Seit einiger Zeit geht der Layoutdesigner nicht richtig auf. Der bleibt einfach weiss oder geht nicht komplett auf. Das Projekt erscheint nicht in der Vorschau. Ich kann auch kein Layout auswählen. Es kommen folgende Fehlermeldungen (siehe Screenshots). Wenn ich ihn dann schliessen will (über das Kreuz) kommt die Meldung reagiert nicht und ich muss das ganze Programm beenden.
Ich nutze Zeta Producer Buiseness 13.3.0
Wäre froh um Eure Hilfe!
Hallo,
bitte Zeta Producer mal neu runterlande und installieren: https://www.zeta-producer.com/de/download.html
Bitte dann sicherstellen, dass ausreichend Berechtigungen vorhanden sind. Evtl. auch mal Virenscanner etc. temporär deaktivieren und dann nochmals testen.
Ist das bei jedem Projekt der Fall?
Haben Sie evtl. mehrere Instanzen von Zeta Producer geöffnet?
Haben Sie das Windows-System auch mal komplett neu gestartet?
Erstellen Sie doch einfach mal ein neues Testprojekt. Wie verhält es sich dann mit diesem?
Hallo,
ich würde mal folgendes kontrollieren, wenn du ausschließen kannst das es nichts ist was Steffen geschrieben hat (Virenscanner, Berechtigungen...).
1: Sicherheitshalber dein Projekt sichern (wo anders zusätzlich hinkopieren).
Dies befindet sich hier: https://docs.zeta-producer.com/eigene-daten-projekte.html
2: Den ZP deinstallieren.
3: Rechner neu starten.
4: ZP neu runterladen und installieren.
5: ZP starten und erstmal das öffen des Layoutdesigners in einem neuen Projekt versuchen.
Vielleicht bringt das was?
Hallo,
falls es weiterhin nicht funktioniert, dann bitte ein Support-Ticket erstellen, damit wir hier per Fernwartung weiterhelfen können: https://www.zeta-producer.com/de/support.html
Hinweis: Bei Ihrer Lizenz ist ein Support-Ticket kostenlos enthalten.
Hallo Markus,
bei einem neuen Projekt kommt die gleiche Meldung, wie du oben gepostet hast?
Oder eine andere?
Die obige Meldung sagt ja eigentlich aus, das evtl. was mit einem vorhanden "Bild" oder "Bilderalbum" nicht OK wäre.
Kannst dich ja mal auf die Suche machen (in dem Projekt) nach einem Bild mit dem Dateinamen "20161028....". und dies ggf. löschen und neu einfügen.
Wenn bei einem neuen Projekt, eine andere Meldung kommt, dann diese bitte mal hier posten.
Oder (wie von Steffen vorgschlagen) ein Support-Ticket erstellen.
Oder hast du schon Kontakt mit dem Steffen darüber gehabt?
Wenn ja, dann einfach vergessen, was ich geschrieben habe 
Hallo Jochen,
bei einem neuen Testobjekt kommt diese Fehlermeldung (Screenshot).
Mit Steffen hatte ich bereits Kontakt. Er hat sich das ganze bereits via Fernwartung angeschaut. Leider auch ohne eine Idee. Ich habe in der Zwischenzeit so einiges versucht.
Wir sind so verblieben, dass ich mich wieder bei ihm melden kann falls ich keinen Erfolg habe.
Das mit dem Bild werde ich mal abchecken.
Gruss
Markus
Hallo,
da es auf anderen Rechnern einwandfrei funktioniert, muss die Ursache bei einer Komponente oder Einstellung auf Ihrem PC liegen. Die Fehlermeldung lautet ja „Der Prozess kann nicht auf die Datei … zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird“. Dementsprechend kann Zeta Producer nicht auf alle benötigten Dateien zugreifen, da diese von einem anderen Prozess blockiert werden. Den verantwortlichen Prozess könnte ich leider nicht feststellen. In den meisten Fällen ist das jedoch ein Sicherheitstool.
Eventuell können wir noch einen Fernwartungstermin zusammen mit einem Entwickler von uns ausmachen. Ich melde mich diesbez. noch per E-Mail bei Ihnen.
Alternativ mal alle Sicherheitstools temporär deinstallieren oder aber das System mal neu aufsetzen.
Alternativ mal alle Sicherheitstools temporär deinstallieren
Dann aber bitte auch den Rechner vom Netzwerk trennen.
oder aber das System mal neu aufsetzen.
Mal eben neu aufsetzen. Toller Lösungsversuch.
try the Microsoft/SysInternals Process Explorer - Go to Find > Find Handle or DLL. In the "Handle or DLL substring:" text box, type the path to the file (e.g. "C:\path\to\file.txt") and click "Search". All processes which have an open handle to that file should be listed.
"path to the file" mit dem Pfad aus der Fehlermeldung ersetzen.
@madas Danke für die Beiträge. Das mit den SysInternals hatte ich schon probiert. Hier kam jedoch "no matching handles found". Deshalb schaut sich das am Freitag auch ein Entwickler von uns noch per Fernwartung an.
Hallo Leute,
mein Problem hat sich dank des wirklich hervorrragenden Supports durch das Zeta Producer Team gelöst. Über die Fernwartung konnten wir zusammen mit einem Techniker das Problem orten und beseitigen.
Grund war ein Malware Programm Namens BytFenc, welches ständig auf den Zetaproducer zugriff und so die korrekte Funktion des Zeta Producers blockierte. Dummerweise muss der bei der Installation einer anderen Software mit auf den PC gekommen sein, denn bewusst installiert habe ich diesen nie. Normalerweise schaue ich ja immer genau was ich runterlade und installiere und wähle stets die benutzerdefinierte Variante.
Also Leute stets gut schauen bei Downloadinstallationen was noch anderes mitinstalliert wird und allenfalls abwählen.
Seis drum, ich bin froh dass alles wieder rund läuft.
Trotzdem nochmals herzlichen Dank an Steffen und sein Team. Die haben sich wirklich reingehängt um mir zu helfen. Super schnell reagiert, kompetente Leute, freundlich, einfach ein genialer Support. Das ist mit Sicherheit bei den wenigsten Soft- und Hardwareherstellern so hervorragend.
Da darf eine ausgereifte Software wie der Zeta Producer auch einmal ein paar Euronen mehr kosten.
Macht weiter so! Kunden wie ich und ich hoffe auch noch viele weitere Neukunden werden es Euch danken!
P.S: Für Alle die noch auf der Suche nach einer Desktop CMS sind und sich hier informieren wollen: Mit dem Zeta Producer macht ihr nichts falsch. Hier stimmt einfach alles-->auch der Support.
Alle Daumen hoch für Euch 
Herzlichen Dank und Gruss
Maeg64
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