• nach erwerb der Neuen Lizenz kann ich immer noch nicht die Webseite ändern! nimmt die Neue Lizenz nicht an!
    nach dem alles in die neue version Zeta 13 übertragen wurde weiterhin Fehler 550.
    Was muß ich tun? ?(

  • Hallo,

    was meinen Sie genau mit "nimmt die Neue Lizenz nicht an"? Haben Sie die Lizenz eingegeben und aktiviert, wie auf folgender Seite beschrieben?https://docs.zeta-producer.com/lizenznummer-eingeben.html

    Der Fehler beim Veröffentlichen kann viele Ursachen haben. Bitte mal folgende Punkte prüfen:

    • Zugangsdaten sind nicht korrekt.
      Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.
    • FTP-Modus muss geändert werden.
      Standardmäßig steht der Modus auf „Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.
      Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2147
    • Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.
      Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.
    • Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.
      Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.
    • Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.
      Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo sT.
    Ich habe nun alle punkte abgearbeitet und kontrolliert mir sind keinerlei falsche Einstellungen aufgefallen.
    aber ich kann weiterhin nicht veröffentlichen.
    was kann ich noch tun
    Können Sie mir mit einer Fernverwaltung nochmals behilflich sein?

    MfG
    Karsten Dobermann

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