    1. Könnten Sie mir noch einmal eine Rechnung zu kommen lassen, denn diese wurde aus Versehen von mir vernichtet?

    2. Ist es möglich, dass ich die Lizenznummer des ZP13 für die Version 12 nutzen kann, weil der ZP 13 und der ZP12.5 im Layout "Modern Response" die Untermenüs in der mobilen Version nicht anzeigt - oder könnten Sie mir bis zur Version ZP 13.2 übergangsweise eine Lizenznummer für den ZP12 zusenden ?

    3. Wo kann ich die Lizenznummer dann eintragen, damit die Expressversion aktiviert wird?

    Danke und schöne Ostern

    Siegfried Mai
    81735 München

    Einmal editiert, zuletzt von Hanabi (26. März 2016 um 08:38)

    Zitat von Siegfried Mai

    2. Ist es möglich, dass ich die Lizenznummer des ZP13 für die Version 12 nutzen kann, weil der ZP 13 und der ZP12.5 im Layout "Modern Response" die Untermenüs in der mobilen Version nicht anzeigt - oder könnten Sie mir bis zur Version ZP 13.2 übergangsweise eine Lizenznummer für den ZP12 zusenden ?

    Hallo Siegfried,

    eine Frage kann Ich Ihnen jetzt schon mal beantworten. Sie können den Lizenzkey für die 13er Version nicht in der 12er Version verwenden. Genauso verhält es sich umgekehrt.

    Die restlichen Fragen würde Ich nur falsch beantworten. Ich selber lege mir im neuen Monat eine kostenpflichtige Lizenz zu, daher kann Ich die Fragen nicht richtig beantworten. Einen Tipp möchte Ich aber noch geben: Geben Sie niemals persönliche Daten hier im Forum preis. Auch keine PLZ.

    MfG Manfred

    Einmal editiert, zuletzt von Woelfe-Man (25. März 2016 um 21:04)

    Guten Morgen Siegfried,

    kurz zur Beantwortung Deiner Fragen:

    1. wende Dich wegen der Neuerstellung einer Rechnung bitte an info(at)zeta-producer.com,
    2. Lizenzschlüssel sind immer nur für die jeweils gekaufte Version gültig. Die Frage nach einer temporären Lizenz kann Dir nur der Support beantworten (der jetzt aber wahrscheinlich gerade die ersten Ostereier für die Familie versteckt), auf eine Antwort musst Du also bis nach Ostern warten.
    3. @Jochen hatte Dir in einer früheren Frage bereits mal die Links gepostet, weshalb ich ihn hier zitiere:


    Zitat von Jochen

    In der ZP 12 Version: docs.zeta-producer.com/v12/lizenznummer-eingeben.html
    In der ZP 13-Version: docs.zeta-producer.com/lizenznummer-eingeben.html

    Allen ein schönes Osterfest!

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