Windows 10 funktioniert nicht

Hallo Karsten,

kurze Suche hier im Forum spuckt folgendes aus (unvollständig):

- alle Betriebssystem-Updates installiert?
- CC-Cleaner im Einsatz?
- Kasperski im Einsatz?
- ....

https://community.zeta-producer.com/SearchResult/2…ight=windows+10

Bitte liefere hier mehr Details, ansonsten musst Du dich durch die 994 Fundstellen durcharbeiten. Fange am Besten an mit einem Screenshot von der Fehlermeldung. Kommt diese von Zeta oder von Windows? Falls die Fehlermeldung von Zeta kommt, hast Du wahrscheinlich die Möglichkeit, noch in der Fehlermeldung den Fehler an Zeta zu senden bzw. Details anzuzeigen. Hänge dann die Details als Screenshot oder PDF hier an.

Und unbedingt in die Ereignisanzeige schauen, da steht bei solchen "harten" Fehlern fast immer etwas sinnvolles drin:

• Drücken Sie dazu die Tastenkombination [Windows] + [R], sodass sich das Fenster "Ausführen" öffnet.
• Dort geben Sie den Befehl "eventvwr.exe" ein (ohne die Anführungszeichen) und bestätigen mit "OK".
• Die Ereignisanzeige öffnet sich automatisch in einem neuen Fenster.

Dort stehen dann meistens unter Windows-Protokolle → Anwendung entsprechende Einträge zu dem abgestürzten Programm.

Hallo,

Ursache für diesen Fehler ist vermutlich, dass die JScript-DLL auf Ihrem System beschädigt ist. Erfahrungsgemäß wird das meistens durch einen Virenscanner verursacht. Hatten Sie den Virenscanner McAfee mal installiert? Zum kompletten Deinstallieren gibt es hier das „McAfee Consumer Product Removal Tool“. Sie können dieses auf folgender Seite runterladen: http://www.heise.de/security/artik…er-1386012.html. Bitte mal das Tool ausführen und danach testen, ob Zeta Producer nun startet.

Hallo, ich würde nach runter und wieder hochfahren, ZETA nochmal neu installieren....

Hallo Karsten,

Dein Bild 4 zeigt als fehlerhaftes Modul die ieframe.dll (Versionsnummer 11.0.14393.576). Diese DLL ist ein Bestandteil des Internet-Explorers. Zeta nutzt unter anderem diese DLL für die interne Anzeige.
Öffne mal den Internet Explorer und gehe dann über das Zahnrad auf "Info". Dort wird Dir die Versionsnummer angezeigt (diese sollte mit der Versionsnummer der ieframe.dll übereinstimmen), sowie die Updateversion. Hier sollte für System auf aktuellem Stand die Updateversion bei 11.0.37 oder 11.0.38 liegen. Falls Deine Updateversion kleiner ist, mal den IE updaten. Mit dem Hintergedanken von @sT. auf eine beschädigte DLL eventuell ach den IE 11 komplett neu installieren.

Klingt so wie das Flash-Issue, mit dem Microsoft mal vor gefühlt einem Jahr oder so den Zeta Producer abgeschossen hat.

Anschließend gab es glaube ich ein schnelles Update von Microsoft hinterher und es lief wieder alles.

Für mich ist das hier derselbe Fall.

Falls das zutrifft, schnell mal ein Windows Update machen.

Falls eine Entwickler-Version von Windows 10 verwendet wird, könnte diese ebenfalls Inkompatibilitäten enthalten. In so einem Fall sind wir recht machtlos, da hilft nur die Nicht-Entwickler-Version von Windows 10 zu installieren.

Mir fallen ansonsten noch mögliche Erweiterungen im Internet Explorer ein.

Probieren Sie mal im Internet Explorer:

• Zahnrad-Symbol
• "Add-Ons verwalten"-Menüpunkt

Stehen da "besondere" Add-Ons? Können Sie alle nicht benötigten deaktivieren?

Hallo Karsten,

Beende Zeta und benenne mal den Ordner /settings unter /zeta um in /settings-alt. Starte dann Zeta erneut. Bei einer Deinstallation bleibt der Settings-Ordner mit benutzerdefinierten Einstellungen erhalten. Wenn dort ein Fehler ist, wird er auch von der neuen Installation benutzt. Durch das Umbenennen wird beim nächsten Start ein neuer Ordner /settings angelegt mit der Standardkonfiguration.

Hallo,

vermutlich kommen wir über das Forum so nicht weiter. Am besten mal ein Support-Ticket lösen, dann können wir hier per Fernwartung vielleicht was herausfinden. https://www.zeta-producer.com/de/support.html