Versand einer Bestätigungsmail an den Absender aus dem Kontaktformular

  • Hi,

    weiß jemand wie ich eine Bestätungsmail aus dem Kontaktformular gleichzeitig an den Absender des Formulars senden kann?

    LG
    Thomas

  • Hallo Thomas,

    geht mit Zeta nicht und ist auch nicht sinnvoll. https://community.zeta-producer.com/SearchResult/2…3%A4tigungsmail

  • Wenn jemand das unbedingt machen will, schlagen wir vor, dass Sie das auf Ihrem Mailserver, auf dem Sie die Formulare empfangen, entsprechend einrichten.

    Dabei aber beachten, das (in der Regel) dann alle die an die "adresse@des-kontaktfomulars.de" eine Kopie (oder Antwort) der Nachricht erhalten (ob man will, oder nicht).
    Also auch die, die gar nicht über das Kontaktformular eine Email senden, sondern direkt an die dort hinterlegte Email-Adresse etwas senden.

    Wenn man diese Variante nutzen möchte, dann mit Filterregeln arbeiten oder (besser/einfacher noch) eine extra Email-Adresse nur für das Kontaktformular nutzen.
    Was aber auch wiederrum ja nicht sein muss und nur bedingt sinnvoll ist.

    Gruß
    Jochen

  • Der Mailserver müsste an die Reply-To-Adresse (nicht die FROM) antworten. Das ist immer die Adresse die der Versender angegeben hat. An die gehen ja auch antworten, wenn man im E-Mail-Programm auf Antworten klickt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • @ Stefan: Bezieht sich dein letzter Post auf meinen letzen?
    Wenn ja, dann verstehe ich denn Sinn jetzt nicht so ganz?
    Denn das ist ja die Voraussetzung für das ganze und auch klar soweit.
    Wenn nein, dann erledigt :)

    Gruß
    Jochen

  • @Jochen viele vordefinierte Mail-Regeln antworten einfach an die FROM-Adresse. Diese ist aber bei uns die Adresse, die als Formular-Empfänger gesetzt wurde. Daher müsste ein Autoreply an die "Reply-To"-Adresse antworten um die Adresse des tatsächlichen Absenders zu erreichen. Das wollte ich nur ergänzend nochmal klarstellen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Kann man das Skript so ändern, dass die Reply To Adresse automatisch auch die FROM Adresse ist? Ich kann das bei meinem Mail Server nicht umstellen, er kann nur an FROM automatisch antworten.

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