safari Browser - kontaktformular geht nicht, was kann man da tun?

  • Hallo,

    am besten mal die Web-Adresse dazu hier posten.
    Und passiert das (rein zufällig) nur beim Safari unter Windows?
    Oder auch beim Safari auf einem Apple?

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Jochen, die Webadresse steht doch ganz gross im BILD - Hotel-stadt-Zwönitz,de
    Soweit ich weiss beim IPhone und Apple

    Ich nutze den Zeta Producer 16.8.7 Premium - :evil: :thumbup:
    Ich meine es auch nicht böse :P

  • Sorry, ich sehe kein Bild.
    Ich kann es mir erst morgen anschauen (mach jetzt Feierabend).
    Vielleicht kommt jemand anderes früher dazu?

    Gruß
    Jochen

  • Das Bild im Original-Beitrag linkt wohl auf ein Webmail-Programm.

    Da wir alle in diesem Webmail-Programm nicht angemeldet sind, können wir alle auch das Bild nicht sehen.

    Lösung:

    Bild aus Webmail-Programm downloaden, dann hier uploaden.

  • Guten Morgen @nemessis,

    das ist ja eine Umlaut-Domain. Spontan würde ich darauf tippen, dass das Endgerät damit nicht klarkommt. Zur Kontrolle kannst Du mal im Kontaktformular die Erfolgsseite "Nachricht erfolgreich gesendet" auf folgenden Externen Link ändern: http://xn--hotel-stadt-zwnitz-q3b.de/nachricht-erfolgreich-gesendet.html , danach veröffentlichen und testen.

  • Hallo,

    ich habe mir das nun eben auch angesehen, und bei mir kommt nach dem Absenden des Kontatkformulars im Safari (unter Windows) auch eine Fehlermeldung, mit dem Inhalt:
    http://xn--hotel-stadt-zwnitz-q3b.de/nachricht-erfo…h-gesendet.html - Kann nicht gefunden werden.

    Da hast du also vermutlich schon den Tip vom Thomas versucht umzusetzen?

    Wenn man den Link in die Adresszeile kopiert, kommt aber die richtige Seite.

    In anderen Browsern hingegen funktioniert die Sache.

    Warum das so ist, kann ich dir auf Anhieb leider nicht sagen.
    Finde sonst keinen Fehler.

    Da musst du mal abwarten, was Zeta dazu einfällt.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo,

    Umlaut-Domains sind immer wieder problematisch. Versuchen Sie mal in den FTP-Einstellungen bei Web-Namen nicht die Umlaut-Domain einzutragen, sondern stattdessen xn--hotel-stadt-zwnitz-q3b.de
    Danach veröffentlichen und mit gelöschtem Browser-Cache nochmals testen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • hallo und danke erstmal - ich habe die Seite jetzt auf - hotel-stadt-zwoenitz.de gesendet - kann mal jemand testen ob es jetzt geht, ich hab kein safari

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  • Bei Umlaut-Domains würde ich es auch generell so machen, dass die Umlaut-Domain lediglich eine Umleitung zu einer Domain mit "ae", "ue" oder "oe" ist. Man hätte also entsprechend immer beide Domainnamen und würde die Umlaut-Domain nur nutzen, damit ein Besucher die Domain auch mit Umlauten im Browser eingeben kann…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ja stimmt! Danke - aber ich kann es nicht testen ob es jetzt so funktioniert...

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  • Hallo,

    ich habe es eben im Safari unter Windows überprüft, und es geht.
    Also es kommt nach dem Absenden des Formulars, die Erfolgs-URL.

    Gruß
    Jochen

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