Benutzername oder Kennwort falsch

  • Liebe Zeta-Nutzer,

    seit gestern Abend bekomme ich meine Homepage bei 1und1 nicht mehr aktualisiert. 2 Tage vorher und die 2 Jahre vorher noch nie Probleme gehabt. Nutze Zeta 13
    Wenn ich über Filezilla die Verbindung aufbaue, kommt das Problem nicht. Up- und download sind hier möglich.
    Nutze ftp Server von 1und1 über FTP und Port 21 auf Passive eingestellt.

    Was mache ich hier falsch? Habe übergangsweise sogar Virenschutz und Firewall ausgeschaltet. Telefonat mit 1und1 ergab seitens 1und1 keine Fehler.

    Grüße
    Ehri

  • wollte 1&1 nicht den ungesicherten FTP-Zugang abschalten? Falls Du SFTP nutzt, musst Du auf Port 22 bei Linux-Hosting bzw. Port 21 bei Windows Hosting

  • Hi Thomas,

    danke für deine Anregungen.
    1und1 hat den ungesicherten FTP-Zugang abgeschaltet. Zeta bietet nach meinen Einstellungen kein SFTP. Deshalb habe ich bisher immer den Port 21 genutzt und Passive eingestellt. Hat bisher ohne Probleme funktioniert.
    Nun habe ich heute nach der Arbeit wieder mein Laptop hoch gefahren, Veröffentlichen gedrückt und siehe da, Verbindung zum Server wurde hergestellt. Einstellungen sind aber die Alten. Gestern hatte ich aber auch mehrmals den Rechner neugestart.
    Woran es gelegen hat, kann ich leider nicht sagen. Allerdings hat er nun nicht nur Änderungen hoch geladen, sondern das komplette Projekt mit über 2 GB.
    Naja egal, hauptsache es klappt.
    Danke Dir.

    Grüße
    Ehri

  • Erstaunlich aber ich hatte das identische Problem! Auch 1und1. FTP Daten wurden nicht geändert und stimmten.
    Beim Veröffentlichen läuft alles bis kurz vor Ende durch, dann Abbruch mit der Fehlermeldung.(Passwort und Benutzer falsch)

    Beim Zeta-Transfer-Test war alles in Ordnung (grüner Haken) aber beim Veröffentlichen dann immer wieder der Fehler.

    Ich habe auf dem gleichen 1und1 account noch Subdomains, damit funktionierte alles. Nur die Hauptdomain nicht. (Root Verzeichnis)

    Ich habe dann, da ich vor langer Zeit schon einmal ein Problem mit 1und1 hatte (Zeta 12.0) meinen Virenschutz (Kaspersky 2017) ausgeschaltet.
    Hat damals auch geholfen.
    Danach funktionierte es. Jetzt klappt es auch wieder mit Kaspersky. Jetzt bin ich etwas ratlos.

    Vielleicht kann der Zetasupport etwas dazu sagen oder jemand der sich mit Kaspersky-Einstellungen gut auskennt?
    Ich glaube das Kaspersky und Zeta sich irgendwo nicht richtig mögen. :)

    VG Thomas

  • Ich habe das jetzt nochmal genau nachgestellt.

    Win 10 + Kaspersky2017 + Zeta13.x erzeugt bei mir immer diesen Fehler.
    Schalte ich Kaspersky aus, funktioniert alles perfekt.

    Ich werde einfach mal den Support von Kaspersky dazu befragen und berichten.
    Mal sehen was die dazu sagen.

    VG Thomas

  • Tja nicht jeder Support ist so gut wie dieser hier!!!!!!!!!!!

    Also Kaspersky hat von mir eine genaue Fehlerbeschreibung erhalten und zurück kam nur eine Standardmail.
    In dieser wurde alles das noch einmal abgefragt was ich bereits geschildert hatte.

    Nach erneutem hinsenden meiner ursprünglichen Mail, kam der Hinweis ich solle Kaspersky vollständig entfernen und dann wieder neu installieren.
    Dann das ganze noch einmal testen.

    Zitat aus meiner ersten Mail: " ...ich habe die Kaspersky Suite bereits komplett erneut installiert, auch dies brachte keinen Erfolg...

    Man liest anscheinend die Mails nicht sondern schickt nur vorgefertigte Antworten raus. Schade.

    Ich gebe mich geschlagen!
    Ich schalte den Kasper nun kurzzeitig ab, wenn ich Veröffentliche.

    VG Thomas

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