Kontakformular fehlerhaft

Dirk

Hallo Zeta Team.
Ich benutze die Version 12.5.
Auf der Website ist u.a. ein Kontaktformular zu finden das auch an die hinterlegte Adresse versendet wird.
* Die Nachricht wird jedoch nicht korrekt angezeigt, ein Auszug hierzu habe ich beigefügt.
* Die Uhrzeit stimmt auch nicht ganz. Nachricht wurde um 00:40 Uhr (Lt. Protokoll) versendet ist jedoch schon um 23:40 Uhr angekommen ???

Kann mir da jemand weiterhelfen, besonders meine erste Frage mit den Sonderzeichen.

Gruß Dirk

Beispiel aus der übermittelten Kontaktnachricht:
Ich suche fÃ¼r meinen vier jÃ¤hrigem Sohn einen sportlichen Ausgleich vom Kindergarten, dabei bin ich auf ihre Seite gestoÃŸen und habe Interesse an eine

Stefan S

Hallo,

Zeta Producer erstellt ja nur eine HTML-Mail und übergibt diese dann dem Server. Wenn Zeiten nicht stimmen, mag das daran liegen, dass die Uhr auf dem Webserver oder dem Server, der die Mail versendet nicht korrekt eingestellt ist. Wenn Zeichen falsch dargestellt werden, kann das am von Ihnen verwendeten E-Mail-Progeramm liegen, oder an einer falschen Webserver-Konfiguration. Wir generieren die E-Mails mit UTF-8 Zeichensatz, den eigentlich alle von uns getesteten E-Mail-Programme korrekt dargestellt haben.

Der kopierte und eingefügte Text hier hilft uns nicht, eine Ursache zu ermitteln. Um die falsche Zeichendarstellung analysieren zu können, benötigen wir eine Kopie der original-Email (wie empfangen) inklusive Header und den Link zu der Seite mit dem Formular.
Welche Software nutzen Sie zum lesen der Mails?

Dirk

Hallo Herr Seiz.

Hier ist der Link zu dem Kontaktformular:
http://www.tus-derschlag-schwimmen.de/wettkampf-01.html

E-Mail: Outlook

Original E-Mail aus dem Kontaktformular:

Guten Abend,

Ich suche fÃ¼r meinen vier jÃ¤hrigem Sohn einen sportlichen Ausgleich vom Kindergarten, dabei bin ich auf ihre Seite gestoÃŸen und habe Interesse an eine Mitgliedschaft in Ihrem Verein. Gibt es denn schon Kurse die sie fÃ¼r diese Alter anbieten? wann wÃ¤ren die Trainingszeiten? Und was wÃ¼rde es uns evtl sogar als Familiebeitrag kosten? Ich selber Interessiere mich fÃ¼r Aquafitness. FÃ¼r eine Antwort wÃ¤re ich sehr dankbar.

Mit freundlichen GrÃ¼ÃŸen

Gruß Dirk

Dirk

Ein Formular wurde Ihnen von Ihrer Website gesendet

Jemand hat Ihnen ein Formular mit den folgenden Werten gesendet.

Name
E-Mail
Nachricht	Guten Abend, Ich suche fÃ¼r meinen vier jÃ¤hrigem Sohn einen sportlichen Ausgleich vom Kindergarten, dabei bin ich auf ihre Seite gestoÃŸen und habe Interesse an eine Mitgliedschaft in Ihrem Verein. Gibt es denn schon Kurse die sie fÃ¼r diese Alter anbieten? wann wÃ¤ren die Trainingszeiten? Und was wÃ¼rde es uns evtl sogar als Familiebeitrag kosten? Ich selber Interessiere mich fÃ¼r Aquafitness. FÃ¼r eine Antwort wÃ¤re ich sehr dankbar. Mit freundlichen GrÃ¼ÃŸen Familie Dunkel Finn & Katharina

Stefan S

Hallo,

besten Dank. Ich habe mir mal eben über Ihr Formular eine E-Mail mit Umlauten geschickt und es wird bei mir alles korrekt dargestellt.

Wie sieht es aus, wenn Sie sich selbst das Formular zusenden. Werden Umlaute in Ihrem Outlook dann auch falsch angezeigt?

Ohne die Original-Email inkl. Header (nicht den Text hierhin kopieren) kann ich dazu nicht mehr sagen. Vielleicht können Sie uns eine solche E-Mail als Anlage weiterleiten? In Outlook die E-Mail markieren und dann oben in der Toolbar unter "Start" die Option "Weitere > Als Anlage weiterleiten" wählen und an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) senden.

Dirk

Hallo Herr Seiz.
Die Anlage wurde soeben versendet. Den Tipp mit der Weiterleitung an meine e-Mailadresse werde ich heute Abend noch ausprobieren.

Gruß Dirk

Stefan S

Hallo,

besten Dank. Die E-Mail kam an, zeigt aber nicht das Original, sondern eine bereits von einem Samsung weitergeleitete Nachricht. Versuchen Sie bitte sich einfach das Formular mit Umlauten mal selbst zu senden.

Kontakformular fehlerhaft

Jetzt mitmachen!

Hilfe zum Support-Forum

Wollen Sie eine professionelle Website erstellen?