Anzeigenverhalten ZP-Software beim Einfügen von Bildern

  • Hallo,

    ich arbeite auf einem Surface Pro 4. Wenn ich Bilder bearbeiten oder einfügen möchte, ändert sich die Anzeigengröße des ZP. Die Auflösung wird so groß, dass man nicht mehr weiter arbeiten kann. Nur durch schließen und öffnen des Programms kann die normale Anzeige wieder hergestellt werden.
    In dieser hohen Auflösung kann man nicht arbeiten, man erkennt keinen Button mehr.
    Das gleiche geschieht wenn man einen 2. Monitor anschließt und den ZP teilweise oder komplett auf dem großen Bildschirm öffnet.

    Hier der Screencast dazu: http://screencast.com/t/hQMDZkTMk

    Liebe Grüße
    Thomas

    Einmal editiert, zuletzt von Hanabi (30. September 2016 um 05:43)

  • Hallo Thomas,

    trit das "Symptom" nur im ZP so auf, oder auch in anderen Anwendungen?
    Evtl. mal überprüfen, ob es einen aktuellerern Grafikkartentreiber gibt?...

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Jochen,

    es tritt in der Form nur im ZP auf. Bei sehr wenigen Programmen wie z.B. Snagit oder Nitro wird bei der Installation (Setup-Screen) auch eine zu große Auflösung angezeigt. Danach tritt der im ZP festgestellte Effekt nicht auf.

    Treiber ist aktuell!

    LG
    Thomas

  • Hallo,

    ich kann das hier nachvollziehen. Aber nach dem Einfügen des Bilds schaltet sich die Auflösung wieder zurück. Ich kann also normal weiterarbeiten. Dieses Verhalten soll natürlich nicht so sein und wird in Version 14 verbessert.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Thomas,

    mal aus näherem Interesse nachgefragt:

    Hast du das Windows 10 Anniversary Update auf deinem System und sind die Probleme seit diesem da?

    Gruß
    Jochen

  • Ok, Version 1607 ist das Windows 10 Anniversary Update.
    Es könnte durchaus sein, das auch dieses das Problem verursacht.

    Ich mache da in letzer Zeit einige "merkwürdige" beobachtungen mit der Version, an verschiedensten Stellen, auf verschiedensten Umgebungen (PCs).
    Geht sogar soweit, das manche Programme mit dieser Version überhaupt nicht mehr funktionieren.
    Geht man auf die alte Windows 10 Version zurück, ist plötzlich wieder alles in Butter.

    Man müsste das jetzt mal testen, ob das in der Vorgängerversion auch schon so war.
    Vielleicht kann das Zeta mal nachstellen?....

    Gruß
    Jochen

  • Hallo Jochen,

    ich hätte noch einen Desktop PC mit Version 1511. Wenn ich dort die Free-Version installiere könnte ich es ggf. nachstellen. Ober meinst Du es macht nur Sinn, das auf dem Surface nachzustellen?

    LG
    Thomas

  • Thomas, das wird evtl nichts bringen (vielleicht, wenn du auf deinem Desktop-PC, mit der gleichen Auflösung arbeitest).
    Am besten sollte so ein "Test" auf einem System durchgeführt werden, bei dem es erst nach dem Update zu komischen "symptomen" kommt.

    Ich mache halt gerade sehr oft die Erfahrung, das was mit dem Update nicht so ganz "stimmt".
    Und geht man dann auf die Vorgängerversion zurück, geht alles wieder einwandfrei (gleiches System jeweils).

    Das merkwürdige ist halt leider, das dies nicht auf allen System auftritt....
    Und das macht die Sache nicht gerade einfacher.

    Gruß
    Jochen

  • Ich kann zumindest für das Toshiba Tablet WT-8A bestätigen, dass durch das Update auf die 1607 von Windows 10 die Grafikeinstellungen "zerschossen" wurden. Konkret wurde die Größe für Text und Apps von 100 auf 125 % geändert, womit dann die Bildschirmtastatur gar nicht mehr komplett angezeigt wurde.

  • Ich häng' mich mal hier an den Anfangs-Post dran -

    da ich auch sehr viel mit dem Surface Pro 4 arbeite und das selbe Problem habe -
    wobei bei mir nach dem einfügen eines Bildes - die Auflösung nicht zurück gestellt wird.

    Da ich sehr viel unterwegs bin, hoffe ich auf eine baldige Lösung.

    Liebe Grüße aus der Steiermark... Josef
    (ZP 15 Business / Windows 10 / Chrome - aktuellste Versionen)

  • Ich hab hier einen vielleicht interessanten Link, bzgl. der fehlerhaften Surface Skalierung.

    Bei mir hat es leider nicht geklappt ?!

    Liebe Grüße aus der Steiermark... Josef
    (ZP 15 Business / Windows 10 / Chrome - aktuellste Versionen)

  • Hallo,

    möchte einer der hiervon betroffenen bei unserem Beta-Test für ZP 14 mitmachen?

    Da sollte der Fehler behoben sein und uns würde interessieren, ob Sie das bestätigen können.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ja... kann ich auch gerne machen!

    Liebe Grüße aus der Steiermark... Josef
    (ZP 15 Business / Windows 10 / Chrome - aktuellste Versionen)

  • Hallo,

    würde auch sehr gerne mitmachen. Testen würde ich auf einem 14-Zoll-Notebook (150% Skalierung), bei dem innerhalb Zeta alles unscharf dargestellt wird...

    ZP 13, Business.

  • Also testen würde ich auch gerne..
    Habe auch genug Gerätschaften :)

    Freundliche Grüße

    Andre G. (Zeta Producer-Anwender)

  • OK, moglix  extrazeit  sori und Andre G. ich werde Euch demnächst für die Beta aktivieren, dann seht Ihr auf der Startseite hier das Forum "Zeta Producer Beta". Der Beta-Test ist vertraulich darf nur im Beta-Forum diskutiert werden. Nachdem Sie aktiviert wurden und das Beta Forum sehen, lesen Sie bitte zunächst folgenden Artikel.

    Vielen Dank!

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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