Aktualisierung funktioniert nicht - Fehler 502

  • Hallo,
    ich kann meine website nicht mehr aktualisieren.
    Beim veröffentlichen/hochladen bekomme ich die Fehlermeldung 'PORT':command not implemented (502).
    Ich habe die Version 12.2.0.0

    Könnte mir jemand einen Tipp geben.

    Grüße
    Maya

  • Hallo,

    bitte mal folgende Punkte prüfen und ggf. anpassen:

    • Zugangsdaten sind nicht korrekt.
      Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.
    • FTP-Modus muss geändert werden.
      Standardmäßig steht der Modus auf „Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.
      Siehe auch: http://docs.zeta-producer.com/v12/veroeffent…eren.html#a2147
    • Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.
      Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.
    • Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.
      Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.
    • Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.
      Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Vielen Dank für die schnelle Antwort.
    Wie kann ich unnötige Daten vom Webserver löschen?

    Gruß
    Maya

  • Bevor Sie Daten löschen: Haben Sie schon probiert den FTP-Modus zu ändern? In den meisten Fällen liegt hier nämlich die Ursache.

    Zum Daten löschen: Hier müssten Sie sich mit Hilfe eines externen FTP-Client wie beispielsweise FileZilla mit den Webserver verbinden. Sie können dann manuell ältere Daten wie beispielsweise alte Backups löschen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Ich habe alle Möglichkeiten ausprobiert. Auch habe ich auf dem 1+1 Server überflüssige Daten und das Backup gelöscht.
    Leider kommt immer noch die gleiche Fehlermeldung.

  • Lt. 1+1 hat es wahrscheinlich etwas mit der Umstellung auf SFTP zu tun. Wie kann ich diese Umstellung machen. Ein Fenster mit der Auswahl kann ich nicht finden.

    • Programmmenü "Website | Veröffentlichen | FTP-Server konfigurieren" klicken
    • Unten links auf "Neu" klicken
    • "SFTP" auswählen und Ihre Daten eintragen

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Das funktioniert auch nicht. Wenn ich SFTP auswähle kommt folgende Fehlermeldung

    Rebex SFTP does not support FTP or FTP/SSL protocol. Use Rebex FTP or FTP/SSL component instead.

  • Das hört sich so an, dass das keine SFTP-Zugangsdaten sind. Bitte mal beim Provider direkt nachfragen, ob SFTP unterstützt wird und wie die Zugangsdaten lauten.

    Wenn Sie nicht weiterkommen, dann evtl. ein Premium-Support-Ticket erstellen, damit wir Ihnen direkter helfen können. https://www.zeta-producer.com/de/support.html

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Liebes Zeta-Team,

    beim Veröffentlichen meiner Website mit Zeta Producer 13. passiert Folgendes:

    FTP-Server erfolgreich konfiguriert, Verbindung erfolgreich getestet, Seite erfolgreich hochgeladen. Beim Eingeben der Internetadresse erscheint dann aber NICHT die erstellte Website, sondern ein Durcheinander der alten Website oder eine Fehlermeldung, je nach Browser.

    Was habe ich falsch gemacht?

    Freundliche Grüße

    tobias moeck

    Tobias Moeck

    http://www.stimmton.com

    ZP 14 mit Stripe Responsive

    Mac mit Virtueller Maschine

    Laie, Internethilfe zu CSS und HTML

  • Hallo Moeto,

    schon folgendes versucht:

    1: Website > Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen.
    2: Website > Veröffentlichen > Komplette Website veröffentlichen.
    3: Browseransicht aktualisieren mit F5 oder STRG und F5 (ggf. Browsercache leeren).
    4: Webseite aufrufen.

    Wenn das nichts bringen sollte, dann mal bitte die Adresse zu deiner Webseite hier posten.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo, :)
    vielleicht kann ja auch mir geolfen werden. :P
    Habe ein ähnliches Problem:
    Habe mit 12.5 meine Seite gestaltet,bis dahin lief alles super.
    Seit 13 bekomme ich keine Bilder mehr hochgeladen.
    Verbindungstest ok.
    Und habe auch von "Automatisch" auf "Passiv" umgestellt.
    Mein Internetanbieter ist nicht 1&1, sondern O2.

    Wenn ich die Seite mit den Bildern hochladen will, lädt das Programm ewig und irgendwann kommt eine Meldung mit:
    "cannot send command to the server because the response for previous one was not received"

    Jemand ne Idee? ?(

    Wäre super lieb.
    Danke im vorraus

    EDIT:
    Habe gerade die Seite mit den Bildern deaktiviert.
    Selbe Sache - Er lädt ewig. Habe aber gleichzeitig getesten,ob und wann die Seite nicht mehr verfügbar ist,
    das hat gleich funktioniert. Zweimal F5 und weg war sie.
    Aber Zeta lädt einfach weiter ?( ?( ?(

  • Hallo Chris,

    der Thread hier ist vom 4. Juli und hat bereits 13 Einträge. Mach mal bitte eine neue Fragestellung auf. Hier hat keiner Lust darauf, diesen Thread zu durchsuchen, welche Konfiguration denn nun bei artmaya, Moeto oder Chris Go vorhanden ist, wie sich diese unterscheidet und ob es tatsächlich der gleiche Fehler ist. Wenn es der selbe Fehler sein sollte, ist es später kein Problem, zur Lösung zu verlinken.

  • Bitte prüfen Sie mal, ob nicht zufällig der zugewiesene Speicherplatz auf dem Webserver voll gelaufen ist. Danach hört es sich für mich an.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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