Shop Logo PDF Rechnung

Hallo,

könnten Sie bitte einen Screenshot vom Fenster "Shop > Einstellungen > Allgemein" machen und den zusammen mit der Datei, die Sie also "Logo für PDF-Rechnungen" ausgewählt haben, hier anhängen?

Bestimmte Bildformate können momentan noch nicht im PDF gerendert werden. Daher müssen wir bei Problemen immer die Logo-Datei prüfen.

Ich sehe hier als Anlage nur eine PDF-Rechnung, aber keine Logo-Datei und auch keinen Screenshot.

Schicke Fragezeichen!

Hallo alpina würde es Ihnen leichter fallen, Ihre Fragen hier in Englisch zu stellen? Andere Sprachen sprechen wir leider nicht.

Hallo Alpina,

also ich habe eben in meinem Test-Shop, dein Logo eingebaut und eine Bestellung abgesendet.

Mit dem Ergebnis, das in der PDF auch dein Logo angezeigt wird (siehe Bild).

Also grundsätzlich geht das schon.

Füge doch einfach noch einmal das Logo "frisch" ein und führe dann danach (sicherheitshalber) mal Website erstellen und veröffentlchen (jeweils komplett) durch.

Danach dann am besten deinen Browsercache löschen und die neu hochgeladene Seite "frisch" aufrufen und dann das ganze nochmals versuchen.

Vielleicht geht es ja dann?

Hallo,

da jetzt weiterhelfen zu können, ohne auf dein Projekt einen Zugriff zu haben, ist ein bisschen schwer.

Vielleicht bietet dir der Zeta-Support an, Ihnen mal zur Ursachenermittlung und Behebung dein Projekt zuzusenden.

Wenn es dringend sein sollte, kannst du auch den Premium-Support dazu nutzen: https://www.zeta-producer.com/de/support.html