Carousel Widget funktioniert unter Apple nicht richtig

  • Hallo, auf meiner Website (erstellt mit ZP 13, Responsive-Leaf) habe ich an verschiedenen Stellen das Carousel-Widget verwendet. Die
    automatisierte Darstellung auf PC-Plattformen funktioniert 100%ig. Prima. Probleme gibts in der Darstellung auf dem iPhone (von mir getestet: iPhone5 /6 u. iPad unter iOS 10).
    Die (automatische) Bilderanzeige startet kurz, verschwindet nach wenige Sekunden total (Bildfläche ist weiß) und schließlich gibt es nur noch ein undefinierbares Ruckeln.
    Bsp: http://www.buergerverein-ghs.de/baeckerei-meiner.html
    Was könnte die Ursache sein?

    Mit freundlichen Grüßen
    Reiner

  • Guten Tag,

    ich kann das von Ihnen beschriebene Phänomen zumindest auf dem iPhone 6 mit iOS 10 nicht nachvollziehen. Das Carousel auf der von Ihnen genannten Seite funktioniert auf jeden Fall.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Steffen,

    vielen Dank für Ihre schnelle Rückantwort.Ich glaube ich muss das Problem noch etwas näher ausführen.
    Also, das Carousel hat insgesamt 8 Bilder, dier ersten vier werden innerhalb von 25 Sek. normal abgebildet.
    Dann aber passiert nix mehr, eine Weile "weiß" und dann Bildflackern wie bei einer Bildstörung im TV.
    Ich habe 3 unabhängige Apples getestet (s.o.) und der Verlauf des Fehlers jedes mal gleich.

    Können Sie das nochmal checken ?!
    Viele Grüße

  • Kann es auf dem iPhone 6 10 Version , iMac 10.12.1 und iPad 10 Beta Version auch nicht nachvollziehen alles ok

  • Hallo,

    ich konnte das Verhalten nun doch reproduzieren. Es tritt nur in Verbindung mit der Option "Automatisch abspielen" auf. Wir prüfen und beheben das und geben dann ein Online-Update für das Widget raus.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    Ursache ist ein Bug in Safari in Zusammenhang mit transform3d. Das Carousel-Widget nutzt für die Slider-Animation CSS, weil so der Grafikbeschleuniger genutzt wird, was Animationen flüssiger macht. Dies haben wie nun explizit und nur für den Safari Browser abgestellt. Der Anzeigefehler sollte somit in Safari nicht mehr auftreten.

    Online-Update ist raus. Bitte in 30 Minuten mal auf "Extras > Updates suchen" klicken.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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