gleiches Formular verschieden angezeigt

Hallo,

ich habe mir beide Seiten angesehen und weiß leider nicht, was Sie meinen. Was sind die "ersten 2 Zeilen"? Können Sie das evtl. in einem Screenshot irgendwie markieren / kenntlich machen?

Hallo,

wenn es tatsächlich darum geht, hatten wir das schon mal: Kontaktformular - Anrede
Ich dachte eigentlich wir hätten diesen Fehler bereits behoben. Ich werde das nochmal prüfen. Bis dahin gilt der Workaround aus dem oben verlinkten Artikel.

Hallo,

die Seiten sind ja so eigentlich nicht vergleichbar. Die eine Seite enthält nur ein Formular, die andere enthält 2 Formulare, von denen eines im News-Beereich ist, zudem werden unterschiedliche Layouts genutzt.

Da jetzt aber auch klar ist, was der Fehler ist, kann ich mal untersuchen, wo die Ursache liegt. Ich melde mich dann wieder.

Hallo,

Ursache scheint zu sein, dass Sie auf einer Seite 2 Formulare haben. Um das genau zu beurteilen und zu beheben, hätte ich gerne Ihr Projekt (weil ich es so auf Anhieb nicht nachstellen konnte). Könnten Sie mir Ihr Projekt zusenden?

• Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
• Gehen Sie auf das Menü "Extras"
• Klicken Sie auf den Button "Optionen"
• Klicken Sie auf "Aktionen"
• Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
• Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
• Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
• Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
• Klicken Sie auf den Button "Senden"

Hallo,

da kann ich mich nur wiederholen: Wenn ich das Projekt sehen kann, kann ich die Ursache evtl. ermitteln.

Hallo nochmal,

ich glaube ich konnte die Ursache nun auch ohne Ihr Projekt ermitteln. Online-Update ist raus. Bitte in einer Stunde einfach mal auf "Extras > Updates suchen" klicken.

Hallo,

das update ging nur für Version 13.2.X raus, nicht für Version 12. Evtl. hatte Ihr Producer das Update schon geladen? Was steht denn unter "Hilfe > Programminfo >Support-Informationen >Letztes Content-Update:"? Und wie Sieht denn das Formular aktuell aus, hat sich die Darstellung noch nicht gebessert? Wenn das von Ihnen zugesandte Projekt öffne,, sieht das Formular gut aus.

Ich hatte noch gefragt: Was steht denn unter "Hilfe > Programminfo >Support-Informationen >Letztes Content-Update:"?
Nutzen Sie ein Kopiertes Layout? Das wäre dann von Updates ausgeschlossen.

OK, das online-Update ging ja am 22.7. morgens raus. Das kann also bereits geladen sein.

Versuchen Sie bitte ob folgende Schritte helfen:

• Öffnen Sie "Erweitert > Erstellen > Ausgewählte Seiten erstellen"
• Kreuzen Sie rechts "Alle Vorlagendateien kopieren" an
• Wechseln Sie auf die Seite mit dem Formular
• Halten Sie die STRG-Taste gedrückt und drücken Sie gleichzeitig F6 um die Seite neu zu erstellen
• Spätestens jetz sollte der Abstand nach dem 1. Feld korrekt sein.