Back up

Hallo,

bitte mal prüfen, ob Sie die aktuellste Version installiert haben. Einfach auf "Extras | Updates suchen" klicken.

Ok, dann bitte mal bei der Fehlermeldung links unten auf den Pfeil klicken und den Fehlerbericht senden. Dann erhalten wir mehr Details.

Sie müssten den Fehler, wie von Herrn T. beschrieben, berichten. Sonst sehen wir nicht genügend Details…

Hallo,

nur mal so eine Vermutung von mir dazu:
Kann es evtl. sein, das du in den Backup-Einstellungen die Option "Zusätzlich auch auf Webserver kopieren" aktiviert hast?
Falls ja, dann deaktiviere diese mal zum testen, ob es daran liegen könnten.
Die Fehlermeldung zeigt ja an, das ein "Connection-Problem" vorliegt, und das könnte dann u.U. an deiner Verbindung oder z.B. einem Virenschutz liegen.
Ggf. zum testen mal den deaktivieren.

Zitat von Taraex

Wohin senden?

Hallo Taraex,

Wenn ein Fehler aufgetreten ist, siehst Du unten rechts die Anzeige "Fehler". Ein Click darauf öffnet das Protokoll, dort findest Du in roter Schrift den Fehler. Darunter gibt es einen Link "Weitere Infos". Den anklicken und dann auf "Berichten". Das Fehlerprotokoll wird dann an Zeta übermittelt.

@ Thomas: Ich meine, dass das Protokoll das du aufführst, nur Fehler in der Erstellung oder Veröffentlichung anzeigt, und nicht einen Fehler in einer Option wie hier z.B. beim Backup erstellen.

Wenn da ein Fehler auftritt, gibt es im Normalfall in dem ersten Fehlerfenster selbst die Option den "Fehler zu berichten bzw. senden".

@Jochen,

Hast recht, ich habe eben mal die Internetverbindung getrennt, um einen Fehler zu provozieren und dann beschreiben zu können, wie berichtet werden kann. Sieht das bei einem Backup-Fehler eigentlich anders aus?

Bei anderen Fehlermeldungen, gibt es in der Regel in dem Fenster der Meldung links unten ein Pfeilsymbol (nach unten zeigend), wo man dann u.a. den Fehler senden kann.

Kann gerade keinen Screenshot erstellen, da ich keinen Fehler habe