ZETA Programm > aktuelle Version sehr langsam

  • Hallo,

    in letzter Zeit habe ich arge Probleme mit dem Programm an sich. ZETA Producer 13.3 ist in allen Vorgängen extrem langsam geworden. Der Start, Editierung einer Textpassage, das Aktualisieren, Programm schließen... alles dauert entsetzlich lange. Um es vorweg zu nehmen, ich arbeite ebenso mit Programmen (z.B. ADOBE Photoshop CC), welche wesentlich mehr Arbeitsspeicher (verfügbar 16GB) benötigen und die laufen bestens. Gestern habe ich noch ein aktuelles WIN10-Update installiert und war voller Hoffnung, daß nun alles besser wird - aber leider war dies nicht der Fall.

    Ich hoffe es gibt dafür eine Lösung, denn mit dieser Programm-Trägheit macht es echt keinen Spaß...

    Mit freundlichen Grüßen

    Marcus

  • Hallo Herr Seiz,

    ich habe Ihren Lösungsvorschlag exakt befolgt und danach den Rechner neu gestartet, leider hat sich nichts geändert! Möchte zu gerne wissen, was passiert ist - vor etwa 4 Wochen lief noch alles bestens. Es ist besonders unangenehm, wenn grade ein Kunde da ist...

    ich hoffe es kann in nächster Zeit mit einem Update gerechnet werden..!?

    Mit freundlichen Grüßen

    Marcus

  • Hallo,

    wir kennen die Ursache ja nicht, daher können wir da auch kein Update dafür entwickeln. Ggf. hat ein Windows-Update dieses Verhalten verursacht, oder eine Firewall blockiert Verbindungen. Können wir von hier aus nicht sagen. Über ein Premium-Support-Ticket können wir das gerne auf Wunsch per Fernwartung ansehen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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