Fehlermeldung: kann leider nicht aktualisieren

  • Diese Meldung bekomme ich, wenn ich etwas neues veröffentlichen möchte:

    Fehler - PORT/EPRT (Active Mode/Extended Active Mode) is not supported. Use PASV/EPSV instead of this (500).

    Kann mir jemand helfen, was muss ich tun?
    Dankeschön!
    LG Sonja

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    Zeta 12.5

  • Hallo Sonja,

    gehe mal auf "Veröffentlichen" ->"FTP-Server konfigurieren" und dann auf "mehr" unterhalb des Zielordners. Auf der nächsten Seite findest Du gleich als erste Auswahl den Übertragungsmodus, der jetzt bei Dir auf "automatisch" oder "aktiv" stehen sollte. Ändere diesen auf "passiv" und gehe auf "Testen". Wenn der Test erfolgreich war, noch unten auf "Weiter" und dann sollte alles wieder funktionieren.

  • dankeschön Hanabi, der Test ist nicht erfolgreich, weil sonjakleene-ernaehrung.de keine gültige Adresse ist / kein www. davor...
    Das Problem hatte ich kürzlich schon, dann klappte der Upload einmal, jetzt schon wieder das Problem.
    Was kann ich jetzt tun?

    Hatte das hier schon mal: subdomain ist weg

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    Zeta 12.5

  • Hallo,

    ggf. einfach auf "Trotzdem speichern" klicken, dann wird die Änderung in den FTP-Einstellungen auch gespeichert, wenn eine der Prüfungen fehlschlägt. Damals war es bei Ihnen glaube ich ein DNS Problem.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • das hab ich gemacht, es kommt immer wieder zu der Fehlermeldung. Ich hab damals einen Kollegen hier gehabt, der das Problem mit dem DNS gelöst hat. ich weiß leider nicht, wie ich das machen muss. Und ich muss dringend meine Inhalte auf den neusten Stand bringen. Was kann ich tun?

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    Zeta 12.5

  • Hallo Sonja,

    vermutlich hat Dein Kollege den DNS-Cache gelöscht:

    Dies machst Du in Windows 7 wie folgt: ->"Start", in die Kommandozeile "cmd" ohne Anführungszeichen eingeben, ENTER-Taste, in jetzt geöffneten Fenster folgendes eingeben: ipconfig /flushdns ENTER-Taste.
    Es sollte dann folgende Meldung kommen: Windows-IP-Konfiguration Der DNS-Auflösungscache wurde geleert.

    Damit ist der DNS-Cache gelöscht. Unter Windows 10 gibst Du in der Windows-Suche "cmd" ein und machst dann wie oben beschrieben weiter.

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